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Deus me Livre, o telefone fixo da Embratel

Pastor, eu confesso: eu tenho um telefone fixo da Embratel. Sem assinatura mensal, só pago o que consumo. O tal do Livre. Deus me livre! Nunca foi uma maravilha, mas pelo menos falava. Até que a empresa se deu conta de que não cobrar assinatura não era uma boa coisa. Mas tinha um contrato. Aí o que fez? Mexeu numas anteninhas e o sinal, que já era ruim, ficou péssimo. E me ofereceu como solução cancelar a linha ou transferi-la para outro endereço. Qual mesmo? Nunca ouvi falar de empresa querer perder cliente, mas... Isso apesar de a varanda ter a vista uma enorme antena da Embratel a uma quadra — por vezes me sinto no Trocadero, parece a torre Eiffel. Acionei a Embratel, que admitiu falha na cobertura, embora continue vendendo linhas para o meu endereço, sem problemas. Tá no site deles, anexei ao processo. Pedi o máximo, o juiz me deu o mínimo e ainda assim a Embratel apelou, no Pequenas Causas! A ação se arrasta há dois anos e até agora nada. E ninguém me ressarce pelo preju das conversas quebradas no meio, não posso apanhar algo do chão que a ligação cai. Aí o aparelho antigo, velhinho, já não dá no couro, comprei um novo, somente da Embratel, que superfatura o preço e me trata como se eu já não fosse cliente. O aparelho chegou ontem em casa. Liguei para habilitar assim que recebi, conforme me mandaram fazer. Depois de 15 minutos de musiquinha, mandaram ligar em mais 24h, e prometeram melhorar o atendimento, que é ruim assim que eu saiba faz só uns quatro anos. Eu só posso ter pecado muito, pastor.

Faz um 21, faz...

posted at 14:29:42 on 08-11-2007 by Pinto - Category: Zenices


Comentários

Zeno wrote:

Depois de nossa bem-sucedida campanha "Incentive a doação temporária de orgãos", essa do Deus Me Livre tem tudo pra emplacar.
08-11-2007 19:39:05

marcelo wrote:

OPTEI POR UMA LINHA DA EMBRATEL e COMPREI POR 99,00 REAIS ,ENTÃO RECEBIR UM APARELHO
HUAWEI.No contrato a propria embratel, diz que minha residencia está dentro do alcance do sinal,mas na residencia nao chegou sinal algum.
Já quando saio da residencia o sinal volta.Procurei saber da embratel,eles pediram para mudar de endereço ou passar o aparelho para outra pessoa.
O que faço?
17-01-2008 10:43:24

Rose blog wrote:

Rose
Acontece o mesmo comigo comprei o tal fone HUAWEI livre da Embratel e não tem sinal; Se espirrar cai a ligação, só falo da rua. Reclamei e disse que quero devolver. Estou esperando até hoje que atendam a ligação transferida para o "setor responsável"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
28-05-2008 10:22:57

Marcio wrote:

Sou mais um ENGANADO PELO LIVRE, mesma historia, comprei um aparelho Livre, mas em casa nao tem NADA de sinal, simplesmente ele nao funciona!!
Liguei lah mais de trinta vezes, falam que vao mandar tecnico e NUNCA MANDARAM !!!
vou no pequenas causas essa semana, posto aqui o que der.
14-09-2008 19:20:18

fernandA LIMA wrote:

CRUZ CREDO!!!!!!!
EU IRIA CAIR NESSA, AINDA BEM QUE LI AS MENSAGENS ANTES!
OBRIGADA
24-09-2008 19:42:24

Deni wrote:

amgos.....etou quase entrando nessa...mas estou em duvida...sair ou não da TElefonica ? quando leio alguns comentarios acho que sou feliz mas ao mesmo tempo tem a lei de murph, sempre achamos que outro lado é melhor....porque o meu está uma droga ora está bom ora não...sem contar com a assinatura que pago mensalmente...busco uma alternativa melhor se souberem me falem
18-10-2008 23:50:24

Ppaulo wrote:

só não comprei um ainda porque nao tem internet...
depos destes comentarios Deus Me Livre do Livre da embralixo
28-10-2008 16:49:29

Juby wrote:

realmente é decepcionante!!!
pega uma vez , em cinco tentativas...
sai da antiga telemar por "roubo" nas faturas e agora to quebrando a cara com o livre.
Oh Deus!!! me livre do livre
10-11-2008 18:29:51

delano bomfim wrote:

todas as operadoras ten suas falhas,tenho vários livres e não tem essa não,dica, se o seu sinal está ruim procure uma loja q trabalhe com vésper/livre q eles vão ter uma solução para o problema ou me procure q eu tenho a solução
12-12-2008 13:56:37

Fábio Tavares wrote:

Contra o livre, tirando problema que tive com telemarketing(óbvio), não tenho reclamação.
Só que, aquele aparelho da EVADIN o AIKO, nunca mais, nunca mais mesmo e não adiantou entrar no site da EVADIN para tentar resolver meu problema, só perdi meu tempo.
E isso com um problema ínfimo, o de bateria, imagine um problema maior que envolva um custo maior.
AIKO nunca mais, como é comercializado pela EVADIN que não resolveu meu problema, também nunca mais comprarei produtos dessa Empresa e não aconselho a compra também. CUIDADO...
18-12-2008 12:29:31

SJ 81 DE CAMPO GRANDE wrote:

tenho 2 aparelhos da livre e estou super satisfeito eu acho que essas
reclmaçoes acima estao sendo estimuladas pela oi [TELEMAR} QUE COBRA
ATE QUANDO VOCE TIRA O FONE DO GANCHO.
01-01-2009 11:37:20

Thyanne wrote:

Infelizment meu pai entrou nessa,pediu um telefone,e vieram dois.Agora,como não corresponderam as suas expectativas,ele quer devolver os dois,e quem disse que alguem resolve essa situção,e so transferindo ligação e ninguem resolve o problema.e AGORA SOU EU TE TENHO QUE RESOLVER ESSE ABACAXI.
06-02-2009 13:22:14

sj81 de campo grande wrote:

sj81 de campo grande
desconciderem meu comentario acima
portei meu numero da oi para o livre apos o telefone nao funcionou mas
que arrependimento...
16-02-2009 08:29:04

emerson gatti wrote:

kkkkkkkkkkkkkkkkkkk livre de sinal, livre de atendimento, livre de suporte e NAO ESTA LIVRE DA CONTA!!!!!! kkkkk
27-02-2009 10:03:01

ligiane wrote:

Eu não posso reclamar do meu aparelho livre da embratel, adorei, foi a melhor coisa que fiz, deixei de pagar assinatura da oi. e agora tenho 2000ml minutos gratis para falar,já possuo o telefone a 2 anos, adorei, e melhor faço todo meu trabalho com ele na rua, e onde vou pega todos os lugares. Quer confirir ligue para quem me vendeu! 21-3471-0175 Ligiane
27-02-2009 13:37:07

andre wrote:

estou cansado de pagar assinatura, porra ter q pagar por uma coisa q vc nem usa, cobransa indevida, gostaria de q me indicassem uma operadora boa pra nao pagar + esse absurdo...
02-03-2009 09:59:56

Marcone wrote:

Tenho um livre e não mim arrependo, onde moro o sinal pega bem, saí da telemar por cobranças indevidas na minha conta que não eram resolvidas. livre muito boa. Já o Livre com internet não faça isso se vc tem amor pela sua vida, é ruim + muito ruim mesmo, não se engane é ruim estou sofrendo até hoje, e o suporte não resolvem nada aqueles encompetentes.Só estou esperando terminar a carência pra cancelar à internet, absurdo...
03-03-2009 11:55:38

sj 81 wrote:

antes de voce portar seu numero para outra operadora gaste primeiro
todos seus creditos pois voce perde os
mesmos durante a operçao.
04-03-2009 06:29:26

FABIO ZATORRE DOS SANTOS wrote:

O APARELHO HUAWEI DA EMBRATEL E UM PERIGO A BATERIA INCHA COMO SE FOSSE EXPLODIR JA SOLICITEI VARIAS VEZES A EMBRATEL A TROCA DO APARELHO ELES MANDAM NA ASSISTENCIA QUE COBRA PARA TROCAR A BATERIA E ELES MESMOS FALAM QUE O APARELHO NÃO PRESTA
FUJAM DESTE MICO a foto esta no meu blog http://www.zluminosos.blogs...
13-03-2009 21:00:34

cacilda wrote:

eu não quero nem pensar em ter telefone da embratel.
nem cheguei a ser cliente e tomei na cabeça e nu bolso
eles sim são livres para fazer oque querem conosco, me fizeram de palhaça.
paguei produto não recebi o produto. liguei canselando e tive que ligar mais de 10 vezes. o extorno do valor nada.
e quando estava mais que canselado o produto chegou em minha casa.
agora falaram que extorno só quando eu for ao correio para devolver.
se estava canselado porque enviou?
eu não estava em casa o porteiro recebeu.
17-03-2009 22:24:25

cacilda wrote:

deus me livre da livre porque prefiro me livrar da embratel.
17-03-2009 22:28:38

Sonia Santos wrote:

Socorro...o que fazer? Odeio a Telefonica pelo deserviço prestado há anos e tarifas absurdas! Com a portabilidade, muda alguma coisa? Não quero ficar amarrada! Jurei que com a Telefonica não fico mais, vou arriscar! Tenho histórias terríveis. Engolir sapos para não perder o nº muito conhecido, facil e/ou amplamente divulgado!
22-03-2009 21:21:53

sidney wrote:

Minha esposa, adquiriu um aparelho livre, porém nunca tinha sinal, fez varias reclamações, mas nunca resoloveram o problema. Ela ficou tão nervosa que jogou o aparelho no lixo, não pagou o restante e colocaram o nome dela no serasa como mal pagadora.
Essa é a terra de quem pode mais chora menos...
31-03-2009 07:28:02

sidney wrote:

Dona Sonia Santos,
Meu conselho é o seguinte :
Ruim por ruim, fique com a telefonica.
Boa sorte...
31-03-2009 07:30:33

sidney wrote:

Sou corretor na Imobiliaria Veja, em São Bernardo do Campo , São Paulo.
Hoje está fazendo uma semana que estamos sem poder usar internet e telefone, pois funciona nada, ou seja estamos sem sinal. A uma semana os tecnicos da embratel estão tentando resolver.
`E brincadeira.
Quem vai pagar os prejuizos????
31-03-2009 07:33:58

Preta wrote:

Este é a pior bosta que tem Telefone Livre da Embratel.
Era assim, a Embratel tinha a proposta de ter um Telefone fixo e que voce podesse fazer chamadas, moveis.
So que as outras operadoras reclamaram com o governo.
E o governo começou a pegar no pe das operadora que tinha este serviço,
So que a safada da operadora nào avisou os cliente que estava com esse probrema, e começou a sacanear geral.
Era assim quem tinha o numero com começo 34..... teinha uma condição muito boa ou seja ligava de casa,como fixo e de fixo com celular so que a conta vinha como sempre, como se fosse de fixo para fixo, blz era a proposta. Depois a Embratel começou a mudar o n para começo 38.......... e com isso reduziu o raio daques usuario que utilizava o telefone como celular, ( se o primeiro cobria meia Sao Paulo, o de prefixo 38 cobre algumas vilas.
Depois mudaram de novo este ultimo eu ainda nào sei o prefixo por que ja ganhei o lance deles.
Cada vez que eles te liga para mudar o numero eles vão reduzindo a sua area de atuaçào.
E eles ligam na cara de pau dizendo que seu telefone foi clonado e que estao bloqueando o numero e que vào te dar outro ,se voce aceita ele vào apertando ate voce ficar com uma merda uma bostaem casa.
Ou seja voce é um cliente AAA.
A- De Arapuca.
A- De Armadilha.
A- De Alçpào.
31-03-2009 10:32:02

dolores wrote:

OPTEI POR UMA LINHA DA EMBRATEL e COMPREI POR 99,00 REAIS ,ENTÃO RECEBI UM APARELHO
HUAWEI.No contrato a propria embratel, diz que minha residencia está dentro do alcance do sinal,mas na residencia nao chegou sinal algum.
Já quando saio da residencia o sinal volta.deu poblema no carrregador foi para assistencia,depois fia bateria,tenho que comprar um novo aparelho.tereique pagar 250.00em um novo para tranferir os creditos que tenho,caso contrario perco os mes creditos e adquro outra linha e o mesmo aparelho custará 129.00,acredita?
01-04-2009 15:00:49

Samuel wrote:

Empresa mais lixo que existe em todo universo ..seu nome ? Embratel ...nunca o barato saiu tão caro meu deus .
08-04-2009 15:07:18

Deus me (livre) wrote:

Diga não as drogas ..ou seja diga nao a embratel i as drogas que ela ofereçe ...
08-04-2009 15:30:37

Eliane Andrade wrote:

Eu tbm tenho uma droga de aparelho,fornecido pela Embratel,o tal de HUAWEI,o aparelho até que vai... mas a bateria dele acaba antes de um ano,ela começa inchar,e o aparelho começa a ficar aberto,dai vc não tem mais nada.E ninguem tbm resolve nada.Não se encontra bateria,e qdo encontra ela custa mais que o aparelho.Ai ficamos com o aparelho parado como está o meu.Eu até criei uma comunidade,para para tentar resolver essa situação.Se vcs quiserem participar e so entrar.E´HUAWEI RECLAMÇÕES
09-04-2009 19:34:55

lu wrote:

eu acho livre muito otimo nunca teve uma telefone economico assim........ adorei o livre não tenho neguma reclamação dele lu
13-04-2009 14:31:22

LYUKO wrote:

Parcelei o aparelho HUAWEI do LIVRE em 10 vezes nem paguei a última parcela e ele não funciona mais.

Se em 48 horas não resolverem o problema irei para a imprensa.
15-04-2009 11:36:05

marcos wrote:

O TELEFONE É OTIMO NÃO TENHO QUE RECLAMAR VCS QUE SÃO BABACAS FICAM COM A TELEFONICA E A OI E DEIXA ELE PARA NOS INBECIS
15-04-2009 22:11:31

eduardo santos wrote:

o meu fone tambem naõ funçiona direito,achava que podia ser um boicote pela falta de credito;coloquei oque o planp pedia r$24,00 demorou quase dia inteiro pra desbloquear a linha, tenho sinal no visor mais ee so de enfeite,pois na hora de ligar aquela torrezin ha vai sumindo aos poucos e da falha na chamada,quero usar meus creditos e não consigo.
a embratel devia ter mais respeito cim seus clientes pois depende deles.se não melhorar ai vai o aviso vou levar meu numero pra outra operadora que tenha cobertura.
23-04-2009 20:51:52

zaco wrote:

Oi, gente realmente essa tal de livre, não presta,comprei o aparelho e mim informaram que chegaria em 3 dias,terminei recebendo com 20 dias e quando recebir, mim informaram que onde eu moro não tem cobertura, que rolo em?, vejam só meu irmão mora em outro bairro tem o mesmo aparelho a mesma operadorae, resolveu levar o seu aparelho la pra casa, é vcs sabem o que aconteceu?, funcionou o aparelho delo e ate a internete la de casa !como e que la em casa não da sinal????,quando liguei pra reclamar mim deram um prazo de 48 horas e terminei esperando 48vezes duas depois liguei denovo, sabem o que me pediram pra esperar mais 48horas, e ate hoje nada feito , por favor não caiam nessa.Se não vcs vão se dar mal que nem eu . Um abraço pra todos
24-04-2009 16:30:16

CSM wrote:

Estava para trocar o meu (da OI Fixo) pelo Livre, mas depois de ler tantas reclamações, desisti.
Iria fazer hoje mesmo. Moro em São Gonçalo/RJ.
28-04-2009 13:52:32

Adriana wrote:

Não façam essa besteira de trocar de operadora sem antes ter certeza daquilo que procura.
Saí das mãos do capeta pra cair nas mãos do diabo.
Recentemente troquei de operadora e estou me sentindo super impotente diante dessa situação de insuficiência de sinal em minha região.
Isso porque quando fui comprar o serviço, perguntei antes qual era a % de sinal onde me confirmaram 100% de funcionalidade e só agora depois que recebi o aparelho, pude ver que o sinal oscila o tempo todo.
Perdi vários clientes porque meu nº era da Telefônica e passei para Embratel pela portabilidade.
Agora ninguém consegue falar mais comigo por falta de sinal.
Meu Deus!!! Socorro!! Onde vamos parar com tanta impunidade?
A Embratel está lesando várias pessoas!!
Quem vai tomar uma providencia?
29-04-2009 16:02:12

Juca Fernandes wrote:

Estão fazendo o querem conosco!
Estou a mais de 20 dias tentando transferir meu telefone (telefõnica)de endereço e até agora nada, toda vez que ligo pra saber o motivo da demora e uma história diferente.
Me sinto um verdadeiro palhaço!!
Minha paciencia está esgotada e não tenho a quem recorrer.Socoooooooorro!!!!
30-04-2009 00:14:05

Denis, o pimentinha wrote:

Eu também já ia ser mais um otário, mas já li e tô fora. Obrigado a todos pelas advertências. Aquele abraço, Embratel!
01-05-2009 22:51:27

Nicinha wrote:

È... Depois de tantos comentários ruins, melhor ficar com que stava mesmo. "Ruim com ele pior sem ele". Infelisment a gent precisa, e espero encontrar um dia um Melhor!!! Vai enganar outros EMBRATEL!!! Se alguém souber de um melhor....Agradeço!
08-05-2009 16:55:00

junior wrote:

telefonica e telefonica a melhor conecçao de voz essa e a real , via a cabo nao tem enterferençia nenhuma... junior
12-05-2009 21:16:54

mauro wrote:

troquei me fixo da telefonica pela da embratel, me arrependi to voltando para telefonica , tenho comercio com o livre a voz saia picotando embratel esta com nada
12-05-2009 21:20:37

sergio lopes wrote:

adiquiri o aparelho huawei da embratel com expectativa de um serviço decente.porem o telefone não funcina,fiquei mas de10 dias pra conseguir que eles me atende-se.quando consegui atendimento fui muito mal atendido e depois de muito tempo consegui o cancelamento da linha. acontece que apos o cancelamento da linha continua vindo faturas pra minha casa,de meses seguintes. é tanta falta de respeito. eu comprei o aparelho em 10x e gostaria de devolver o aparelho já que paguei apenas 4, e o aparelho é de uso exclusivo da embratel. não serve mas pra nada.ai eles me dizem que o aparelho é meu e que eu faço o que quiser com ele até por num quadro.já fui no procom, eles deram um prazo pra eles fazerem um acordo comigo já passou o prazo ea embratel não me retornou.mas as faturas continuam vindo. sendo q a linha já esta cancelada. esta semana vou no pequenas causas. tomar canceira e tentar q alguem nesse mundo faça justiça!!!
17-05-2009 10:30:01

googala wrote:

