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Tectum Intuentes

Ociosidade produtiva - textos reflexivos, anotações íntimas, sacanagens e demais ressentimentos.


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25 Fevereiro

Put your records on



O marido morreu, ela sumiu, e voltou melhor. Acho que sofrimento amadurece. revi no blogue do Carlos Calado, que o Mandaca indicou pra gente. Vai lá.

http://www.carloscalado.com.br/
12:09:16 - Lama - 1 comentário

22 Fevereiro

Uma aula de como tratar o consumidor

Recebi o seguinte email da Mistral, onde costumo comprar vinhos "de excelente relaçao custo-benefício" (ou seja "por esse preço, você queria o quê?") sempre que sobra um troco em casa (ou seja, quase nunca).

Resolvi reproduzir aqui na esperança de que inspire algum ás do marketing dessas empresas que vivem anunciando suas qualidades na midia a peso de ouro, mas na o frigir dos ovos ignoram quem lhes paga as contas.

Aí vai, com os grifos mantidos:

Prezado Sr. Pinto, boa noite.

Muito obrigado por seu interesse em nossa promoção de vinhos em Ponta de Estoque.

Recebemos a confirmação de seu pedido XXXXXXXXXX

A Ponta de Estoque é composta por vinhos já maduros, de safras que já saíram do catálogo, ou pelas últimas garrafas de um determinado lote, garrafas com pequenos defeitos e assim por diante. No entanto, são todos vinhos em perfeito estado, que estão ótimos para o consumo imediato, embora alguns ainda possam ser armazenados por mais algum tempo em adega.

As garrafas de Ponta de Estoque são analisadas uma a uma por nossos sommeliers e, se desconfiamos que um vinho pode apresentar um problema ou estar passado, não colocamos esta garrafa à venda na ponta de estoque.

Em relação a seu pedido, nossos sommeliers ficaram em dúvida a respeito do seguinte item:

Produto: Moulin a Vent 1997 (Faiveley) (Ponta de Estoque) Quantidade: 1 Preço Unit.: R$ 25,58 (*)

É possível que este vinho já esteja além de seu prazo ideal de consumo ou que a garrafa esteja sujeita a algum tipo de problema. Sem abrir a garrafa, é impossível obter uma opinião conclusiva. O vinho pode estar ótimo, ou pode ser que haja algum problema, e o estágio atual de maturação da garrafa só permite que isto seja descoberto quando esta for aberta.

Esperamos que tenha uma surpresa positiva, mas como não é possível ter certeza e não desejamos decepcioná-lo caso este vinho apresente algum problema, lhe enviaremos esta garrafa GRÁTIS, sem custo algum. Este vinho será entregue junto com os demais itens de seu pedido, mas não será cobrado.

Desta maneira, se a garrafa estiver boa, esperamos que possa apreciar um bom vinho maduro; e se não estiver em sua plena forma, isto não representará nenhum tipo de ônus.

O valor desta(s) garrafa(s) será abatido da Nota Fiscal na forma de desconto integral.


Quanto aos demais vinhos de seu pedido de Ponta de Estoque, segundo a análise de nossos sommeliers, todos devem estar em perfeitas condições de consumo.

Como explicamos em nossas regras de fornecimento para vinhos de Ponta de Estoque, as garrafas que fazem parte desta promoção apresentam uma condição muito especial de preço e pagamento e, por representarem finais de estoque, não poderão ser trocadas por outros produtos.

Caso tenha qualquer dúvida ou comentário, estamos a sua inteira disposição para mais esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe de Comércio Eletrônico
Mistral - A Importadora dos Melhores Vinhos
21:03:50 - Pinto - 12 comentários

06 Fevereiro

O assédio matou o gato

Entrevista obrigatória no português Público, por dois fatores: pela profundidade e gravidade do tema e pela aula de como deveriam se pautar os jornais brasileiros.

Leia já sobre por que o suicídio no trabalho é uma mensagem brutal, e como ficamos reféns do manajument.
14:18:09 - Pinto - 3 comentários

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