Eu sou um azarado. Meu Embratel Fixo funciona muito bem há 3 meses. Principalmente longe de casa. Vou ter que esperar ele dar problemas para poder falar mal também.
18-05-2009 11:42:27

marco da silva wrote:

porra que merda e essa cade a justiça que nao ver este absurdo isto e uma robalheira
19-05-2009 18:47:13

marco da silva wrote:

porra que merda e essa? cade a justiça que nao ver este absurdo isto e uma robalheira.(cadeia neles)
19-05-2009 18:52:01

Alcides wrote:

quero comprar um so pra internet, se for um pouco mais rapido, compensa
so 40 por mes
21-05-2009 23:36:28

Soley wrote:

Vivemos em um país do "velho oeste": UM país sem lei.
Temos a Telefonica que nos cobra um absurdo por seus serviços, principalmente pelo speedy porque não tem concorrente.
Se você opta por outra operadora se dana, perde o que pagou, aí nem linha, nem paraelho e nem devolução.
Existe ainda um órgão chamado ANATEL??!!
26-05-2009 19:06:35

Soley wrote:

Corrigindo o erro acima: APARELHO. Fico tão nervosa que até erro...AFFFFFFFFFFF

Aproveito a oportunidade e pergunto: Alguém conhece alguma operadora que tenha serviço fixo, móvel e internete que funcione?
26-05-2009 19:09:26

CRISTIANE wrote:

SE ALGUEM PRECISAR DA BATERIA OU DO CARREGADOR DO HUAWEI C208(pretinho fino) DA LIVRE EMBRATEL ,ME LIGA (21) 3072-2920 9562-9883
26-05-2009 23:02:18

Aloizio Amorim wrote:

Li todos esses comentários acima... Comigo foi diferente. Tinha um oi fixo e solicitei um livre. Aparelho NOkia. ATé agora, não tenho tido problemas e já vão fazer 90 dias. Por enquanto, estou LIVRE de aborrecimentos.
31-05-2009 10:57:39

debora wrote:

tenho dois aparelhos da embratel Nokia a quatro anos e nunca tive problemas
01-06-2009 23:49:58

Dayse Marsura wrote:

Se eu tinha dúvidas sobre a Embratel, vocês me tiraram. Mas ainda assim preciso de uma linha telefônica e no meu trabalho uso a telefônica padrão, que nunca me deu problemas, mas gostaria de obter uma outra que pagasse menos, do tipo econômica, mas da última vez que tentei mudar minha linha telefônica tradicional de minha casa para esta econômica (da própria telefônica), mudaram também meu número, o que me causou bastante problemas. Então fiquei sem telefone em casa desde então. Alguém sabe informar se esta linha econômica dá muitos problemas?. Obrigada.
04-06-2009 15:55:30

Roberto Silva wrote:

Galera eu Comprei o Telefone livre da embratel semana passada, Bom eu comprei pra jogar Tibia, Que por sinal é um lixo da lag , meu buneqo nem mexe
mas pelo menos essa merda aki onde eu moro nao cai, comparado com a discada, que faz akele barulhinho quando ta discando e as vezes da ocupado até agora aki nao deu

com a net discada eu nao caçava frost dragon
agora pelo menos eu caço frost dragon, assisto video no youtube, faz download a mais ou menos 8~~17 kbs
nao tenho que reclama
a nao ser dos freeze que fica dando no meu jogo
maudita seja a livre
clicko em conectar e 5 segundos conecta
06-06-2009 21:27:45

Fernanda wrote:

o pessoal não citou as cidades que moram, gostaria de adquirir um livre para usar em Jundiai, o pessoal que tem por aqui não reclamou, mas achei estranho que ao dar meu cpf para vendedora ela disse que a embratel sugeria o pre pago, só pra pagar 230,00 pelo aparelho, achei estranho, comecei a desconfiar...
09-06-2009 08:44:07

marcia guimaraes wrote:

Tenho o Livre a 1 ano. O atendimento da Embratel é minha maior reclamação. Pago pouco, mas a linha cai sempre. Isto não me incomoda, eu ligo novamente. O maior problema é quando tentam me ligar, as pessoas reclamam que não conseguem completar a ligação ou cai na caixa postal. Isto com o telefone ligado e livre para receber ligações. Mas eu estava feliz mesmo assim.
O PROBLEMÃO É QUANDO VOCÊ PRECISA DE AJUDA. O ATENDIMENTO É O PIOR DA FACE DA TERRA. ACHO QUE OS ATENDENTES FAZEM TREINAMENTO PRA APRENDER A NOS DESTRATAR E NOS ENROLAR. Fora isso, perdi meu aparelho, o novo tem que ser comprado com eles como se eu fosse uma cliente nova, custa uma FORTUNA, pois somos reféns deles e eu sei quando eu conseguir comprar (pois nem isto está sendo fácil) eu vou sofrer muito pra passar meu número antigo para o aparelho novo. Eu não compraria um pós pago da Embratel nem por decreto, se der algum problema tem que reclamar com o Papa, pois o atendimento é só para constar.

DEUS NOS LIVRE DA EMBRATEL!!! Ou pelo menos melhore o atendimento e a situação dos reféns.
10-06-2009 09:04:11

marcia guimaraes wrote:

Desculpe, a raiva é tanto que eu até escrevi errado "há um ano"
10-06-2009 09:06:11

CARLOS wrote:

Na campanha para a Privatização pelo então todo poderoso Sr.Fernando Henrique Cardoso, ex Presidente do Brasil, juntamente e em parceria com a Rede Globo de Televisão, passava na midia, que se houvesse a privatização nas telecomunicações o Brasil iria entrar para o primeiro mundo, esquceram de informar que naquela epoca o Brasil já estava em primeiro lugar nas Telecomunicações, exportando tecnologia, e administração de TELES,a central tropico RA, tecnologia genuina e Nacional, a melhor do mundo e desenvolvida pelo CNPQ / TELEBRAS,foi tambem privatizado e vendido para grupos extrangeiros, que agora fatura emcima do povo brasileiro.
A TELEMAR falida pelos maus atendimento ao sofrido povo brasileiro, mudou de nome para OI, A Brasil telecom com seu Administrador corrupto preso, foi a falência, comprada por outra em via de ser falida a então OI, A Espanhola TELEFONICA, come queto em São Paulo e em poucas regioes do Brasil, e a EMBRATEL, detem praticamente todos os Backbone Nacioanl e Internacional de Internet (Dados Voz) e TV por canais livre e Via Satelite,práticamente dominando tudo e todos na s Telecomunicações do Brasil,a então empresa espelho criada para concorrer com a toda poderosa EMBRATEL, a INTERLIGUE nao foi a frente, pois não tem e não tinha capital suficiente para montar um estrutura do porte da EMBRATEL,ficou a ver Navio em deriva, com isto nós povo Brasileiro estamos na mão dos mexicanos, Sr Carlos Ilin, o segundo ou terceiro Homem mais rico do mundo, enquanto isto, não temos mais telefones baratos como tinhamos enguanto eramos TELEBRÁS,Voçê sabia quanto pagavamos para se ter um telefone fixo em nossas casas, em 1994 pelo sistema TELEBRÁS, pasme R$0,80 centavos pela assinatura Básica por mês,e agora manda a Rede Globo voltar a fitas e repassar para o povo brasileiro novamente e mostrar as besteiras tidas no horario nobre da TV,manda os deputados procurar nos arquivos da camâra e senado o que foi discutidos e verá que tudo não passa de trapassa emcima do povo brasileiro tão sofrido e mau administrado por nosssos Governantes, principalmente do partido do PSDB.
11-06-2009 10:43:25

Sheila wrote:

Comprei dois aparelhos, um livre residencial, e outro para internet. Quebrei a cara! Os dois não funcionam! E olha que antes de adquiri-los entrei na porcaria do site "Livre - Embratel" e passei por todos os passos antes da aquisição, tudo era livremente lindo. Assim que recebi os apartelhos, o vendedor havia me informado que só quando ativasse os aparelhos começaria a receber as faturas...E olha a Surpresa: Acabei de recebê-las! - Sendo q não os ativei pelo número 10321. Que enganação!!! E pior, quando fiz a aquisição dos aparelhos, coloquei no contrato o endereço onde as duas porcarias de aparelhos funcionam... me ferrei! Liguei então para fazer o cancelamnto das duas porcarias... sabe o que me disseram... que irão ver se irão me ressacir: das faturas(de dois aparelhos que nunca ativei-os) e do termo de adesão(que também não foi me passado caso cancelasse o plano) no valor de 450.00 reais, e sem falar naquelas duas porcarias de aparelhos ( 258.00 reais). Que Deus Livre o próximo de cair no conto de fadas da Embratel! Como sugestão: Não façam um 21...
13-06-2009 13:36:26

Danielle santos wrote:

Vendo cabo USB do aparelho Nokia 2115, para acessar a Internet, e passar dados do computador para o aparelho.

Contato: daniellegatinharv@hotmail.com
É só me mandar um recado que entro em contato.
18-06-2009 19:33:58

Yo wrote:

Gente...pra chegar mais perto...Faz um 21...
Embratel...sempre com você!!!
24-06-2009 12:05:18

Yo wrote:

Sr.marcia guimaraes, en relaçao ao seu Depoimento nada "Dramatico", tenho a resposat fácil, fácil.
A sr. danificou um aparelho que é seu, e ñ tem como a EMBRATEL te dar um GRATIZ, ou em um menor valor.Realmente terá que adquirir um aparelho para REPOSIÇÂO de linhas. e sobre passar a linha antiga para o aparelho novo é fácil o procedimento.Quando a SR. receber o aparelho,confira se chogou tudo OK. Ex. bateria. carregador, manual de instruções.se a caixa veio lacrada etc.
Coloque-o para recarregar por no máx. 12H. espere um prazo total de 48H. entre com contacto com 10321 Opç 2-2. e peça um areposição de aparelho. que será feito via sistema a sua solicitação. logo após um reprogramação em seu aparelho novo com o numero Antigo. e em no min 24H e máximo 48H sua linha antiga esta funcinando normalmente em seu endereço de instalação.
O povo reclama muito mais querem que seje feito mágica. tem gente que liga e nem sabe o que esta acontecendo com o tel. tem gente que tem o aparelho desligado e diz que não recebe ligações.pra evitar esses pequenos probleminhas. verifique tudo antes de liga para 10321.Principalmente se o aparelho esta ligao.
qualquer pergunta referente ao livre deixe aqui o seu recado que se possivel responderei s/ problemas...
Embratel. Sempre com você.
Economize em suas ligações DDD, cadastre-se na promoção SIM 21 Pós.você não precisa ser cliente da Livra para se cadastrar. basta ligar 10321 Opç.4.
24-06-2009 12:17:44

Yo wrote:

Em resposta a Fernanda. Você pode se infr]ormar melhor sobre éssa sua solicitação pelo 10321opç 2-3-2, que é o televendas da embratel Livre.ou 4004-4021, para maiores informações...
A embratel tbm disponibiliza em sua pagina na interntet o atendimento via chat. no link http://dchat.brasilcenter.c...
Qualer Duvida...é so perguntar que vou responder se possivel.
Embratel. Sempre com você.
24-06-2009 12:23:33

Yo wrote:

Em resposta a sua pergunta no SIT.http://www.zeno.com.br/rsd....
Realmente a embratel tem optmos planos.
Pós pagos e pré pagos.
Ex. pós 50. vc tem 2000MIn. em ligações locais Fixo-Fxo, e dos seus 50R$ são debitadas as suas ligações DDD/DDI pelos 21 e para CELUALR. mais ores informções sobre os planos do Livre ligue para 10321-opç 2. ou no link http://www.embratel.com.br/...
Qualer nova duvida mennde um e-mail ou pergunta no SIT http://www.zeno.com.br/rsd....

Embratel...quer chegar mais perto, faz um 21
24-06-2009 12:28:59

Pinto wrote:

Pois bem, agora o pessoal de RP da Embromatel, digo, Embratel resolveu invadir o blogue e postar respostas. Deveria simplesmente apagá-las ou bloquear o IP, mas resolvi deixá-las aí justamente porque o nível das respostas evidencia o cuidado que a empresa tem na relaçao com o consumidor, isto é, nenhum. "GRATIZ", "seje" e outros atentados à língua e ao bom senso. Duvido que atendentes semi-alfabetizados como esses possam prestar um serviço digno.

Fato: a Embratel, que deveria ser uma alternativa à horrenda Telefonica, nao cumpre o que promete. Sou cliente há anos e nao tive meu problema de falta de sinal resolvido, ao contrário do que reza a propaganda, embora a empresa continue vendendo telefones no meu endereço. Nao há cobertura.

Para ter meu problema resolvido, recorri ao JEC e venci a causa. A Embratel recorreu e se passaram mais dois anos. Finalmente ontem recebi uma indenização chinfrim, mas ganhei e posso dizer: o Deus Me Livre é ruim e a empresa é péssima, mas está na média das operadoras nacionais - todas igualmente ruins.

Por tudo isso: nao faz um 21. Use Skype ou algum outro servico do gênero. Não dê seu dinheiro a esses caras.
24-06-2009 18:45:54

Yo wrote:

kkk!!!!
Pinto..vc é horrivelmente ridiculo...
quem falou que sou REP da embratel ou coisa do gênero?
Tu ta doido mano!!!
Só estou explicando coisas que aconteceu comigo aqui em SP. Sou cliente da Embratel, e ñ tive nenhum problema com ela...tenho um amigo que trabalhou na Telefonica e mecontava coisas que aconteciam de engraçado com ele lá e me contou e CITEI aqui como exemplo de coisas que aconteciam lá...
Se vc se sentiu incomodado com as respostas acima mano...não as leia.ignore simplesmente...mais a curiosidade é grande né...kkkk
Xau...e fique na PAZ....
25-06-2009 10:42:20

DISTRIBUIDOR LIVRE wrote:

TENHO BATERIA NOVA PARA OS TELEFONES HUAWEI LIVRE EMBRATEL R44 34,90 NOVA COM GARANTIA DE 3 MESES,ENVIO PARA TODO BRASIL VIA SEDEX OU ENTREGO NO RJ EM DOMICILIO (21) 3072-2920 MSN FALEAVONTADE2200
25-06-2009 10:47:53

ROCHA ROBERTY wrote:

DEUS ME LIVRE DA EMBRATEL INTERNET DE BOSTA ROUBA NA CONTA SERVICO DE MERDA
29-06-2009 20:50:30

Yo wrote:

kkk a internete do livre é bem baixa em qualidades..porque se trata de uma NET discada...
Quando funciona...pode chegar até 115...130 KBPS!!!
Eu um dia heguei a egar 145KBPS por uns 30s até a conexão cair...
Estava bom de mais para ser verdade...kkkk
04-07-2009 09:34:14

vivianne borges wrote:

Ui.... eu ía cair nessa... ainda bem que li esses artigos que gritaram na tela do google.....não quero mais saber dessa embratel....
08-07-2009 20:21:37

Fernanda SSA wrote:

resolvi pesqueisar antes ...graças a Deus!!!!!
17-07-2009 13:45:56

Luiz Antonio wrote:

O plano livre da Embratel tem um pequeno problema, a fatura pode incluir ligações de meses anteriores, foi o meu caso na fatura deste mês foi debitadas ligações do mês cinco não cobradas na época e do mês seis, resultado o meu consumo foi a R101,00, desta forma fica complicado controlar o seu consumo, pois num mês VCP fica abaixo da sua franquia e no outro vc extrapola, mesmo que vc mantenha o mesmo nível de utilização do telefone. Outro problema foi o aparelho Nokia 1805i, que da eco e ruído na ligação , já levei da assistência e fui informado que se apresentar novamente estes problema devo reclamar com a Embratel , deixando a entender que o problema seria do sistema da Embratel.
17-07-2009 22:06:19

SERGIO wrote:

O problema que acontece é que o livre é um serviço de telefonia fixa, ou seja, funciona somente dentro do endereço de instalação e o povo acha que comprando num outro endereço que tenha cobertura e trazendo para sua casa que não possui o negocio vai funcionar... Rsrs...nunca. O livre funciona muito bem, mas é dentro do endereço de instalação, onde tem a cobertura, basta seguir o que esta no contrato. Referente as ligação de meses anteriores em faturas novas, a Embratel tem ate 60 dias pra cobrar suas ligações locais, e 90 dias para cobrar suas ligações DDD, DDI e outras, isso esta no novo decreto da Anatel, ninguém para e le os contratos que são gerados, acham que sabem de tudo. Já o problema no Nokia 1508i é referente ao software que esta no aparelho, a Nokia colocou um soft antigo no aparelho e isso causa conflito na autenticação do aparelho no sistema, o que faz o sistema da Embratel detectar 2 aparelhos ao invés de um, o problema é resolvido quando a assistência troca o soft e a Embratel reinicia o sistema de autenticação em sua linha, fazendo com que o sistema detecte apena um Nokia 1508i e não 2.
27-07-2009 23:28:29

AntiTelefonica wrote:

O negócio é falar no copinho com barbante,na vasca!!! Resumo: nenhuma presta. A minha linha telefonica e speedy cancelei ontem com o maior orgulho! e pra quem não sabe, a Telefonica não pode mais cobrar multas por cancelamento, por isso a dica é: Todos que ainda possuem algum tipo de serviço da Telefonica, aproveitem pra cancelar AGORA!!!!, pois a isenção é valida por 90 dias a contar do dia 03/07/09. Faça como eu, CANCELE TUDO!!!
28-07-2009 14:05:19

Sergio wrote:

Pessoal, vocês reclamam de tudo, acham que uma operadora é melhor que a outra, mas não sabem da verdade. rsrs....a Embratel é a concessionária que sede o link de telefonia para o restante das operadoras que existe no Brasil. Qualquer empresa que vc usar, estará usando Embratel...Hoje existe um órgão fiscalizador chamado CADE que não deixa que a empresa use seu no em tudo, pois se não seria cartel, então é por isso que existe tanto nome de empresa de telefonia. (ISSO É UMA CURIOSIDADE PARA VOCÊS).
28-07-2009 15:41:53

DIRCE wrote:

EMBRATEL LIVRE É UMA EMPRESA SEM ÉTICA:SÓ PORQUE ATRASEI 20 DIAS, JÁ PASSARAM PARA OUTRA PESSOA QUE SE NÃO PAGAR IRIA PARA NEGATIVAR O NOME, ISSO NÃO FALANDO COM A RESPONSAVEL DA CONTA.
EMPRESA QUE NÃO TEM ÉTICA NÃO EXISTE!!!
VOU CANCELAR A CONTA DA LIVRE PORQUE É SO ENGANAÇÃO.
28-07-2009 16:07:03

odilon jose de faria wrote:

reglamasam sobre aminha interneti da io
28-07-2009 21:25:16

Luiz wrote:

Tem mais
Sou antigo usuario da livre, sempre foi pessima, a 7 meses tento desligar a linha, mas sempre tem um problema inventado por eles para não desligarem,meu aparelho é muito antigo, quase não funciona direito.tentei trocar por um mais antigo e menos do que o meu, qual era de uso da livre. a informação que me passaram que esse aparelho que é o nokia de lanterna, se foi desligado nunca mais podera será aproveitado de novo, que para a troca teria que comprar um novo da embratel, a tambem não entrem na via tv por assinatura, vc paga 59.90 mensais para assistir os canais abertos que na parabolica são de graça.
31-07-2009 10:18:20

Jhonny!!!!! wrote:

Fala mano!!!
gostaria de saber quem é você?
vc pode me mandar um e-mail...porque se estou certo você trabalha no mesmo lugar que eu..pra não dizer no mesmo Setor...kkk
CASVVA!!!
meu e-mail.
mocambique@click21.com.br
to esperanado uma resp.
11-08-2009 12:27:30

beth wrote:

gente, obrigada

tava pensando em comprar esse lixo da embratel, valeu mesmo. eh isso aí vamos trocar informações chega de ser enganando
14-08-2009 12:26:15

Sales wrote:

Caro Luiz, Você está muito mal informado sobre a Via Embratel (Tv Por Assinatura).
Quando o via Embratel foi lançado a intenção era de se trabalhar apenas com canais fechados que NÃO SÃO EXIBIDOS POR PARABOLICA. Mas a pedidos dos usuarios a embratel aos poucos irá disponibilizar os canis aberto, no momento só esxite um, Globo, e mesmo assim é exibido no eixo Rio/São Paulo. Procure se informar melhor sobre os produtos antes de falar mal deles
14-08-2009 13:51:24

Joelma Pimentel wrote:

Pessoal, a Livre Embratel oferece serviços e não aparelhos, os aparelhos vcs devem responsabilizar os fabricantes dos mesmos.

Pensem bem antes de falar absurdos, eu sou cliente da Livre Embratel e posso garantir que o serviço é bom, e lembrem-se ou saibam, o Livre é um telefone fixo, ele não funciona como celular.
14-08-2009 14:00:36

Roberto wrote:

Olha, como usuário não tenho do que reclamar , o valor que eu gasto é muito menor do que eu gastava com a Telemar ! agora realmente eu comprei o mesmo como fixo nao celular.
14-08-2009 14:39:44

Cristiano Souza wrote:

Joelma, seu comentário é muito pertinente. Afinal quem teve um serviço da OI e agora utiliza o Livre, em primeiro lugar paga muito menos. Gasto muito interurbano e com o Livre agora pago R$ 50 e falo para celular e outras cidades, de quebra nunca me cobraram ligações locais, pois tenho 2000 minutos mensais. Uso o Livre a 6 anos e continuarei usando.. obrigado Embratel!!
14-08-2009 14:47:15

Fatima wrote:

Xi pessoal, acabei de adquirir um livre. Será que entrei em uma fria??
14-08-2009 19:39:09

Joelma Pimentel wrote:

Fátima querida, acredito que vc não irá se arrepender, até pq a Livre/Embratel traz o custo beneficio, isso hoje em dia é muito importante, mas é como citei acima, o Livre funciona como fixo, apesar de terem aparelhos portateis, ele nada tem haver com celular.

Boa sorte.

Abraços.
17-08-2009 11:34:24

Pedro Silva wrote:

Gente,

como muitos aqui, eu me sinto ludibriado, enganado, um perfeito idiota. Cometi o mesmo erro de milhares de pessoas e adquiri no inicio de 2009, esse lixo que a Embratel resolveu, acredito que rindo da nossa cara, chamar de Livre. Livre de que? De paz? de sossego? De ligação de qualidade? De respeito? Estou, como disse alguem aki, esperando chegar o final da carencia para devolver esse lixo!!! E, por favor, não pensei que este texto foi escrito por alguem que trabalha para outras operadoras, pois, no geral, a maioria é um lixo: para serviço de internet aki no Recife, o custo é de 56 reais a 119!! Sende que, no contrato, tem dizendo que elas nao se responsabilizam por eventuais problemas de conexao, Leia-se: basta chover que a conexão cai!!! Nao caia, voce, no lixo da Embratel, como o idiota que vos escreve.
20-08-2009 13:24:13

Sales wrote:

Caro Pedro Silva, O nome Livre quer dizer que o cliente está Livre de Assinatura mensal.De quais problemas você se refere?
Se tentar usar o aparelho como celular, não vai funcionar mesmo, pois o mesmo é um telefone fixo. Se a Embratel fosse ruim assim, não seria a maior operadora da América Latina. A Embratel comercializa Planos e não aparelhos, a mesma tem os melhores planos e tarifas do mercado. Oriento o senhor ir a uma autorizada da marca de seu aparelho para verificar se há algum problema.
20-08-2009 14:29:18

Pinto wrote:

Os bedeus da Embratel atacam novamente...
O problema nao e do aparelho, e da cobertura da operadora.
20-08-2009 16:18:09

Pedro Silva wrote:

Ola a todos,

uso meu aparelho Livre (arghh!!) como fixo. Tenho meus dois celulares, de outras operadores e quanto ao serviço prestado por estas, não tenho nada do que reclamar. Contratei o serviço da Embratel com o objetivo de ter acesso a internet que fosse melhor do que a antiga operadora que tinha antes desse. Como consta no contrato, eu teria direito a 152 kbps de velocidade, e sabe qual a minha velocidade de navegação real? Entre 2kbps e 16 kbps!!! Isso se não chover, ventar muito, ou trovejar!!! O aparelho da Nokia é ótimo. Uso como FIXO, que é ruim mas dá pra falar. Repito, serviço de celuar eu já tenho de outra operadora, e funciona bem. Quanto ao LIvre internet, se não quiser ter ataques de fúria! Não contrate essa operadora.
21-08-2009 00:47:08

J.Maria wrote:

Ora, vejam pelo lado bom da coisa, temos um telefone sem fio de longo alcance. Desculpe não poder compartilhar dessa revolta coletiva, me considero feliz com meu livre desde a hora da compra que ao contrario dos outros amigos foi feita a contento, entrega em 2 dias e me pediram 7 dias, sinal forte sem quedas, ligações baratas com mobilidade para fazer e receber ligações maior do que um fone sem fio, pois comprei sabendo que não era serviço de celular. Gostei tanto que um ano depois comprei o 2º aparelho, seria para troca mas como não teria qualquer vantagem nisso, mantive a linha antiga que ficou com minha mulher. A única reclamação é por conta do aparelho Huawei que é péssimo, mas isso se resolve mudando sua linha antiga para aparelhos CDMA por sua conta e risco, já que a empresa não nos acessora nesse ponto. Antes de contratar um serviço você tem que questionar sobre o mesmo com pessoas conhecidas e saber o que elas acham, como é a prestação de serviço, que vantagens tem, quais os problemas, etc Vale a pena? Acho que sim, vai de cada um e de suas necessidades pondo na balança as qualidades e os defeitos da operadora! Abraços
21-08-2009 23:29:14

J.Maria wrote:

Detalhe, estou em Praia Grande/SP, não sei de onde escrevem as pessoas que se seten lesadas, na região da baixada santista parece que tudo bem. O Amigo Pedro Silva parece que é de outro Estado com fuso diferenciado, pois mandei a penultima mensagem às 23:29 e a mensagem dele antes da minha marca 0:47 hs
21-08-2009 23:40:28

Lauren wrote:

EU TAMBEM QUERIA FALAR MAL DA LIVRE, MAS O MEU APARELHO FUNCIONA ATÉ NO CENTRO DE SÃO PAULO E OLHA QUE MORO NA PATRIARCA!!! TEM TRES ANOS QUE TENHO A LINHA
27-08-2009 22:37:13

Lauren wrote:

SORTE DE UM AZAR DE OUTROS, A VIDA É ASSIM. FALO MUITO POR 35 REAIS E OLHA QUE SE FOSSE COM CELULAR ESSES CREDITOS NÃO DURARIAM 24HS.I LOVE LIVRE!!!
27-08-2009 22:39:57

Sergio wrote:

Jhonny vc é de qual setor...???
28-08-2009 22:17:49

Jhonny wrote:

Sergio..sou de qual setor como assim?

me add no MSN ou mande um e-mail que conversamos melhor OK?
MSN/E-MAIL: idhota@hotmail.com
29-08-2009 22:55:52

Sergio wrote:

Jhonny...pq quer tanto falar comigo???...
ja te add no msn...
flws..
04-09-2009 23:27:41

Carmelo Carmo wrote:

Tenho um livre da área (21)3904.... a +/- 3 anos, moro em Vaz Lobo RJ, não tenho nada a reclamar, o telefone é um LG, agora é que a bateria esta meia fraca, quanto ao meu Fixo OI, desde março não consigo habilitar o OI Velox, se alguns vizinhos no prédio onde moro tem 1 mega, a OI não pode alegar falta de disponibilidade, não adianta reclamar com a Anatel, tentei, tentei e agora desisti, pedi a portabilidade mantendo o meu número, se a OI só quer que eu tenha fixo e não instala o OI Velox, é melhor eu ir para a Embratel, que em breve vai entrar com o WiMax, que será a melhor internet banda larga de todas, aconselho a quem é sacaneado pela sua operadora a fazer a portabilidade, é para isso que ela serva, abraços.
08-09-2009 14:44:52

Joelma Pimentel wrote:

Livre/Embratel é um telefone fixo, não serve para ser usado como celular, as pessoas que se dizem insatisfeitas devem analisar o custo/beneficio em ligações, para dentro e fora do estado ou até mesmo país.
Ô gente pelo amor de Deus, se liga ai nas babozeiras que vcs falam.

Temos que nos informar antes de postar besteiras.

Abraços a todos, pespicacia, e muito dicernimento.
13-09-2009 14:48:53

Vera Aguiar wrote:

Tenho um Livre há 6 anos- moro em Santos-SP.No início, o serviço era ruim, mas há uns 4 anos, melhorou muito- falo em casa, saio com ele na bolsa, recebo ligação de qq outra operadora, sinal muito bom e quando vou a cidades da região- São Vicente, Guarujá, Praia Grande, Itanhaém, ele funciona muito bem. Outra coisa- levo ele para São Paulo, onde não faço ligações por não ser a área 13, mas recebo que é uma beleza. Nada a reclamar. Meu aparelho- Nokia 1508i. Obrigada
14-09-2009 21:02:10

pedro silva wrote:

Bom dia,

o troço é ruim mesmo. Pode ser bom pra usar como telefone com trasmissão de voz. Contudo, se vc adquirir o plano com internet a 128 kbps, aí, vc vai ver como o serviço é ruim. Vai ter muita dor de cabeça e nao vai adiantar PERSPICÁCIA nem DISCERNIMENTO (vamos aprender a escrever direito, não é!)
abraços,
Pedro
22-09-2009 06:19:09

Jhonny wrote:

Pedro...pedro...eu tenho a internet Discada da Embratel...
E s/ Problemas...eu quando comprei LI O CONTRATO que diz...que a internet não é BANDA LARGA. e sim SIMILAR A UMA DISCADA... resumido...ela é mais rápida que a discada mais não chegar ser uma banda larga..no contrato diz que pode chegar a 153Kbps mais...no máximo eu cheguei a 145Kbps... eu já comprei sabendo que seria assim!!!então ela cumpre o que diz...olha que lá também diz que o mínimo é de 1Kbps...se você comprou pensando em altas velocidade... comprou a internet errada!!!
22-09-2009 10:03:11

wagner wrote:

vamos pegar duas latinhas de massa tomate elefante, comprar 1000m de barbante crú e fazer um telefone da hora!!
cheiropezinho@hotmail.com
23-09-2009 15:17:32

Carmelo Carmo. wrote:

Como eu disse anteriormente, o meu aparelho livre chegou em 3 dia, e no quinto dia já estava com o número da OI, como o meu anterior, não tem nenhum problema, estou sem opção de banda larga, o 3GG da OI é pior do que discada a noite, ainda não testei o da claro, tim e vivo, mas pelos relatos, fiquei sem opção, estou tentando a via rádio, que é uma solução para o interior, e que esta fazendo sucesso aqui no RJ, é uma vergonha essa OI, conhecida como Telemerda..........Aguardo o seu relato, se for mulher, poderemos testar junto...
28-09-2009 17:06:11

Helena wrote:

Hoje recebi um telefonema de uma representante da embratel. Me fez tantas propostas boas que qse fexei com ela. To P da vida com a OI, pois é um roubo só aquela assinatura. Mas depois que li estes comentarios, acho ki vou continuar mesmo é com a bendita OIII, que com td robalheira, ainda funciona. Obrigado pelas dicas. Valeu.
01-10-2009 20:09:02

reinaldo reis wrote:

Acho que com tantas reclamaçoes assim vamos ter um livro maior que a propria biblia p q eu nunca vi um servicinho tao miseravel como essa da embratel adquirir um livre e nao fiquei nem uma semana pois nao funcionava ,o endereço cadastrarm errado e ate hoje nao me reembolsarm o valor do kit que eu comprei e paguei avista,ja vi que vou ter levar o caso ao procom,quem tiver juizo nao NAO ADQUIRE UM SERVIÇO COMO ESTE...
02-10-2009 16:07:16

joaoa jacinto branco filho wrote:

graças a Deus, que li essas reclamaçoes, antes de 24 hora da compra, resolvi cancelar imediatamente. Atençao// Ministérios das Comunicaçoes, a EMBRATEL estar engando o consumidor brasileiro , oferencendo um serviço que nao existe, por favor punem os responsaveis pela essa farça e proiba a venda do LIVRE/EMBRATEL o quanto antes possivel, nao tem capacidade de oferecer um serviço digno. ATENÇAO PROCOMUM , ATENÇAO ANATEL. DESABILITE A EMBRATEL NESSE SERVIÇO DE TELEFONIA.
05-10-2009 22:47:44

branco wrote:

Vamos detonar a EMBRTATEL nos maiores veiculos de comunicação do pais , se continuarem desse jeito, ate q um dia respeito o consumidor brasileiro. nos nao merecemos tanto engodo assim.
05-10-2009 22:52:59

Jhonny wrote:

GENTEE>..quantos absurdos...cada dia que se passa TEM MAIS GENTE falando BESTEIRAS aqui no FORUM....
Tenho o loivre...todos da minha familia também...uso as BOAS tarifas que a mesma OFERECE....é melhor que TELEFONICA & CIA;;;

Claro que comprei consciente que é FIXO e NÃO CELUALR...
mais tem gente pensando que é, Fazer o quê...a EMBRATEL poderia DESCOBRIR ESSE FORUM E COMEÇAR A TRATAR ÉSSAS RECLAMAÇÕES....mais ENFIM...não sou ninguém pra poder MUDAR O MUNDO!!!!
08-10-2009 10:44:42

Adriano wrote:

Pessoal não caiam nessa furada da Embratel, tenho um HUAWEI que é uma merda tentei devolver,tinha um plano da antiga Vesper, fale a vontade R$ 50,00(pré-pago), depois de alguns meses recebi várias contas dessa oporadora que não serve pra nada, você tenta ligar ficam empurrando pra lá e pracá e não resolvem nada, não tem atendimento fisico onde você possa ir explicar a situação é tudo por telefone ai todos já sabem...Fujam enquanto é tempo.
09-10-2009 10:44:31

Pimentel Santos wrote:

Quanta besteira junta é essa meu Deus.

Vocês precisam se informar melhor sobre assuntos relativos a telefonia.
O Livre é a melhor alternativa para quem faz ligações locais, ddd e ddi.
09-10-2009 13:37:40

ANDRE RB wrote:

TENHO UM LIVRE Á 5 MESES,PARA MIM TÁ MUITO BOM SE COMPARADO Á LADRONA DA TELEFONICA!
21-10-2009 00:25:06

paulo pimentel wrote:

ESTAVA CONSULTANDO VIA ON LINE PARA SABER SOBRE O LIVRE, SINCERAMENTE COMEÇANDO PELO ATENDIMENTO JA DESISTI, AGORA ENTÃO MEDIANTE AOS FATOS QUERO MESMO É FICAR LIVRE DISSO
21-10-2009 20:05:00

Cida M. wrote:

Preste bem ATEÇÃO:Nem JESUS CRISTO agradou a todos,áqueles que estão falando mal do telefone da EMBRATEL,pór favor anucie aqui,qual é a no BRASIL a telefonia que não tenha uma porção de clientes reclamando?
Mas se quem esta reclamando,gosta de paguar pelo que não usa,continue fiel a sua atual operadora!
Afinal só vêm para LIVRE,pessoas inteligêntes que valorizam seu SUOR.
23-10-2009 13:29:00

Julio F. Oliveira wrote:

Tenho duas linhas do Livre desde 2004 e estou muito satisfeito. É aquele plano realmente sem assinatura nem franquia. Eu só pago mesmo o que falar. Se apenas receber ligações nem conta vem. É o plano pos-0 mas que não é mais comercializado. Viva o Livre da Embratel.
26-10-2009 20:31:14

Marco wrote:

tel da embratel com assinatura combo
de tv a cabo.
*
Para quem mora em são paulo,capital
pode ser feito uma assinatura de
combo NET tv a cabo + Embratel,
coloquei o serviço e deixei os dois
tel o da telefônica e o da embratel +
tv a cabo.
Como gostei do COMBO fiquei somente com
o da embratel retirando o tel da telefônica,da para fazer sem mudar o número.Serviço nota 10,muito bom e
menor preço.
08-11-2009 14:14:44

Vânia wrote:

A minha filha fez a portabilidade do telefone dela , o pedido levou um mes para ser atendido, e em 10 de outro,portanto há mais um mes, foi feita a portabilidade e ainda assim , nunca funcionou. Os atendentes não sabem resolver e como se não bastasse ,hoje o meu telefone livre , amanheceu interrompido, ei liei para o livre e disseram-me que eu teria que levá-lo na assistência técnica,e para a minha surpresa, me foi informado que levará 10 dias para analisar e 20 para consertar,mais uma vez 30 dias para falar,pergunto como eu vou ficar sem falar? Só Deus pode operar.
10-11-2009 18:17:57

lourdes wrote:

Ai meu Deus e eu q penssava em trocar a oi pela livre pq a net é muito cara que devo fazer ?
12-11-2009 20:45:15

davi wrote:

Eu achei a solução do momento. Na minha casa com esta história de 2000 minutos é uma fila diária para falar no dito cujo. Só falta as visitas entrar também nesta fila. Amei está fazendo parte da livre, se fosse uma outra operadora eu estava frito, como na verdade também já fiz parte de algumas. Hoje não quero outra coisa, sou livre ontem, hoje e até quando papai do céu quiser.
20-11-2009 10:23:54

Senna wrote:

Caramba, chê! Tô fora! Ia trocar de operadora e simplismente desisti depois de tantas reclamações da Embratel.ô Embratel, vê se acorda e melhora a telefonia, além de levar o cliente a sério, senão, irá falir.
20-11-2009 12:19:34

Senna wrote:

Ôfs... Sê besta! Não seja como o Juscelino Cobre o Cheque. Tô fora.
20-11-2009 12:25:50

antonio sofem wrote:

se eu for um desses igual a voces taria perdido nao sabem o que estao dizendo so porque a embratel boqueo o telefone era porque estava muito velho.
27-11-2009 22:47:21

Carmelo Carmo wrote:

Fiz uns testes pelo bairro com o meu livre novo e a ligação falha um pouco na parte baixa do prédio, mas em apartamento, funciona bem.
28-11-2009 11:40:37

ROSEY BRAIDO wrote:

Comprei um Livre e entrei numa fria, porque não pega direito, tenho que colocá-lo em locais diferente do escritório para tentar receber ligações e todo mundo vem reclamar para mim que não consegue falar comigo sendo que o telefone fica disponível, agora me roubaram o aparelho e não sei o que fazer porque tem um prazo para ficar com ele, alguém pode me ajudar ...por favor me AJUDEM....!!!!!!!!! passem e.mail ou contato para ver o que faço...Obrigada(roselybraido@yahoo.com.br)
02-12-2009 18:02:28

Ronis de Faria Branquinho wrote:

Muito obrigado a Embratel com ele eu ganho meu dinheiro e tenho contato com pessoas de todo o Brasil e do mundo, tenho a linha a 6 anos e nao pretendo parar de utilizar seus servicos.
09-12-2009 23:36:20

fmagno wrote:

Antigamente a livre tinha um pos 0 esse sim era bom as tarifas eram baixa pois era um plano da antiga vesper, mas como eles nao nao ponto sem no fizeran o pos 0d que voce so paga quando usa mais compensaçao as tarifas sao mais caras do que de plano pre pago,falam que o livre nao tem assinatura so que tem livre para falar pos 50 reais voce nao tem assinatura mais se nao usar paga do mesmo jeito? qual a vantagem de nao ter assinatura se usando ou nao usando a fatura de 50 reais vem é uma comedia nesse e o mesmo acontece nos outros planos pos,outra coisa e quando a pessoa tem dificuldades financeiras e deseja parcelar o debito um exemplo o mesmo tem que pagar as parcelas do parcelamento mais o valor base do plano por exemplo se for o livre para falar pos mais 50 reais e tambem ficar com o telefone bloqueado ate o pagamento da ultima parcela do parcelamento.
o livre.com com internet a empresa vendeu sabe que nunca chegara a 153kbps como informado na venda e nao presta suporte para o produto que eles mesmo venderam e comercializaram mandam chamar um tecnico de informatica ciente que o problema e da ma tecnologia deles induzem o cliente a achar que o problema esta no computador dele.
se quem tem o plano livre.com quer cancelar no setor de cancelamento informam a prorata do plano e arbitraria pois eles nao conseguem consertar a linha do cliente.
(um segredo) pode cancelar a embratel nao tem sistema pra cobrança de prorata neste plano. assim como nao tem como verificar a minutagem do livre para falar pos os 2000 gratis eles nao conseguem falar para o cliente quanto ele gastou desses minutos do bonus pois nao tem controle sobre eles.
Não ad funcionarios tem um discurso informado ja em um manual de atendimento por isso a mesma resposta robotizada,a empresa empura com a barriga os problemas e tem um setor dentro da propria embratel livre que se intitula anatel fazendo com que a populaçao pense que esta sendo atendido pela anatel e na realidade esta sendo atendido pelo um atendente do proprio livre.problemas com portabilidade e frequente como e algo novo muitos casos nem eles mesmos sabem resolver por isso a dificuldade para numeros portados de outra operadora ,hoje o maior problema da embratel e a má qualidade dos aparelhos vendidos.eles tem um aparelho Zte que aconselho nao comprem ele esquenta e com menos de um mes de uso ja te manda para entrar em contato com o fabricante para manutençao ja que eles so garantem a troca dentro dos 7 dias corridos.aparelhos com 100% de problemas nokia 1508i,huawei c208 e o zte ambos esquentam e apresentam eco nas ligaçoes.Por isso aconselho se nao quer dor de cabeça nao compre um livre pois a mesma sera como uma dor de dente permanente em sua vida.
10-12-2009 10:51:57

Julia Schadt wrote:

Eu comprei um livre e não me arrependi meu sinal pega bem eu levo ele para onde eu vou e não cai o sinal minhas contas telefônicas diminuirão duzentos por cento eu estou muito satisfeita acho que depende da região onde mora aki o meu funciona perfeitamente e eu estou plenamente satisfeita
10-12-2009 20:03:20

Julia Schadt wrote:

até porque quem tem a TELEFÔNICA hoje como fixo está preso a falar somente pra quem tb tem telefone deles pq pra outras operadoras eles estão cobrando por minuto agora
10-12-2009 20:09:36

fmagno wrote:

julia que bom que esta satisfeita mais o livre ele é um telefone fixo quando ele sai do endereço de intalaçao ele entra em handoffer e sua ligaçao para ficar tarifadas como roaming aparentemente voce paga a mesma coisa mais nao é suas ligaçao fica como roaming.. mais que bom que vc gosta apesar que no dia que a embratel fazer revisao da sua linha e verificar que esta usando fora do endereço de instalaçao ele bloquearam pois o livre e cadastrado na anatel como um telefone fixo e toda vez que é detectado UM Aparelho falando fora do endereço eles pagam multa, que bom que ainda nao aconteceu com vc mais quando acontece voce ouvira a mensagem detectamos um problema na sua linha ai ela nao fara e nao recebera ligaçao por um bom tempo ficaram impurando com a barriga seu caso ate fixa seu livre em uma unidades de antena na sua regiao que vc pode utilizar
10-12-2009 22:38:46

fmagno wrote:

Roseli seu aparelho foi roubado
vc pode suspender temporariamente sua linha a suspensao e valida por 120 dias equivalente a 4 meses,suspende e depois em 120 dias libera e no outro dia suspende novamente, se tiver mais de um ano e tiver telefone de conta e so falar que vai cancelar que porque nao tem o aparelho que eles te dao outro para repor o antigo.
10-12-2009 22:44:43

fmagno wrote:

Roseli a suspensao e serviço oferecido gratuitamente pelo livre e é melhor suspender do que pagar conta para outros usarem.
10-12-2009 22:57:17

anonimo wrote:

tenho o livre e nao tenho do que reclamar , estou super satisfeito , vcs tb devem morar na roça onde nen celular pega , fmagno examtente o que ele disse , o paraelho eu so dentro da minha casa , mas tem gente que quer usar como celular !!
O meu pega perfeitamente ....
14-12-2009 07:54:58

anonimo wrote:

eSSES QUE SE SENTIRAM LESADOS LIGUEM PRA ANATEL QUE ELES RESOLVEM RAPIDINHO , LIGUE 133 !
14-12-2009 07:58:19

ano wrote:

aqui funciona perfeitamente o meu LIVRE... nao tenho problemas nenhum, moro no morumbi, vou para o brooklin, moema, campo belo, santo amaro jardins...bandeirantes.... e continua funcionando
14-12-2009 18:07:56

Silvia wrote:

Poxa,

Eu estava entrando na internet para ver como funciona a Embratel, pois não estou satisfeita com a telefonica. Mas pelo que li, é melhor ficar na 015 por enquanto. Estamos entregues à vontade dessas empresas incompetentes e desrespeitosas.

abraços a todos

Silvia
19-12-2009 18:23:53

Julio Oliveira wrote:

O Livre é um telefone so para falar, explico se o cliente quiser banda larga p.ex.,é melhor a Telefonica, a OI ou NETFONE, conforme a região. Quando o local onde se encontra o cliente tem bom sinal o Livre funciona muito bem como é o meu caso no Rio de Janeiro no bairro de Jacarepaguá.
22-12-2009 00:02:01

RÔMULO BARBOSA wrote:

PESSOAL É O SEGUINTE FALAR MAL DA EMBRATEL LIVRE É FÁCIL, PORÉM O DIFICIL É DEFENDER, MAS EU POR EXEMPLO TENHO O LIVRE DA EMBRATEL E NUNCA ME DECEPCIONEI, ALÉM DO MAIS, TODAS ESTAS ACUSAÇÕES PARA O LIVRE DA EMBRATEL É UMA MERA QUESTÃO DE IGNORÂNCIA E TAIS PESSOAS SÃO UMAS "BURRAS E OTÁRIAS", INCLUSIVE ESTE LOCAL DE ACUSAÇÕES DA LIVRE DA EMBRATEL, PESSOAS INTELIGENTES E SÁBIAS USA O QUE É BOM E FICA SATISFEITO E COM ORGULHO, RECOMENDO MILHÕES DE VEZES A LIVRE DA EMBRATEL, FUI CLARO SEUS IDIOTAS ACUSADORES DE UMA FIGA! - DÁ VONTADE DE PRENDER TODOS ESSES OBEDETES ACUSADORES DA LIVRE E LEMBRE-SE CALÚNIA DÁ CADEIA!
22-12-2009 22:13:34

Carmelo Carmo. wrote:

Fiz uns testes pelo bairro com o meu livre novo, ligação ficou perfeita na parte baixa do prédio, no apartamento funciona bem, levei para Irajá e Vista Alegre e foi ótimo, funciona igual a celualar.
23-12-2009 14:20:31

SUELI wrote:

ESTAVA PENSANDO EM CANCELAR A TELEFONICA DEPOIS DISSO FIQUEI COM MEDO, MAIS E AI ALGUEM JÁ COMPROU DA TIM O FIXO?? É MINHA ULTIMA ESPERANÇA PARA DEIXAR A TELEFONICA E ALIS EU VIVO MULTANDO LIGO SEMPRE PARA A ANATEL E ELES RESOLVEM PARA MIM FAZ ISSO TBM PESSOAL PORQUE ALIAS SOMOS CIDADÕES DE BEM ALGO NESTE PAIS FINCIONA É A ANATEL.
24-12-2009 13:48:45

Heleno wrote:

Estou me sentindo lesado por essa empresa que por 2 vezes desativou meu aparelho sem me comunicar nada,
já fazem 2 meses que estou pagando o aparelho e sem funcionar, já enviei fax da Nota Fiscal, RG e CPF, além de uma carta que me pediram informando que o aparelho me pertence.
Já tentei por diversas vezes REATIVAR meu aparelho que eu NÃO PEDI PARA QUE DESATIVASSEM.
Eu não sei se a EMBRATEL acha que os clientes são palhaços, porque é assim que eu estou me sentindo.
Espero que solucionem meu problema ou me reembolsem pois estou pagando o aparelho e ainda nao consegui usar mais do que 5 dias antes de fazerem o favor de desativar pela segunda vez.
Caso contrário sou obrigado a processar essa empresinha, por danos morais e materiais.
Seus caloteiros!!!!
28-12-2009 15:26:45

henrique wrote:

porra, eu já ia comprar um telefone Livre da Embratel, mas depois de tanta informação sobre as trapalhadas e sacanagens da empresa, acabo de desistir.
Realmente, os caras são medonhos. Antes mesmo que eu adquirisse já encontrei má fé da atendente que, antes de qualquer informação, queria que eu preenchesse um cadastro com CPF e etc. Lógico que nao passei nenhuma informação, não sou otário. E tambémd descartei a idéia do Livre. Eles que enfiem o aparelho no rabo.
28-12-2009 18:31:36

fmagno wrote:

Heleno se voce comprou um aparelho para repor um aparelho com uma linha que ja tem pode ter ocorrido que o atendente desativou a linha errada e agora estao com dificuldade para reconecta, ou vc pode esta com problema de autenticaçao no aparelho isso pode demora ser for isso,pois eles analisam e passam o caso direto para embratel e isso pode levar ate meses aconselho a vc ligar para 133 e registrar uma reclamaçao na anatel.
29-12-2009 22:34:09

severino wrote:

Comprei o aparelho huawei,a bateria é mais cara que o aparelho. E´mais barato comprar um aparelho novo. Cuidado ao passar sua conta para ´debito automatico,se voce alterar a data do vencimento ira pagar outra fatura no mesmo mes de igual valor. Isto está acontecendo comigo. A solução não existe eles querem receber !
02-01-2010 22:14:45

elizabeth nonato almeida wrote:

TENHO a antiga vesper que hoje é embratel nossa q sacanagem fizeram minha linha telefonica que era fixa a ser de creditos uma sacanagem,porq minha conta vinha quanto eu queria agora tenho q pagar 30reais todos os meses usando ou nao paguei caro pelo aparelho na epoca que já troquei 3 vezes é muita dor de cabeça viu e aja dinheiro. queria meu antigo vesper que as vezes minha conta vinha até 19 reais que sacanagem viu paguei pela linha.
05-01-2010 10:37:17

elizabeth nonato almeida wrote:

As vezes eu nao pagava nada porq nao tinha ligaçoes feitas só recebia por favor quero minha linha de vouta era tao bom.
05-01-2010 10:49:25

Evaldo Jr. wrote:

Eu adquiri o Livre faz um ano aqui em Manaus e recomendo para os meus amigos, o telefone pega a uma distância de 8km do endereço da fatura. O meu telefone pega linha em TODOS os shopping de Manaus.
A minha única reclamação é a qualidade dos aparelhos oferecidos.
07-01-2010 11:01:50

Ana Maria Simoes wrote:

Olá Todos(as). Depois de ler esses comentários, tô assustada, pois há 48 hs comprei pelo site da embratel, o plano Livre Pós R$29,90/Mês, com o aparelho ZTE-X-175. Estou com o boleto impresso de R$69,00 do aparelho, más ainda NÃO PAGUEI. Por favor me orientem: Será que posso CANCELAR TUDO mesmo sem ter pago pelo aparelho? COmo faço esse cancelamento de pedido/compra via site? Por favor me ajudem. Grata. Ana Maria.
10-01-2010 16:02:00

Sueli wrote:

Moro em Pres. Prudente(SP) e estava pensando em trocar Telefônica pela Embratel.
Acho os preços da Tefônica exorbitantes Speed, por ex.).
Mas depois de ler os comentários acima estou em dúvida.
Alguém desta região tem Embratel + Banda Larga 3G?
12-01-2010 18:55:48

Walter wrote:

sou cliente da ladrona da telefonica e por acidente paguei pela internet uma conta de telefone de 4.800,00, quando seria 48,00 e pasmem eles demoram 6 meses para devolver o valor pago indevidamente, mesmo eu ter procurado o procom, e tinha uma multa que não cumpriram, como podemos ter uma empresa desta prestando serviços ao consumidor aqui no Brasil, fico revoltado com isto irei cancelar qualquer serviço prestado pela telefonica
14-01-2010 05:55:13

Selma wrote:

Oi..bom dia...vi uma reclamação no dia 10-12-2009 10:51:57
No sit http://www.zeno.com.br/rsd....

Legal..é verdade que seu cancelamento o meu LIVRE.COM não seriei cobrada?
E tipo.todas as empresas tem a area que trata solicitações da ANATEL, no própio sit da ANATEL esta falando isso que a solicitação e enviada para as empresas reclamadas e eles tem um prazo pra normalizar se não cumprirem ai a ANATEL assume...
e como vc mesmo diz o pós 0D tem tarifas altas...sim,,,mais qual empresa que oferece um plano com tarifas altas mais que vc só pague o que utilize?
E qual empresa que seu comprometimento mínimo volta pra vc fazer qualquer tipo de ligação?

Sobre o livre.com realmente tinha uma incompatibilidade com meu MAC e o MODEM NOKIA 1508I e ele não tem ECO vei o técnico e resolveu pra mim o problema simples...

E quem te falo que não tem como descobrir a quantidade de minutos que ainda te resta do s 2000 MIN> como é um BONOS de 2000 MIN...se vc não sabe...se você ultrapassar esses 2000 min. você não será cobrado...
é como se estivesse oculto na palavra 2000 min o uso ilimitad... porque eu uso muito pra ligações locais...meu plano...eu tenho uma NIU base se 19*** e muitos anos atrais e na empresa um técnico particular conseguiu fazer estenção por toda a empresa...e eu pagava quase 3 MIL sé de ligações locais aqui na empresa..e conheci esse livre 2000 MIN...e na empresa eu tenho certeza que gastamos mais de 20000 todos os meses...e nada de ligações locais vem me cobrando...
Eu tenho que dár Graças a DEUS por existir o LIVRE na minha vida..poque sem ele...estaria Gastando Muito e muitos mais de faturas como na TELEFÔNICA >..afff
Então antes de reclamar verifique os pontos positivos...
que

1º -* a internet é discada e pode chegar a até 153 KBPS min. como diz no contrato

2º - O Livre é telefone FIXO

3º - Recomendo para todos essa EMPRESA...

Então gente antes de reclama não entre nesses SIT de reclamações...verifique i SIT da própria empresa...e converse com pessoas que tem o LIVRE
pq com certeza tudo que compramos na vida estamos sujeitos a problemas...
Por EX. se compramos um televisor e no 8º dia da problemas é só ir na asst. que se não tiver Jeito te darão oura e assim respectivamente... se antes de 7º dias e só ir na LOJA que é feito TROCA e pronto...

Abração pra todos
Att. SELMA
20-01-2010 10:23:34

LUSMAR TAVARES GALVÃO wrote:

LUSMAR ,,, SOU CLIENTE LIVRE E Ñ TENHO PROBLEMA, Ñ SEI PQ RECLAMAM TANTO
21-01-2010 16:36:15

Ed Silva wrote:

Sou cliente LIVRE e até hoje não tive problemas. Pode ser uma questão de sorte, que, diga-se de passagem, não tenho muita!!!
25-01-2010 00:29:25

NIDIA wrote:

Meu filho comprou o aparelho Huawei faz mais ou menos dois anos, so que a bateria dele inchou, ja faz algum tempo,continuamos usando ele, so que ele esquenta muito.
Gostaria de adquirir outro aparelho com o mesmo numero,pois estou com medo que ele pegue fogo.
Quem esta usando ele sou eu.
OBS: ELE ESTA COLADO COM CILICONE.
Voceis poderia me mandar outro aparelho?
26-01-2010 22:15:05

daniele wrote:

pior foi o meu que comprei e não levei e isso vai fazer um ano tive que entrar na justiça.Não o bastante minha mãe comprou e agora adivinhe não chegou mas uma vez a total falta de respeito dessa empresa.
27-01-2010 22:47:59

fmagno wrote:

Compre um livre ou se achar melhor de um tiro no proprio pé a dor será a mesma,a disferença que com o tiro no pé doerá somente o pé e com o livre doerá sua cabeça rsrs
29-01-2010 21:27:57

Rodrigo wrote:

Moro em Duque de Caxias-RJ e comprei um aparelho nokia 1508i, no primeiro dia a ligação caía constantemente, liguei para a central e resolveram meu problema no dia seguinte, sem problema algum. É como se eu tivesse um tel sem fio de longo alcance, pega nos bairros vizinhos e no centro da cidade.
30-01-2010 18:40:09

Julio Oliveira wrote:

Sra. Nidia, aqui é um espaço para reclamações do Livre. Para comprar um aparelho, mesmo sendo para reposição basta ligar para 10321, teclar opção Livre e falar com o atendente sobre reposição de aparelho, como eu fiz recentemente.
31-01-2010 01:33:17

lamaindeed wrote:

Não, aqui NÃO é um espaço para reclamação de nada. Tá louco? isso aqui é apenas um post sobre UMA experiência com o serviço e que vem recebendo comentários contra e a favor.
31-01-2010 12:49:03

Pinto, sem logar wrote:

Gostaria de receber a Dieta do Dr. Embratel no meu email. Preciso perder 20 pulsos até o Carnaval. Muito grato.
31-01-2010 16:12:05

Sonia wrote:

Ei pessoal, gostaria de ser solidária c vocês, mas como falar do que não conheço? tenho gasto tanto c fixo da oi e velox, que agora resolvi migrar p esse Livre da Embratel, mas... caramba... estou ficando c/ mt receio... alguém me ajude, estou aguardando a ligação do representante em 24 hs., será que devo correr o risco? não posso perder meu numero... e se nao gostar, posso desistir sem multa?
02-02-2010 02:30:35

Sonia wrote:

Ei pessoal, gostaria de ser solidária c vocês, mas como falar do que não conheço? tenho gasto tanto c fixo da oi e velox, que agora resolvi migrar p esse Livre da Embratel, mas... caramba... estou ficando c/ mt receio... alguém me ajude, estou aguardando a ligação do representante em 24 hs., será que devo correr o risco? não posso perder meu numero... e se nao gostar, posso desistir sem multa?
02-02-2010 02:31:08

fmagno wrote:

Sonia a portabilidade e feita em cinco dias, apos a conclusão voce tem 7 dias para efetuar o cancelamento,de acordo com a anatel voce pode cancelar a linha quando quiser, e so ligar para a antiga operadora e pedir a portabilidade para la novamente que a operadora faz o procediment, o que pode ocorrer e que se tiver contratado um plano que tem prorata tera que paga por exemplo o livre para falar pos que o cliente tem que paga prorata de 150,00.abraços
03-02-2010 21:12:09

Vania wrote:

Eu tenho um Livre e não me arrependo..Pago 50,00 reais p/mês, tenho 2000 minutos pra falar a vontade de fixo p/fico em ligações locais com o mesmo DDD, me diz qual outro plano de telefonia fixa faz isso, além de não ter assinatura mensal, com 0,03 centavos p/minuto??? O único problema, é que meu aaprelho está dando eco, quando recebo ligações de celular e outros telefones fixos, fica repetindo avoz, mas vou arrumar p/atualização no software..for aisso , no problem!!!! Vânia Sto André - SP
20-02-2010 01:14:21

Valney Almeida wrote:

eu sou cliente a 10 anos não tenho que reclamar da livre quando eu tinha a oi pagava absurdo essa oi e um roubo passei pra livre minha linha e um pós pago vcs são um bando de babaca seus otarios a oi que ta pagando voces pra denegrirem a embratel.....pare com isso
20-02-2010 16:05:17

JEAN MORAES wrote:

BOM DIA,

PRECISO ME LIVRAR DE UMA PORCARIA CHAMADA LIVRE, COMO FAÇO. TÁ O MAIOR ROLO.

ABRAÇO

JEAN
25-02-2010 11:09:32

dvmghm wrote:

jhjvndvjncbcnvbbnb
28-02-2010 22:34:58

Antonio Parra wrote:

Tenhos 02 linhas embratel, funcionam
muito bem , nunca tive problemas, ja faz
uns 2 anos , funciona melhor que a porcaria da telefonica, não é propaganda não. funciona legal.
01-03-2010 19:58:43

Michele wrote:

Sou mais uma vítima da Livre. Fui assinante da Oi-Telemar por onze anos e mudei meu número pra livre há menos de um ano e só tenho dor-de-cabeça!!!!Estou praticamente há 3 semanas sem serviço de telefonia, pq o meu aparelho pifou, comprei outro e agora é a maior enrolação pra recuperar o número antigo! O novo número não funciona e o antigo tb! Tou me sentindo a maior otária. Na Telemar eu pagava assinatura, mas pelo menos o telefone funcionava e nunca fiquei mais de um dia sem telefone. Socorro!!!!!
09-03-2010 11:43:55

POLIANY wrote:

eu adoroooooooooo o livre....falo até babar..... pow os concorrentes só da prejuizoo... a livre eu pago e usufruo os meus direitoss...
COM A EMBRATEL POR PERTO TUDO DA CERTO!!!!!!!!!!!!!!!!
23-03-2010 14:25:53

ribeiraodigital wrote:

O MACETE É O SEGUINTE , COMPREM O TELEFONE NOKIA, SE FOR COMPRAR OS XINGLINK POR CAUSA DE MIXARIA, O BARATO SAI CARO !

EU TIVE DE IR ATÉ NO PROCON, MAIS EM RESUMO TROQUEI O APARELHO POR UM NOKIA E HOJE TENHO O LIVRE A 3 ANOS EM RIBEIRAO PRETO - SP E FALO CIDADE TODA, COM SINAL DE BOM A ÓTIMO .

NÃO ADIANTA ECONOMIZAR NO APARELHO, COMPRE DE MARCA BOA E ACREDITE SERÁ SHOW DE BOLA
23-03-2010 19:33:09

janette wrote:

meu nome é Janette estou postando uma reclamação da livre estão me cobrando um aparelho e não tenho a minima ideia do que seja é a maior safadeza, ninguem tem competencia nesta porcaria, só me dão numero de protocolo e eles mesmos não tem ideia do que fazem
24-03-2010 18:04:05

lena wrote:

li os comentários acima e acredito que a maior parte dos problemas foram ocasionados por um péssimo atendimento de quem os vendeu. Tenho um Livre desde 2006, tive uma grande economia em contas de telefones. Aonde vc consegue um aparelho de telefone fixo que pode carregar na bolsa, ir ao mercado, farmácia e até nas baladas recebendo e efetuando ligações a R$0,03 centavos o minuto, praticamente não uso celular, pois dentro do meu município posso andar com meu telefone fixo tranquilamente. Fique livre de fios, livre de assinaturas, livre de contas de celular. Tenham paciência e abram seus corações deixem ele livre pra encontrar as qualidades do seu livre.
27-03-2010 11:56:13

OLDECIR GABRIEL wrote:

qUERO MUDAR DE OPERADORA ,MAS ESTOU EM DUVIDA DEPOIS DE SABER DE TUDO ISSO DO LIVRE DA EMBRATEL, NÃO SEI SE SAIO DA OI, ALGUEM PODERIA ME AJUDAR
30-03-2010 21:36:54

Julio Reis wrote:

Gostaria que as pessoas que reclamam , falassem qual sua cidade ou bairro . Moro no Rio no bairro de Botafogo , quero sair da telemau , então eu quero saber se é muito bomba mesmo esa Embratel. Me ajudem por favorrrrrrrrrrrrrr.

Obrigado
31-03-2010 12:51:29

bruno wrote:

se for comprar compra o nokia esse e o melhor aparelho tenho o LG aquele antigo e pessimo tenho 2 nokia nunca tive poblema, estou querendo mudar meu LG para oi fixo porque cai muito na caixa postal mas ser for comprar compre sempre o nokia wlw um abraço....
01-04-2010 17:10:13

EDMIR wrote:

É UMA BOSTA,NUM PAÍS DE BOSTA.
05-04-2010 11:55:20

MAGOO wrote:

CONCORDO C/ EDMIR
05-04-2010 12:36:53

JOAO JACINTO BRANCO FILHO wrote:

por favor ANATEL , proiba a EMBRATEL de vender esse tal "LIVRE", por que na verdade é um ENGODO não funcionna, comprei um desgraçado de plano que como um tal de celular 'HUAWEI'que digo com toda verdade é uma merda, não funciona e a assistencia tecnica aqui em maceio tambem é uma merda , que não peças, bateria,e nem seviço da HUAWEI, estpou com a mão na cabeça sewm sabr o q fazer, não encontro bateria aqui maceio. Vmos acionar o ministerio publico federal com a EMBRATEL ,todo aciona-la na justiça para proibir essa pratica abusiva com a economia popular, oferendo um serviço que não é digno. se fizermos isso tal alguue tome vergonha na cara, e para de enrrolar os brasileiro que muito mal nesse pais. ATENÇAO PRESIDENTE LULA A EMBRATEWL ESTAR ENGANADO OS BRASILEIRO///////////// JACINTO - MACEIO - ALAGOAS
05-04-2010 21:38:14

JACINTO BRANCO wrote:

quero dizer contra EMBRATEL.. CONTRA A ENCONOMIA POPULAR....
05-04-2010 21:40:43

HELNE wrote:

Sr: JACINTO BRANCO
vc tem certeza tem esse aparelho a 2000 anos...pois esse aparelho se é o C208 nem é comercializado mais..compra outro pra reposição e para de reclamar...liga 4004-4021 e compra POWW!!!
07-04-2010 14:38:21

HELNE wrote:

Michele Reclamação no dia : 09-03-2010 11:43:55>>>Quero lhe inf. o seguinte...se você reclamou e eles não falarão nada...Liga pra o setor de cancelamento que eles resolverm na hora..de verdade...poem até pedir pra vc esperar ulguns dias mais vai funcionar...eles para não cancelar..dão até um telefone NOVO auahua digo por experiencia...qualquer coisa me mande 1 e-mail OK?
07-04-2010 14:43:44

HELNE wrote:

Gentre sou EX-funcionário da LIVRE e posso ajudar a vocês!!!
dependendo do assunto posso te dizer o que fazer pra ter seu problema solucionado..claro se tiver solução>>>kkk mande e-mail para
Fuixxx
07-04-2010 14:48:50

Livre wrote:

Olha o segredo é saber perguntar, e acima de tudo entender. A maior parte dos cliente não querem entender os planos e o serviço de telefonia que a Embratel presta. O povo quer comprar aparelho barato e usar em qualquer lugar. Compra um celular poww...A Embratel vende telefonia FIXA. O que é um tel fixo?, é aquele que permanece dentro do local de instalação, dependendo da tecnologia usada em seu funcionamento pode ter a necessidade de fios, ja outros não. O livre é um tel fixo que só funciona dentro do endereço de instalação, ele é livre pq?, não possui cabos, não possui mensalidade e lhe da a comodidade de se movimentar dentro da sua casa. Outra coisa é usar o aparelho no endereço que tenha a cobertura. Lembrando desses princípios VOCE nunca tera problema com o aparelho e o sinal. Qual é a operadora que lhe da isso?, nenhuma outra. Um diferencial também é a portabilidade. O pessoal ae de cima que ta na duvida em comprar o aparelho, vc pode comprar tranqüilo, assim que a linha ativar vc testa por 7 DIAS UTEIS, nao gostou, devolve. A empresa vai devolver o seu dim dim sem contestar.

Quanto a aparelhos com problemas, a empresa só troca em 7 DIAS UTEIS apos a ativação da linha, ela vai trocar por um aparelho do mesmo modelo, passando dos 7 DIAS UTEIS ela nao troca mais e vc tem que mandar para a assistência técnica.

Se vc acha que o sinal na sua localidade não é muito bom, compre um aparelho BASE, eles possuem uma melhor recepção de sinal. São aparelho mais caros.

Sr. Jacinto Branco, oriento o senhor a comprar um aparelho para reposição, de preferência ao novos aparelho (base). Vera o que o livre pode fazer para o senhor. Não leve em consideração o preço do aparelho, leve em consideração a qualidade. Esse aparelho que o senhor possui ja não é mais comercializado pela empresa e a assistência técnica já não trata mais.

Caso tenha duvidas referente a planos e outros serviço, liguem para a central de atendimento 10321 e escolha a opção falar com o atendente. Eles aguardam sua ligação para sanar suas duvidas.
11-04-2010 00:33:21

HELNE wrote:

LIVRE!!!!
Tem coisas ai que vc ta falando que naum é verdade!!!
o teste não por 7 DIAS UTEIS, e sim por 7 dias corridos!!!!
E no caso de portabilidade começa a contar após a portabilidade concluída...(pessoal de RETENÇÃO vai gostar muito disso naum)
auhauah ESSE LIVRE ai..sei naum deixa a desejar!!!
Já falei..qualquer dúvida manda e-mail que respondo OK?
abç!!!!
11-04-2010 10:33:01

Livre wrote:

HELNE, tem quanto tempo que não le procedimentos na Empresa???, já sei, retenção não le procedimentos....o que é mais importante é não cancelar. Distorcer procedimento é o que gera insatisfação na empresa.

Referente a portabilidade todos já sabem que o período de teste começa a contar apos a conclusão da mesma.

Leia procedimentos, os prazos mudaram, procedimentos mudaram, você sabe que a empresa sempre atualiza procedimentos todos os dias para melhor o atendimento. Não adianta repassar informações que não são atualizadas.
11-04-2010 11:09:12

HELNE wrote:

Livre>>>
Desculpe JOVEM mais não vou debater tal tema com vc porque não vou ganhar nda cm ISSO...então QUERIDOS clientes que estão lendo o POST..liguem vc's mesmo para 10321 e ESCUTEM DOS ATENDES o prazo correto...OK
!!
ABÇ Livre...e CUIDATE!!!
11-04-2010 23:45:17

Renato wrote:

CREEEEEEEEEEEEEEDDDDDDDDDDDDO
COMPREI UM LIVRE E ME DEI MAU
MANDARAM UMA FATURA COM O VALOR DE 00 REAIS ISSO MESMO (ZERO) E AGORA ESTAO AMEAÇANDO CORTAR A LINHA PQ EU NÃO PAGUEI
AGORA JA PAGUEI AS OUTRAS FATURAS E ESTÃO ME COBRANDO NOVAMENTE .LIGO NO 10321 DIGITO TUDO O QUE E MANDAM E DESLIGAM NA MINHA CARA..
QUE FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR
QUE PORCARIA !
SERÁ Q TEREI DE IR VER OS MEUS DIREITOS E PROCESSAR A EMPRESA PRA CONSEGUIR SER ATENDIDO COM DIGNIDADE E RESPEITO?
12-04-2010 10:27:44

ANDERSON wrote:

ADQUIRI RESCENTEMENTE E ADVIRTO, NÃO ENTREM NESSA, A MAIOR ROUBADA DA HISTÓRIA, ATENDIMENTO PÉSSIMO E DE MÁ QUALIDADE. QUALIDADE DAS LIGAÇÕES TB SÃO MUITO RUINS. O TELEFONE NÓKIA (COMPREI O MAIS CARO) ESQUENTA DEMAIS SENDO IMPOSSÍVEL FAZER LONGAS LIGAÇÕES SEM DESCONFORTO. OUTRO DETALHE, NÃO TEM UM SUPERVISOR OU QUALQUER CHEFE DE SETOR PARA QUE VC POSSA SE REPORTAR E RECLAMAR, OU SEJA, ELES NÃO TEM A MÍNIMA ESTRUTURA, É PROBLEMA CERTO. RELATO DE CLIENTE INDIGNADO PELA FALTA DE RESPEITO. QUER TER DOR DE CABEÇA? ENTÃO ENTRE NA ONDA DO LIVRE DA EMBRATEL.
12-04-2010 12:45:44

Siene wrote:

O que doi mais,comprar um livre ou um tiro no pé?Concerteza o tiro no pe doi menos e da menos problemas
13-04-2010 14:43:39

HELNE wrote:

Renato wrote:
Tente ligar outra vez...pq com certeza no mês em que você recebeu a fatura "ZERADA" você fez ligações verdade?
Então..houve um error no processamento das faturas de Vários cliente de SP.
e outros DDD. Mias a fatura que provavelmente estão te cobrando foi a que na verdade foi gerada e te enviarão no mês seguinte...
13-04-2010 18:46:53

HELNE wrote:

Sistemas da Embratel fora do AR esse fim DE semana...GALERA PODEM LIGAR QUE hoje TÁ funcionando tudo..KKKK
19-04-2010 10:35:23

Bianca Cardoso Benassi wrote:

Optei por comprar o Livre Pós Pago da Embratel para a minha empresa pelo custo benefício apresentado e me sinto enganada:
- O telefone não funciona na minha residência apenas fora. Cai a ligação, corta a voz durante o contato, isso quando ele nem chega a ligar.
- Não consigo acompanhar minha fatura pelo *501, conforme prometido. Por mais de um mês liguei em diversos horário e dizia que não havia saldo devedor. No atendimento não tomavam nenhuma ação e dizia para ligar em outro horário, porque estava temporariamente fora do ar o sistema. Cheguei até ouvir do atendente que não tinha saldo devedor por que no primeiro mês teria um bônus e não pagariam as ligações efetuadas. Dia 09/04 finalmente consegui consultar o saldo, que estava em R$ 168... passou pouco mais de uma semana em que não utilizei o telefone, por não funcionar e ao consultar o saldo hoje, me surpreendi com o valor de R$ 309.
- Ao receber mensagens na caixa postal, não há nenhum alerta que me avise. Preciso ficar acessando a todo momento a caixa postal para verificar. Apesar de a Embratel informar que a caixa postal é um serviço da rede, no atendimento ouvi que seria um problema do aparelho (Nokia). Contraditório, não? E ninguém resolve o problema.
- Tenho um grande fluxo de ligações durante o dia e a bateria dura metade deste período, se tiver sorte. Apesar de ter pago por um, aparelho novo, vindo diretamente da Embratel, se quiser resolver este problema, preciso me deslocar até a Assistência Técnica da Nokia e ainda assim, ficar sem linha telefônica durante o reparo.
- Todos deve conhecer Head Set, que é recomendado ergonomicamente para quem faz atendimento e precisa digitar no computador ao mesmo tempo. Imaginei que o telefone viria com um fone, para que pudesse manter a mesma função, mas não veio. Pesquisando na Nokia, descobri que existe um modelo de fone para o aparelho, o único detalhe é que não é comercializado em nenhum local.
- Sem comentários para o atendimento. Estou colecionando protocolos de contatos insatisfatórios e reclamações. O serviço é péssimo, tanto em logística, organização, orientação dos atendentes, educação e eficiência.
20-04-2010 21:10:13

KÁTIA CILENE wrote:

Sinceramente, DESISTI! Obg gente
23-04-2010 10:57:12

HELNE wrote:

Bianca Cardoso Benassi
Owwoww...que Comentário mais longo..kkk
Mais enfim..nem eu entendo o que acontece com isso de saldo num dia está a 10R$ e no outra 500R$!!é tipo vc tem no mês 50R$ para fazer qualquer ligação só as FIXO-FIXO locais são do bonos de 2000MIN. se seu plano é o LIVRE PARA FALAR Pós 50.
O Nokia que eu creio uqe vc tem é o 1508I que esquenta como uma BOMBA verdade!!!
o que vc pode fazer Cara...é reclamar na ANATEL no SIT deles mesmo que resolvem rapido rapido isso...e e dão até um novo aparelho se vc desejar..kkk serio...e vc como utiliza muito o TEL. um portátil não seria bom para vc...mais vc pode ter um aparelho daqueles FIXO que a Embratel tem e colocar um HEAD SET como os que nos atentendes usamos que vc verá que é BOM..e sobre as faturas...nem a Embratel sabe o que acontece...se por EX. as ligações estiveram dentro do mês certinho será cobrada normalmente a sua fatura..(só vc olhar o período que ta na fatura) se estiver fora. todas as empresas de telecomunicações tem até 90 dias pra mandar uma fatura com lig. para o cliente. e é isso ai queria...nóas não podemos fazer "NADA" pois seguimos script que nos dão e falamos e conf. o que a EMPRESA manda...fora isso...se você estiver se sentindo enganada procure o SIT da ANETEL que tambem não resolve muita coisa e faz uma reclamação...é GRATIS e fácil on line mesmo...abç...e sorte ai com a Embratal..PS. vc é se SP?
23-04-2010 23:33:31

Edson wrote:

Caramba galera, acho que eu dei uma puta sorte com o Livre, desde que comprei só pago 50,00, falo com celular faço ddd no 21 cadastrado e pago 50,00 por mes, pra mim foi a melhor coisa, levo ele pra passear e até 8km da minha casa ele funciona, moro no mandaqui em SP, meu aparelho é aquele mais safado que esquenta se eu ficar mais de 1 hora no telefone gastando meus 2000 min . A operadora que me ferrou legal, levou ate meu nome pro seresa foi a Vivo pós, mas o assunto é o Livre, estou contente muito satifeito. Acho que foi sorte, graças a Deus!!!!!!!
26-04-2010 12:58:36

HELNE wrote:

Legal...mais é isso ai!!!vc tem quanto tempo de LIVRE? kara é BOM os serviços quando as pessoas comprar e usam como FIXO...ele funciona muitas vezes fora do endereço de instalação..não deveria mais funciona...mais tbm pode deixar de funciona ai você não podera recalar pois o que esta no contracto é que não funcionaria...mais enfim...parabém pelo DEPOIMENTO positivo...o que é RARO aqui..abççç
26-04-2010 19:43:41

Cicera wrote:

Estou querendo comprar o Livre. com, mas como a maioria das pessoas que postam seus comentários, estou com medo. gostaria de saber detalhadamente quais os tipos de problemas que o Livre. com possui e ainda se é melhor permanecer com as outras operadoras de telefonia fixa.
27-04-2010 22:24:30

Ana wrote:

Depoimento positivo funciona com a nossa vida...é assim que devemos ser com nosa vida: Positivos!!! Mas,sobre um telefone que vc compra, que tem uma empresa atraz cheia de garantias, e não presta nem metade do que promete,Você tem que ser positivo pra ele funcionar??? Não recomendo!!
28-04-2010 20:41:21

HELNE wrote:

auahuah Boa éssa...kkkk
Eu o tenho s/ problemas..e ele é a salvação da minha empresa..pq tenho muitas ligações para FIXO...consegui um cara fazer ele funciona com o meu PABX nusss..se não fosse o livre para falar pós 50 aquele de 2000 Min. de fixo-fixo local...teria um prejuízo...eu pagava coisa de mais de 4 a 5 mil de conta de uma empresa que utiliza o tel. todo o dia...pois todas as comunicações da empresa envolvem a telefonia..e então hoje com esse plano paga no máx. 100R$ pq não se faz muita ligação para celular...e Lig. pra DDD eu pago 0,23 Centavos para fixo ara qualquer lugar do Brasil...então..
AMO A Embratel...não vou voltar para as outras operadoras NUNCA mais na vida!!!
01-05-2010 10:32:58

fatima ribeirao preto wrote:

eu tenho o livre e gosto muito e economico e nunca me deixou na mao tenho telefonica tambem por causa da internet fiz um contrato de fale a vontade de fixo pra fixo com a telefonica e eles nunca cobraram ligacao do livre nem net nem nenhum telefone fixo agora querem cobrar estou achando injusto e queria saber se posso fazer alguma coisa me ajudem
02-05-2010 14:44:21

HELNE wrote:

quem quer te cobrar a Embratel?
Está errado...pois o Plano se for o Livre para falar pós 50 vc tem 2000 Min. de lig. LOCAIS fixo-FIXO se a lig. que querem te cobrar é FIXO-LOCAL pode entrar no SIT da ANATEL se vc tiver erteza que tem esse plano e as lig. são Locais que retirão na hora...qualqer duvida manda e-mail OK?abç
03-05-2010 19:06:49

Shigawa wrote:

Quando adquiri uma linha da Embratel livre-pré. pensei que seria a solução dos meus problemas. Ledo engano. O meu aparelho foi ativado em 29/04/10 e inseri, na loja conveniada, um crédito de 35,00. Qual foi a minha surpresa, quando fui consultar o meu saldo, apenas 4,64. Sendo que fiz apenas 2 duas ligações de menos de 1 minuto cada.
Reclamei no dia 30/04/10, e me informaram que o crédito estaria a disposição em 24 hs. No dia 02/05/10, fiz a consulta e nada! Reclamei e me informaram demoraria 05 dias. à partir de 30/04/10. Consultei de 05/05/10, tá do mesmo jeito!! Agora me informaram que são 05 dias úteis, e pediram prazo até 07/05/10!!!!Haja saco!!! Atenção Sandy e Bruno Mazzeo. Ser garotos de propaganda da embratel(minúsculo mesmo), é uma fria!!!!!
05-05-2010 11:09:56

Carlos N Mendes wrote:

Ah, vocês acham a Embratel ruim? Experimentem a Telefonica... Maldita privatização...
05-05-2010 19:26:25

Valdir wrote:

Pessoal comprei o Livre e no 1 primeiro meses só alegria, depois 5 dias antes de vencer a conta ele parou de fazer ligação, contatei a Embratel e pasmem, é um BLOQUEIO PREVENTIVO que eles fazem quando a conta está para vencer, e só liberam quando o $ cair na conta deles; o detalhe é que a minha conta está em débito automático, e nunca fiquei devendo nada. FIQUEI 10 DIAS SEM TELEFONE, transtornado voltei para a telefônica, que consegue ser menos ruim.
06-05-2010 19:31:05

FERNANDO wrote:

DURANTE 3 ANOS TIVE UMA LINHA LIVRE,COM O APARELHO NOKIA,SÓ QUE,USANDO TODOS OS DIAS O APARELHO FOI FICANDO MEIO JUDIADO,RESOLVI COMPRAR OUTRO ,CAI DO CAVALO. COMPREI UM ZTE,MORO EM APARTAMENTO ,TINHA QUE FALAR NA JANELA, POIS SENTADO NO SOFÁ ,NÃO FUNCIONAVA.ENTREI EM CONTATO POR TELEFONE,PELA INTERNET ,NÃO RESOLVERAM MEU PROBLEMA.MEU PLANO ERA DAQUELE DE R$50,00 POR MES ,FIQUEI TRES MESES SEM PAGAR,OLHA E PARA MINHA "SURPRESA" LIGARAM PARA ME COBRAR ,RELATEI MEU PROBLEMA,EXPLIQUEI A SITUAÇÃO EM QUE ESTAVA PEDI PARA CANCELAR A LINHA E NEGOCIEI O PAGAMENTO DA MINHA DIVIDA.
NA VERDADE ACHO QUE O MEU PROBLEMA FOI O APARELHO NOVO QUE ADQUIRI,POIS COM O NOKIA NUNCA TIVE PROBLEMAS ALEM DE TENTAR FAZER LIGAÇÕES A 6 KM DE CASA E RECEBER A INFORMAÇÃO DE QUE ESTAVA FORA DE MINHA ÁREA DE INSTALAÇÃO.
CASO ALGUEM QUEIRA COMPRAR OS SERVIÇOS DO LIVRE ,EU ACONSELHO PROCURAR INFORMAÇÕES COM PESSOAS PROXIMAS(VIZINHOS) DE VCS COM O SERVIÇO DE TELEFONIA LIVRE,E O MAIS IMPORTANTE COMPRE UM APARELHO BOM,DE MARCA CONHECIDA.
06-05-2010 21:29:38

Vicente wrote:

Tenho um livre com aparelho nokia 1508i, no começo estava bom mas logo começou a dar eco, ligar pro meu numero fixo virou um tormento, liguei pra embratel e disseram que o problema era configuração, foi reprogramado 02 vezes, não resolveu, ai disseram que era o aparelho, mandei pra assistencia tecnica em Osasco, voltou do mesmo jeito, mandei novamente, voltou com um laudo tecnico dizendo que o aparelho não tinha defeito, liguei pedindo o cancelamento, ficou nessa enrolação ate eu saber que o motivo do eco era na verdade a sensibilidade do microfone do Nokia 1508 e volume do falante que pode ser eliminado abaixando o volume para no maximo 2; retirando a tampa da bateria( que funciona com amplificador acustico); colocando um feltro entre a bateria e a tampa ou ate mesmo tampando saida de som (acima do nome NOKIA)com uma borrachinha. Agora atendo meu telefone normalmente, ate dei essa dica para as atendentes da embratel mas nem me deram atenção enquanto eu falava, ainda bem que gravei todas as conversas.
Espero ter ajudado alguem.
17-05-2010 22:24:06

daniel wrote:

tenho o livre a 1ano aparelho nokia 1508i o mesmo apresentou probremas com eco liguei na embratel me informaram que teria que fazer uma atualização no mesmo na autorizada nokia,para minha surpresa disseram que o poblema era na placa e cusataria R$300,00 para troca-la.Como pode um aparelho que custou R$99,00 e para conserta-lo tenho que pagar esse valor estão me roubando na cara dura não se culpa da embratel ou da nokia no poblema com eco na linha então opitel na compra de outro aparelho um tal de zte x175 paguei no cartão poque o atentente disse que nessa forma de pagamento chegaria mais rapido do que no boleto no maximo 3dias mais isso não aconteceu estou esperando a uma semana e nada,será até quando vou ficar ouvindo eco na minha linha,por conta da nokia que vendeu este modelo de aparelho porcaria ou a embratel/livre que faz pouco caso de seus clientes.
17-05-2010 23:12:43

CARLITO KRETSCHMANN wrote:

Olá tudo bêm.Eu gostaria sé podia me informar por getilesa um plano de telefone só reseber chamadas se tem custo ou não, espero retorno. OBRIGADO
20-05-2010 19:39:33

Rubens Ferreira wrote:

Pelo amor de Deus o Nokia 1508i e lixo fuja dele!!
25-05-2010 08:06:19

Leonildes Alves de Araújo wrote:

kkkkkkk, Depois de ler tantas reclamações do telefone fixo da embratel" eu acho que vou jogar na mega sena, quina, jogo do bicho etc. Pois acho que fui premiádo! rsrsrs. Falando sério gente". pois tenho (03) aparelhos da Livre. E com todo respeito: Não tenho o que reclamar; tenho meu primeiro aparelho desde que mudou de Vesper, para Livre, é um Nokia 2230. já o tenho ha uns 8 ou 10 anos, sei lá!.. depois comprei um Nokia 5115, muito bom! este já faz uns (05)anos, e comprei há uns (06) meses um Nokia 1508i por conta da internat. Não é veloz, mais é bem melhor do que a discada. E então?... Sou sortudo, ou foi méra coincidencia? Agora vou dar um conselho muito impotante!... Quando comprar um plano pós-págo' todo o cuidado é pouco! isso vale para qualquer operadora; Pois quando atinge o limite" a operadora não bloqueia as suas ligações. Você é quem deve controlar e só gastar aquilo que cabe no seu orçamento. E se não for capaz de controlar!... compra um plano pré-pago. Ex: o meu Nokia 1508 com internet, é pós-pago. Então eu optei usálo só para internat. Então quando chega o dia de pagar a fafura, eu' não tenho supresa na hora de pagar'. Eu' tenho motivo para indicar um livre para um amigo" e quando posso o indico sim; desde que o amigo se mostre interesádo. Aí eu empresto um dos meus prara ele usar um finl de semana, e se o sinal for legal no endereço dele, eu dou o maior insentivo para efetuar a compra em uma loja da Livre, ou pelo (10321). Boa sorte! acho que posso te desejar, lá que tive tanta' rsrsrsrs Abraços!
01-06-2010 23:45:32

xavier wrote:

Ola galera,
Tenho uma distribuidora em São Carlos sp, e tenho um parasita como entregador, ele demora demais, conclusão, eu acabo fazendo entrega mais as ligações que chega na distribuidora enquanto eu não estou eu perco..
Tá ai meu problema, to pensando no livre, vc´s tem alguma opinião sobre isso ou outra operadora...

jason.brutus@gmail.com
02-06-2010 14:11:33

daivson bh wrote:

e so tirar a tampa de traz do nokia 1508i para acabar com o eco pode testar o problema e fisico do aparelho
08-06-2010 21:35:23

cris wrote:

tenho minha duas linhas livre , e as duas são em aparelhos celulares tirei dos aparelhos da embratel e implantei em celulares lg nunca me deram trabvalho sinal perfeito, maravilha falo adoidado por 50 mangos beijos galera
10-06-2010 02:01:32

celina oliveira wrote:

TENHO UM APARELHO LIVRE FAZ MUITOS ANOS,NUNCA TIVE NENHUM TIPO DE PROBLEMA, MUITO PELO CONTRÁRIO SÓ ME TROUXE BENEFÍCIOS.
07-07-2010 15:48:02

daniel wrote:

meu aparelho nokia 1508i apresentou problemas com eco,levei-o na autorizada nokia como havia informado pela embratel.por minha surpresa,disseram que o defeito era na placa e custaria R$300,00 para troca,não aceitei porque aparelho novo custa R$99,00 lendo o comentário de um amigo hipopotamozeno dando a dica que o eco era por causa da tampa da bateria é só colocar um feltro entre a bateria e a tampa do aparelho e baixar o volume no nível dois no máximo,fiz e deu certo ,sumiu o eco,parabéns pela dica.Agora quanto a nokia,nota zero pela autorizada que tem e pelo produto de mau qualidade que põem no mercado.
16-07-2010 21:13:23

MAURO wrote:

MAIS UM IDIOTA QUE ENTROU NESSA POR NW LER O FORUM DA NET BRIGO COM A EMBRATEL DESDE NOVEMBRO DE 2009 E JA ESTAMOS EM AGOSTO DO ANO 2010 E NW SE TEM A SOLUÇAO UTILIZEI OPERADORAS DO 1 MUNDO E HOJE VEJO COMO O POVO BRASILEIRO SE SENTE EM RELAÇAO A TELEFONIA DO BRASIL ESSE ORGAO QUE SE CHAMA ANATEL E A REPRESENTAÇAO DA VERGONHA DAS EMPRESAS QUE UTILIZAM DE FACATRUAS EROUBAM A TODOS PRINCIPALMENTE A ESTA EMBRATEL TENTEI QUE A GLOBO FIZESSE UMA REPORTAGEM MAS ISSO E RIDICULO O QUE ME DISSERAM SE VC NW ESTA CONTENTE PROCURA O PROCON EU DISSE ENTAUN TBEM A GLOBO E PARTICIPANTE TBEM DESSES GRUPOS QUE ROUBAM DO POVO E ENRIQUECEM PROTEGENDO AS GRANDES CORPORAÇOES EM VEZ DE ASSUMIR O PAPEL DE INFORMAR E TRAZER LAZER AO POVO BRASILEIRO. TAMBEM PUDERA SAO EMPRESAS LIGADAS A TELECOMUNICAÇOES. UMA VERGONHA ESSAS DUAS EMPRESAS.EMBRATEL E GLOBO PERFEITA NAS PARCERIAS . TBEM APOIO QUE DEUS ME LIVRE DA LIVRE. DE TANTAS AMARGURAS QUE CAUSA UMA ASSINATURA SEM CONSULTA.OBS.TUDO QUE É RELATADO NO FORUM É O QUE ACONTECE COMIGO TBEM, ESTOU INDIGNADO VENDO QUE OS GOVERNANTES DESSE MARAVILHOSO PAÍS NW TOMEM MEDIDAS E PUNIÇOES CONTRA ESSAS EMPRESAS.
21-07-2010 13:09:50

Eu wrote:

Duro é ler tantos erros estúpidos de português!
24-07-2010 17:20:50

CAFP wrote:

L I V R E - Corram dele, o telefone é muito ruim, o atendimento pior ainda. Adquiri um livre com portabilidade da OI em Setembro de 2009 e até hoje Agosto de 2010 não funciona no meu endereço. Pra vender falram que funcionava aqui, depois que a porcaria chegou simplesmente disseram que não funciona no meu endereço. Resultado??? estou voutando pra Oi depois desses 11 meses sem solucionar meu problema. DEUS ME LIVRE DO LIVRE TAMBÉM!!!!!!!!
10-08-2010 10:20:34

luiz wrote:

até o momento estou satisfeito com a livre,.tem suprido minhas necessidades.
sai da telemar,pois e muito caro a assinatura mensal.
15-08-2010 15:56:09

Nonato Rocha wrote:

Pessei que fosse boa opção mudar de Oi para o livre da embratel, mais Deus me livre e guarde desse livre, pelos comentários em!!!
16-08-2010 15:55:09

Livre wrote:

vai todo mudo toma no cú, pois o meu funciona maravilhosamente bem.
17-08-2010 12:43:55

Anderson wrote:

E cuidado que a Embratel vende cadastro de clientes!!! Comprei um LIVRE, novo, sem constar na lista telefonica e depois de 2 meses não para de tocar empresa aqui, e sabem nome, endereço, etc... liguei lá para xingar, pois é impossivel.. uso o telefone raramente e só com familia, não dei o número para ninguém e todos sabem meus dados... uma vergonha!!
27-08-2010 13:50:49

Andre wrote:

Caros amigos.
Eu tenho o telefone huawei da embratel no plano pré-pago, ja estou com ele a dois anos e até agora não tive problemas.
29-08-2010 10:02:00

Nadir de Almeida Guerra wrote:

Tenho 3 linhas da embratel do livre. O antigo que o aparelho nokia branco é bom, mas tem o nokia preto novo e o zte que não presta, fica picotando quando fala com alguem. Estou cancelando este que não funciona e eles querem cobrar 150,00 de multa contratual por que tem menos de um ano. Eu falei com a Anatel eles dizem que não se pagar nada de multa contratual. Eles aconselharam a sperar chegar esta multa e ligar pra la que eles resolvem o caso. Estou aguardando pra ver se a embratel tem a cara de pau de mandar esta multa
30-08-2010 16:31:38

Tatiane Ribeiro wrote:

Boa Tarde meu nome é Tatiane se vocêis precisar de cancelar a linha ou devolver o aparelho ou vender ou tirar alguma duvida entre em contato comigo 13-30246886 91443507 88056245
ou no meu mail tatiane.ribeiroo@hotmail.com
Há é não tiro suas razões mais não esqueça q alguém possa ajudar qualquer coisa podem entrar em contato uma Boa tarde..
01-09-2010 16:59:35

Tatiane Ribeiro wrote:

Sou uma representadora da embratel..
01-09-2010 17:01:06

Ivan wrote:

André sua orelha ainda esta no lugar ou ja torrou de vez,tamanho aquecimento desse aparelo hawei,nossa ja tive um e eh uma porcaria!
17-10-2010 01:06:27

DANI wrote:

EU NÃO ACHO RUIM NÃO EU TENHO UM É OTIMO
ANDO PARA ONDE EU QUERO E AINDA ATENDO O MEU RESIDENCIAL TA PRA TI!!
19-10-2010 13:29:30

A.C.F wrote:

o LIVRE é uma excelente opçao. os aparelhos sõa modernos práticos, vc paga o certo, paga o que usar, as veszes vc nem usa mt o seu telefone e tem que pagar um assinatura absurda das outras operadoras, e no livre vc nao paga assinatura e ainda tem serviços gratis como confencia a 3, id de chamadas,...ECONOMIA E PRATICIDADE!!!
19-10-2010 17:09:00

drica wrote:

DEUS DA glória, estava pesquisando o fone da embratel, foi quando entrou esses comentaris, ainda bem, nessa não caio mais, sho embratel pra lá!!!!
23-10-2010 21:05:07

Julio wrote:

Tenho duas linhas, uma com aparelho Huawei ETS8555 e a outra com um Huawei de base(mesa) modelo ETS2508. Os dois são ótimos. O meu plano é o POS-0, que é aquele plano que não tem assinatura nem franquia, ou seja não tem nenhum compromisso mensal. Só gasta o que fala mesmo, mas esse plano não é mais comercializado. Quanto aos aparelhos (pouca gente sabe) como moro no Rio de Janeiro capital, quando faço reposição dos aparelhos compro diretamente na loja da embratel na Av. Presidente Vargas, onde fica a sede da empresa e já saio com ele funcionando. Quem quer ser cliente novo também pode comprar lá. Dessa maneira não é necessário esperar em casa o aparelho nem depender de intermediários.
01-11-2010 22:44:38

carlos wrote:

olha a internet livre nao vale nada o plano e bom mais cai direto a net
15-11-2010 19:17:04

Einstein wrote:

LIVRE DA EMBRATEL É ROUBADA: http://www.reclameaqui.com....
24-11-2010 21:28:42

Ricardo wrote:

estou em meio a um problema com essa embratel, espero ter sorte ate o final do contrato. meu aparelho esta querendo dar defeito e eu nao tenho tempo nem paciencia para leva-lo para a assistencia essa embratel rouba na cara dura eu pago o valor de internet e ligaçoes sendo que eu so tenho internet quando fui comprar a vendedora disse que era mais barato e eu comi a pala e me fudi.... eu até que tenho acesso ao serviço... quero que acabe o contrato pois nao esta no meu nome e so fazem 3 meses depois conto com muito mais detalhes.... que a embratel crie vergonha na cara.... essa merda
29-11-2010 16:02:10

marly de Mesquita Peixoto wrote:

Li os comentários mas acho mesmo que o problema não é a Embratel é de grupos que atuam dentro da Embratel.É politica
querendo derrubar a Embratel.São atendimentos mal orientados que estão manchando o nome dessa conceituada empresa.Quer um exemplo:Custaram a encaminhar a fatura da conta na data prazada,como foi acertada na compra do aparelho.Paguei com atraso e sem culpa!? Fui reclamar, o atendimento foi precário,por alguns atendentes,mas bem atendida por outros. Mesmo assim,ainda é a melhor telefonia do momento.
30-11-2010 18:13:49

Ricardo wrote:

Sou eu de novo quero que alguem da embratel se possivel me responda... eu comprei uma linha livre com internet no nokia 1508i (o aparelho é bonzinho) na hora de comprar "flores" na hora de receber uma "cagada" o entregador nem sabia onde era minha casa ( tive que procurar ele, não muito longe, mais tive que ir atras) demorou 2 dias para liberarem minha linha, e eu nem estava conseguindo acessar a internet e liguei para a embratel que disse" o problema é no seu pc" (e ele sempre esta em ordem) ate eu consegui. na hora da venda e ladra da vendedora me disse serao 24.80 p/ internet e 15.00 pra ligaçoes e sepois me ofereceu so a opçao de internet por 24.80 por 6 meses e 29.80 ate o final do contrato.. comi a pala comprei a merda... (melhor sem ele ere melhor comprar um modem 3g) depois de yodo esse estresse eu pago 39.80 pela net nao ligo nem pra policia nem recebo porra nenhuma de ligaçao estou amarrado por uma multa que esta em 225 e ira diminuir com o tempo +39.80 do mes de cancelamento eu ate que tenho um uso razoavel do serviço... e meu aparelho de vez em quando tira onda daminha cara.... o problema nao é o valor mais sim queria que ela vendesse aparelhos de 100% de qualidade e servico de quelidade tambem eu posso dar una esmola a essa porra queria que algum da embratel me respondesse...... quero dizer quem tem juizo de verdade nunca compre um livre....... tem gente que tem sorte mais sao menos de 10% e os outros ? NAO CAIM NA CONVERSA BONITA NEM, NA PALA DE BUTICO NAO COMPREM ..... SO QUANDO ELA MELHORAR DESDE A QUALIDADE DO SERVIÇO ATE O ATENDIMENTO.... ISSO É 1 TESTEMUNHO DE 1 CLIENTE POUCO SATISFEITO por favor hipopotamo zeno engole a embratel, mais cuidado pra n ter uma indigestao e morrer
01-12-2010 16:00:20

Elizabeth Fraga wrote:

A Embratel, me ligou oferecendo umalinha residencialcom condições melhores do que a Oi, que tenho hoje. 6 meses no valor de 39,90 edepois passa para 49,90.Mas tem que comprar o aparelho; Estou em dúvida, sair do certo para um problemático, como vejo os depoimentos. O que devo fazer ??
02-12-2010 23:31:43

telma Alvarenga wrote:

Estou na mesma dúvida que a Elizabeth Fraga.Também recebí esta ligação e moro em Belo horizonte/MG.Depois de ler todos os comentários(onde as reclamações negativas são bem maiores que as positivas)também estou com uma dúvida enorme.uso muito o telefone fixo pois a minha fampilia é toda do interior de Minas. O que devo fazer???
03-12-2010 10:06:37

Ricardo wrote:

nao comprem
04-12-2010 14:21:58

Eliezer wrote:

Cara, o Livre da Emnbratel é muito ruiiiiiiiiiiiiiimmmmmmmmmmmmmmmmm. Voz robotizada, nao entendo o que as pessoas falam, e alem do mais, finaliza por conta propria a ligação - coisa do Demo. Vou cancelar.
10-12-2010 22:45:31

Ricardo wrote:

se todo mundo que esta insatisfeito com eles cancelasse eu garanto que eles trabalhariam dignamente
11-12-2010 14:04:49

NAESTE wrote:

EU TENHO UMA OPINIÃO MUITO DIFERENTE!!O LIVRE E A OPERADORA QUE MAIS TRAZ CLIENTES DA CONCORRENCIA A TELEFONICA MILHARES DE CLENTES SE SENTEM INSATISFEITOS PELO SERVIÇO TUDO COBRA TAXA DE ASSINATURA,SERVIÇO INTELIGENTES COMO SECRETARIA ELETRONITA IDENTIFICADOR DE CHAMADAS TUDO ISSO E COBRADO UM VALOR ABSURDO!! NO LIVRE O CLIENTE TEM TODOS ESSES SERVIÇOS GRATUITOS TODAS AS OPERADORAS TEM ALGUM PROBLEMA TECNICO MAS NÃO CHEGA NEM NA METADE DOS PLANOS QUE O LIVRE OFERECE
VC FAKA ILIMITADO PARA TODO O TERRITORIO NASCIONAL POR 39.90 E A CONCORRENCIA O QUE OFERECE PARA O CLIENTE?? NADA E MAIS NADA ISSO É POR QUE CONHEÇO MUITOS CLIENTES DE OUTRAS OPERADORAS;
O LIVRE E UMA ENOVAÇÃO DE TELEFONIA!!
MUITAS VEZES CLINTES ACABAM SE EQUIVOCANDO DIZENDO QUE O LIVRE NÃO PEG?? MAS NA MAIRORIA DAS VEZES A PESSOAS NÃO ESTA DENTRO DO INDEREÇO POR Q ACHAM QUE LIVRE E UM TEL CEL MAS NAO É UM TEL FIXO!!
O LIVRE TELEFONE FIXO DA EMNRATEL PLANO NOVO PRA ARAZAR COM A CONCORRENCIA!!
TELEVENDAS 40044021
19-12-2010 22:46:57

Julia wrote:

Eu tenho o livre estou muito satisfeito
fiz a portabilidade se assinatura se cobraça daquilo que devo nota 100000
vale muito!!
a Embratel esta de Parabens!!
19-12-2010 22:53:25

Marco wrote:

Tenho um pouco de problemaas pra chegar a fatura em minha residencia
Mas mesmo assim e a top do momento!!
19-12-2010 22:55:42

AMOS wrote:

ACONSELHO A TODOS A FAZER O PLANO NOVO DO LIVRE COM CERTEZA DEVE ESTA BONBANDO
QUANDO FIQUEI SABEND0O DO PLANO NEM ACREDITEII VALE MUITO SIM
FALA ILIMITADO PARA TODO O BRASIL POR APENAS 39;90 POR MES ESPETACULO SHOW
19-12-2010 23:00:08

Claudio wrote:

Meus caros voces não viram nada ainda.....

sou mais um troxa dos serviços da telefonica SP, essa operadora desde 04/12 cancelou minha linha sem que eu solicitasse.
qdo ligo la pra reclamar fico ate surpreso, o atendente sempre fala ... mas essa linha conta aqui como cancelada ... minha resposta é Nossa eu nem tinha reparado nisso ....
bem mas o mas engraçado esta por vir ...
a telefonica diz que tenta entrar em contato comigo pra resolver o problema, mas pasmem.... eles ligam no prefixo antigo do telefone que eles mesmos desligaram ... ai vai ser dificil falar comigo...

bom amigos estou postando isso aqui porque estou pensando em comprar o telefone da embratel
23-12-2010 10:57:17

Nelson Dias Duarte wrote:

Depois de ler estes comentarios, eu que estava com vontade de sair da Oi e ir para a Embratel, desisti, minha cunhada assinou com a Embratel e esta tendo inumeros problemas, alem do mais, se desejar cancelar aq assinatura vai ser um Deus nos acuda, cheguei a seguinte conclusao, <OI, ruim com ele, pior sem ele.
27-12-2010 09:12:53

Isa - Paraiba wrote:

O telefone livre é uma bela porcaria mesmo, propaganda enganosa alguns comentários acima afirmam que o problema é do aparelho e não da embratel. Mas, raciocinem comigo; se o problema é do aparelho, porque a embratel comercializa um aparelho tão ruim, mesmo com tanta reclamação?
28-12-2010 10:27:12

Leandro Aurélio wrote:

No meu caso, sempre fui cliente da Oi, mas depois de pagar tantas tarifas caras, e sem direito a serviços extras gratuitos pra pelo menos compensar os altos valores cobrados, resolvi mudar pro Livre, que estou usando há uma semana. Vi que algumas pessoas reclamaram de algumas coisas, como voz picotando durante a conversa. o meu estava assim também, daí numa ligação para o 10321 e eles resolveram o problema à distância. Agora dá pra falar melhor.
31-12-2010 17:25:54

jair araujo wrote:

tenho um aprelho huawei ha duas semanas na minha casa o sinal e fraco as vezes a ligaçao cai e fica falhando o tempo todo ja reclamei duas vezes e nao tem melhoras.na rua fica melhor,dentro de casa tenho que repetir a frase varias vezes para a outra pessoa me ouvir.assim estao metendo a mao no meu bolso...
01-01-2011 17:30:46

REEYNALDO OLIVEIRA wrote:

OLA BEM COMUNICADO IMPORTANTE
UE TENHO DUAS LINHAS LIVRE FALE AVONTADE 2000 MINUTOS
BEM PARA AS LINHAS ADIGUIRIDAS DO ANO
2006 ATE 2008 O CONTRATO EE UM DEPOS MUDOU VEJA
TEM UMA CLAUSULA QUE DIS
APARELHOS PRE PAGO OS CREDITOS SERVEM PRA FAZER LIGAÇOES PARA FIXO CELULAR E DDD E DDI
NAO CONSTA NO CONTRATO QUE TEM QUE COLOCAR RECARGA APARTE
EU JA GANHEI O DIREITO NO PROCOM
AGORA ESTOU NA JUSTIÇA PRA SER INDENIZADO
O ERRO E DELES ELES MOREM DIZENDO QUE NAO MAIS COLOQUE NO PROCOM
COM CONTRATO QUE VAO GANHAR
DEPOIS NA JUSTIÇA
PRA RECEBER INDENIZAÇAO
BOTEM PRA FERA NELES
LEIAM O CONTRATO POS OQUE VALE E PRETO NO BRANCO
SE PRECISAR DE ALGO E SO FALAR
MEU : OLIVEIRANETOOOOOOO@HOTMAIL.COM
04-01-2011 12:55:35

lilandra wrote:

a unica reclamaçao é a duraçao da bateria tenho um nokia 1508i de resto funciona numa boa
11-01-2011 17:46:17

FAGNER wrote:

a EMBRATEL deveria ter vergonha de estar lesando os clientes e mais ainda ANATEL por não tomar nenhuma decisão, o mais engraçado é que tem fucionario BABÃO QUE FICA POSTANDO ACIMA QUE ESSA BOSTA PRESTA.
SE TOCA BABÃO!!!!!!!!!!!!!!!!
12-01-2011 09:52:03

grasiela cardoso wrote:

comprei um livre da embratel no dia 17/12/10 e a´t hoje dia 13/01/11 ainda não recebi o aparelho,vou para o juizado de pequenas causas,amanhã.
13-01-2011 23:41:52

Paulinho wrote:

Sou cliente livre a 3 anos e sempre tive problemas com cortes e queda nas ligações. Só que minha casa está realmente em área de sombra, pois esse problema acontece não só com o livre mas também com as operadoras oi, claro, tim e aeiou. A única que funciona muito bem é a vivo que aliás quando começou a operar com a rede gsm tinha uma cobertura muito ruim também e só depois foi melhorando. Só que curiosamente a minha internet é ótima, não é uma banda larga mas é bem mais rápida que uma internet discada e não cai. A velocidade fica na casa dos 130kbps e as vezes fica próximo dos 200 kbps, só não sei dizer como.
Entre os prós e os contras eu recomeno principalmente pelo baixo custo e os serviços inclusos na linha como identificador de chamadas, chamada em espera, chamada a três, caixa postal e agora o envio de torpedos (sendo esses cobrados fora da franquia). para tentar resolver o problema da qualidade das chamadas, comprei uma antena externa e espero que seja a solução, quando instalar eu posto uma mensagem pra dizer se resolveu ou não. A antena é a cf 1917 da aquário. procurem na internet que não é difícil de encontrar eu comprei no site da sendshop, mas aqui em São Paulo tem na região da 25 de Março.
14-01-2011 01:45:22

valdir wrote:

Livre 100% de qualidadade tenho um que a 5 anos um nokia2115 que é exelente embratel esta de parabens
15-01-2011 00:01:48

rily wrote:

Se o plano é pre pago comno vai inserir recarga?? tem cliente sem noção tambem
15-01-2011 00:04:52

luiz antonio wrote:

fazem uns 30 dias o sinal do livre em casa ficou pessimo e a embratel não resolve , passei pela marginal tiete e o sinal ficou otimo , acho q vou morar embaixo de alguma ponte da marginal tiete p/ resolver este problema da embratel
17-01-2011 12:25:33

Rosimeire wrote:

tenho um aparelho da huawei c208s,a bateria inchou e agora não sei como adquirir outra ++ tenho pensado bem se vou querer mesmo,de tantas pessoas q eu vejo falar que tem problemas com esse aparelho,o q devo fazer??
20-01-2011 19:38:28

RODRIGO LUCAS wrote:

TENHO DOIS APARELHOS DA EMBRATEL
ELES SAO OTIMO,FORA O SERVIÇO QUE É DE UMA OTIMA QUALIDADE,NAO TENHO O PROBLEMA COM O ATENDIMENTO POR QUE É OTIMO.
OS ATENDENTES SEMPRE RESOLVEM MEUS PROBLEMAS E AINDA POSSO FALAR DE CELULAR NO PLANO POS 53,E PAGO O VALOR QUE FOI CONTRATADO PELO OPERADOR,
DESCULPA MAIS A EMBRATEL É UMA DAS MELHORES EMPRESA DA AMERICA LATINA..
ANTES ERA 120 REAIS HOJE 53
E AINDA FALO PARA CELULAR NO MEMSO VALOR PAGO..
24-01-2011 21:00:37

AMARILDO wrote:

TENHO UM LIVRE PRÉ DESDE 2007. O MESMO NUNCA FUNCIONOU DIREITO, POIS ESTAVA FORA DA ÁREA DE COBERTURA. ATÉ AI TUDO BEM, MESMO ASSIM FAZIA UMA RECARGA DE VEZ EM QUANDO SÓ PRA NÃO PERDER O NÚMERO. AGORA TEM UM ANTENA PERTO DE CASA E O SINAL ESTÁ LIBERADO E MUITO BOM POR SINAL. FOI QUE RESOLVI PEDIR A ALTERAÇÃO DE ENDEREÇO PARA SOLICITAR UM NOVO APARELHO. AI FOI A "KAKA". ALÉM DE TER QUE PAGAR UMA TAXA DE 15,00, O TEFONE PAROU DE FUNCIONAR E ENTRANDO EM CONTATO INFORMARAM QUE PERDI MEU NÚMERO. ANATEL NELES. SÓ ESPERO QUE RESOLVAM!
25-01-2011 17:52:40

Paulinho wrote:

Pessoal, instalei a antena externa que adiquiri para o Livre pra ver se o problema com cortes e quedas nas ligações diminuia e o resultado foi melhor que o esperado. O sinal da minha linha simplesmente nem oscila mais está sempre com as 4 barras, capacidade máxima no meu aparelho ETS2555 e a minha internet continua boa como antes. Quando vi o manual da antena pela internet antes da compra observei que nele estava escrito que era pra aparelhos gsm, então liguei pro fabricante pra esclarecer a dúvida e me explicaram que a antena opera com qualquer tecnologia desde que na frequência de 1900 mhz, que é a utilizada pela embratel. Mais uma vez volto a dizer. Sou cliente Livre e recomendo principalmente pela econômia. O único problema que tinha era esse de corte e queda nas ligações mas agora tudo está resolvido e meu telefone está livre de qualquer problema. Se quiserem mais informações sobre a antena o fabricante é a Aquario Antenas o site é esse aqui:
http://www.aquario.com.br/a... O cabo de descida vai depender da distância entre a antena e o aparelho. o 10 metros foi suficiente para mim, mas também tem o de 15 e o de 20 metros, eles estão no site na sessão cabos de descida.

Vale lembrar que a antena é de 17 decibeis, ou seja, se o problema não for sua residência ser em área sombra e for na sua região pode ser que o ganho seja de 1 barra no sinal apenas, já que cada barra tem de 12 a 15 decibeis. e quanto ao cabo, se o seu aparelho for de outro modelo pode ser que seja necessário um adaptador para conectar, além do meu eu testei no ETS2508 da minha sogra e também deu certo. Boa sorte e sucesso pra quem tenta fazer o mesmo
26-01-2011 01:05:39

Willy wrote:

O relato anterior é o mais esclarecedor que já vi nessa página. O grande problema paulinho é que o brasileiro tem medo de procurar novas alternativas.
É claro que a Embratel deve apresentar vários problemas técnicos como qualquer outra operadora e se não conseguir resolver com ela é só procurar a Anatel.
Também moro em São Paulo e tenho os mesmos problemas com as operadoras de telefonia celular mas quando subo no 2º andar da minha casa o celular funciona bem. Entrei no site da embratel, conferi os planos e já solicitei a portabilidade do meu número para a Embratel, estou ancioso para que meu aparelho chegue logo para me ver livre da péssima telefonica.
30-01-2011 00:29:04

Souza wrote:

De tanto nojo da Oi, resolvi contratar um plano pós da Embratel com acesso à internet. Resultado... Acabaram-se as minhas dores de cabeça. Transparência total nos valores das minhas faturas. Após alguns meses, resolvi cancelar o livre somente pela lentidão do serviço Livre.com, mas o atendente, prontamente, resolveu a questão da melhor maneira possível, ou seja, sem que eu tivesse que pagar a multa recisória... Ele desvinculou o serviço de internet da minha linha e, para não perder o cliente, mudou a minha linha para o extinto plano Pós 0-D. Esse plano já não é mais comercializado. Nele o cliente não tem compromisso nenhum com valores de franquia, ou seja, paga-se somente o que consome. Se eu fizer apenas uma ligação de R$ 1,00 durante o mês, minha fatura vem exatamente nesse valor. Sem falar na possibilidade de acompanhar os meus gastos através do *501. Agora tenho economia, transparência e mobilidade. O que já era bom, ficou melhor ainda. Lamento pelos amigos que têm problemas com o livre. Eu, pelo contrário, encontrei a solução. Quero que a Oi vá para o inferno juntamente com a sua péssima prestação de serviço. Abraço a todos.
02-02-2011 00:52:16

bonifacio wrote:

Pessoal minha ex esposa fez um contrato no nome dela na LIVRE- EMBRATEL, VIAJOU E EU PRECISO PEGAR A FATURA DETALHADA, pq a empratem e uma empresa SANGUE suga e adora estorquir os MAIS FRACOS, POR FAVOR me orientem com posso pegar esta fatura sem o cpf dela aguardo resposta.. MEU E-MAIL osiwaju.ogun@yahoo.com.br
11-02-2011 15:48:12

Magali wrote:

A oi nunca mais vai me roubar,mudei para embratel ( livre) por apenas R$ 39,90 por mês com ligações ilimitadas para qualquer telefone fixo( local e DDD)+ identificador de clamadas,secretária eletrónica,chamada em espera,consulta de saldo( grátis) para quem pagava todo mês cerca de R$200,00 tá bom demais. A oi está tão desisperada com a perda de clientes que chegou a me oerecer a mesma promoção.Estou muito feliz com a embratel,tenho parentes em outros estados,estou ligando bastante. Mude vcs também!!!
17-02-2011 21:38:41

MAURO WROTE wrote:

ESTOU MUITO SASTIFEITO COM O LIVRE,SÓ ESTOU GANHANDO VANTAGENS.
22-02-2011 15:13:53

GABRIELA wrote:

DEPENDENDO DE ONDE VOCE MORA ELE PEGA BEM SIM , SE VOCE QUER TEM UM LIVRE E GANHAR UM APARELHO GRATUITO LIGUE PARA 3021-3028 FALAR COM GABRIELA ROSA
22-02-2011 19:38:58

DR CLARA wrote:

GENTE A EMBRATEL E UMA OTIMA OPERADO DE TELEFONE EU TENHO A MAIS DE 2 ANOS! NUNCA TIVE PROBLEMAS O SINAL E OTIMO OS VENDEDORES TBM SAO MUITO BEM TRINADOS *MEGA MOBILE* CREDENCIADA DA EMBRATEL SO TENHO ELOGIOS COMPREI O MEU FAZ QUASE DOIS ANOS AI MES PASSADO O TELEFONE CAIU E QUEBROU FUI NA LOJA AKI EM BH BAIRRO CEU AZUL (RUA ANTONIO JOSE DOS SANTOS 369) E COMPREI OUTRO APARELHO POR 69,00 MUITO BOM MESMO OTIMA VENDEDORA OTIMO LUGAR!!! COMPRE O LIVRE E MUITO BOM... TENHO CERTEZA DO QUE TO FALANDO.
03-03-2011 14:34:02

LOJA wrote:

LIVRE POR APENAS 39,90 POR MES APARELHOS APARTIR DE 69,00.
31-3037-1999 TELEVENDAS.
03-03-2011 14:36:17

gabriela wrote:

Fale ILIMITADO COM TODO O BRASILLLL !!!e venha ter bina secretaria eletronica e chamada em espera ... 3021-3028 Gabriela Rosa
03-03-2011 15:56:07

ROMANO wrote:

O PIOR SERVIÇO QUE EU JA CONTRATEI FOI O LIVRE ,É UMA PORCARIA,NUNCA FUNCIONA,ESTOU COM A TELEMAR,MAS PAGO CARO PELA TARIFA,ESTOU PENSANDO EM MUDAR PARA A TIM PRE FIXO,ALQUEM SABE ME INFORMAR SE ESTE SERVIÇO PRESTA.
08-03-2011 22:19:28

TOLOUCO wrote:

NADA PRESTA ... ESTOU TÃO DESESPERADO COM ESTAS OPERADORAS DE TELEFONIA NO BRASIL QUE PENSO SERIAMENTE EM ME MUDAR PARA UM OUTRO PAÍS SÓ PARA PODER ME LIVRAR DE OI, TIM, EMBRATEL, ETC ...
20-03-2011 15:26:57

LUIZ EDUARDO wrote:

CUIDADO COM A EMBRATEL, COMPREI UM LIVRE E JA SE PASSARAM 3 MESSES E ATE AGORA NÃO ENTREGARAM, SÓ CHEGA O DEBITO DO AP TODO MES NO CARTÃO... NÃO RECOMENDO A NINGUEM !!!!
20-03-2011 17:38:18

julieta pinheiro wrote:

tenho um aparelho da livre todas as vezes que tento ligar do meu serviço para minha casa da sinal de ocupado mais não tem ninguem no falando
21-03-2011 14:00:36

Rodrigo wrote:

Troquei a telefonica pela embratel e que maravilha. Além do excelente serviço de telefonia minha conta baixou de cerca de 250,00 para 50,00! Sem contar que agora tenho identificador de chamadas o que teria que pagar pra ter na telefonica. Fazem 5 meses que mudei e já economizei 1.000 só com a conta de telefone.
24-03-2011 12:03:07

vania santos wrote:

gente a embratel e otima mas comprei um aparelho nokia 1508 com uma vendedora que nao e boa nao atende bem e faz a abilitacao de qualquer jeito mas quando fui em uma loja agora esse mes cobrei outro com uma vendedora simplimente otima e parece mentira comprei um aparelho e ele ta funcionando super bem no mesmo lugar que o outro nao funcionava entao acho que depende da vendedora e do que ela faz no aparelho o telefone dela e (31)30371999 marcela e ela ainda da desconto no aparelho de 69,00 ela fez por 40,00 olha que otimo e fiz a tv tbm com ela to muito feliz com a embratel so acho que todos os atendentes e vendedorares tinha que ser igual a que me atendeu gente compra com ela vcs tenho certeza que nao teram problemas futuros.
29-03-2011 14:42:56

Fernando Biancardi wrote:

Eu comprei um aparelho do Livre da Embratel em 09/03/2011, me disseram que o parzo de entrega era de 15 dias úteis, mas o prazo passou e nada...até hoje NADA! Efetuei várias reclamação e estou sendo enrolado pela Embratel. Falta de respeito total! Já me arrependi. Assim, aconselho aos que estão na dúvida! Não comprem o Livre!!!
12-04-2011 18:04:41

Elizabeth wrote:

Vai fazer 1 ano de briga com a embratel,eles dizem que há variação de sinal.Eu entrarei na prox semana na justiça.ESSA LINHA LIVRE È UMA MEEEEEEEERRRRRDA
23-04-2011 17:13:42

marilenemachadolopes@hotmail.com wrote:

Pois é amigos;comigo aconteceu a mesma coisa,vou contar meu caso.Iria fazer a portabilidade mas a operadora que iria abandonar me fez uma proposta irrecusável,aí fiquei com a OI,para fazer ligações e o LIVRE,para internete que no 1º mês foi muito bom,depois a internet não conectava então entrei em contato com a EMBRATEL,queria cancelar o serviço,eles me informaram que o problema está no meu computador,como podem ter certeza se o computador conecta com outra operadora? Ah! tem mais eles me informaram que terei que pagar uma multa porque estou cancelando o contrato,mesmo eu pagando o aparelho.Como podem falar tanta besteira?E como fica o serviço que eles falaram que seria de qualidade eles que teriam de nos ressarcir os valores paguei a 2ª prestação do aparelho e já estou passando raiva.
PELO AMOR QUE VOCÊS TEM EM VCS MESMO NÃO COMPREM ESTE APARELHO PORQUE SÓ PASSA RAIVA E ELES FALAM MAL DE TODAS AS OPERADORAS PARA CONSEGUIR VENDER.
24-04-2011 17:24:09

Alexandre wrote:

Tb tenho problemas com o Livre Embratel -----

Estou mudando ,
LIVRE da EMBRATEl - NUNCA MAIS!!!!!!!!
28-04-2011 11:08:42

josé amaro wrote:

RJ
PESSOAL SERIA MAIS ESCLARECEDOR QUE QUEM RECLAMA DO ( LIVRE ) da embratel
colocase seu cep pois aqui o meu zte 175 funciona maravilhozamente bem , só o atendimento da operadora que é uma titica . cep 21530.000 asim o pessoal saberá onde funciona e onde não funciona , espero ter ajudado !
01-05-2011 08:57:28

Valéria wrote:

Mais uma vítima. Comprei um "LIVRE fale a vontade" em fevereiro de 2011. Recebi a 1ª conta, paguei. Beleza. No mês seguinte recebi uma conta da EMBRATEL com o valor obviamente muito maior que o contratado. Liguei um zilhão de vezes e após um mês cancelaram a fatura. Para minha surpresa, hoje recebi novamente a conta da EMBRATEL com valor não condizente ao contratado. Ah, e ainda por cima uma cobrança dizendo que minha linha seria bloqueada caso não efetuasse o pagamento das faturas. Liguei imediatamente para reclamar e como sempre ninguém resolve nada. Pedi que me enviassem o contrato por e-mail, disseram que não oferecem o serviço e que poderia obtê-lo no site. Não consegui nada. Bem, estou decepcionada com o atendimento e com a falta de organização da empresa. Amanhã cedo estou indo ao PROCON na tentativa de resolver o problema. Espero ter ajudado alguém. Nâo entrem nessa é furada.
04-05-2011 21:07:11

Lenircastro@gmail.com wrote:

ENGANAÇÃO: EMBRATEL LIVRE.
ADQUIRI UM TELEFONE DE MESA (FALE ILIMITADO).
COMPREI POR TELEFONE EM UMA AUTORIZADA DA EMBRATEL. "AS AGENTES" (DENOMINAÇÃO DADA PELA EMBRATEL), MANDARAM-ME O APARELHO, UM TERMO DE ADESÃO QUE COMEÇARIA A VIGORAR A PARTIR DA PORTABILIDADE(28/04).NO RPÓPRIO DIA 28/04/2011, AO TENTAR FAZER UMA LIGAÇÃO, NOTEI QUE NÃO HAVIA SINAL ALGUM, PRECISAVA SAIR DA MINHA CASA, IR AO QUINTAL E FALAR MUITO ALTO. DAÍ COMEÇOU "UMA VERDADEIRA VIA CRUSIS. SOLICITEI À REVENDA, QUE VIESSEM BUSCAR O APARELHO E MANDASSEM MEU DINHEIRO DE VOLTA. O PLANO DE ADESÃO ME DAVA DIREITO À DEVOLUÇÃO ATÉ 04 DE ABRIL. FUI CONVERSANDO COM AS "AGENTES" ELAINE DIAS, NATHÁLIA RODRIGUES, ETC. COMEÇARAM UMA ENROLAÇÃO QUE RETIRARIAM ÀS DUAS HORAS DO DIA 4. QUANDO FOI 12.24, A 'AGENTE' LIGOU E DISSE QUE NÃO RETIRARIA O APARELHO. LIGUEI MILHÕES DE VEZES PARA A EMBRATEL E OBTIVE A SEGUINTE RESPOSTA: NÓS, DA EMBRATEL VENDEMOS O TELEFONE PARA AS PESSOAS (PAGAM DO PRÓPRIO BOLSO) E REVENDEM...OBSERVEM: TUDO EM NOME DA EMBRATEL. TENHO TODOS OS PROTOCOLOS, AS CONVERSAS, ETC.
COMO FICA ISTO? ELES SÃO RESPONSÁVEIS POR VENDER OS APARELHOS. JÁ ESCREVI À DEFESA DO CONSUMIDOR "JORNAL O GLOBO"
(O ÓRGÃO MAIS LÍCITO QUE CONHEÇO) ESPERO A RESPOSTA, SENÃO IREI ONDE FOR PRECISO PARA DESMARCARAR A 'FARSA DO LIVRE EMBRATEL!
SÃO RESPONSÁVEIS DIRETOS PELO CASO, OU COLOCAM SEUS PRODUTOS NAS MÃOS DE CAMBISTAS?
04-05-2011 22:34:11

Julio Fabio wrote:

Pois bem, comigo foi totalmente diferente, possuo duas linhas do Livre desde 2004, e ambas funcionam muito bem todo esse tempo. Meu CEP.: 22735-120. Já troquei de aparelho nas duas linhas umas tres vezes (reposição), e repito não tenho nada a recamar quanto ao atendimento, qualidade do sinal, dos próprios aparelhos. Enfim para mim está ótimo.
07-05-2011 00:06:46

Julio Fabio wrote:

desculpe, "reclamar"
07-05-2011 00:07:45

Carlos wrote:

Comprei um livre com internet e é simplesmente o melhor serviço de telefonia e internet discada do país. Não sei como pude ficar tanto tempo com internet discada da oi com 50 kbps e agora com o livre 140 kbps. É o triplo da velocidade e uso ilimitado. Só não comprem o aparelho nokia 1508 que tem a qualidade de ligação muito ruim, o meu é da huawei 2555 de mesa e é ótimo!
08-05-2011 16:13:50

Livre wrote:

AGENTE AUTORIZADO LIVRE
Temos muitos clientes satisfeitos com o plano e principalmente com a economia.
Alguns casos onde o sinal e ruim simplesmente e cancelado o plano e o valor que o cliente pagou e devolvido.
O aparelho Huawei 206 não e mais comercializado.
Temos outros modelos modernos.
Se vc quer mais informações mande um email para:
Telefone.embratel@gmail.com
11-05-2011 22:00:52

ana cristina wrote:

nem sbia que tantas pessoas tinham problemas com essa linha estou sofrendo com omesmo mau, nao cosigo falar no aprehlho,ate quando recebo,nao consigo. vou para a justissa outra vez. minha linha e bem antiga des de que era vivo.
estou imprecionada de saber como estava enganada.nao pensei que tantas pessoas,estivssem insatisfeitas ,lamento.
13-05-2011 09:53:36

Siomara wrote:

Tinha uma linha da Telefonica, fiz a portabilidade para a Embratel e adquiri o Livre. Foi a pior coisa que fiz, o aparelho, um Huwaei, é um lixo não tem antena, não posso nem me mexer que a ligação cai e só consigo completar uma ligação depois de pelo menos 5 ou 6 tentativas. Ah, detalhe: a Embratel sugere que você adquira outro aparelho
para solucionar o problema.
13-05-2011 18:45:47

rogerio wrote:

SP - Não tenho do que reclamar tenho 2 livre ha 3 anos e funciona muito bem faço ligação ate 8km de distancia da minha casa e recebo tbm ate nessa distancia como trabalho proximo nem preciso de celular e ainda posso enviar torpedos .
Recomendo a todos e uma otima opção.
13-05-2011 19:27:45

Marcos wrote:

Gente é possivel desbloquaer o aparelho huawei ETS2555 para usar com outra operadora? me ajude por favor!
26-05-2011 07:42:15

Sabino Perdigao wrote:

Fortaleza-Ce - recomendo se vc quiser por falta de opção, recomendo se vc quiser por não querer ficar esperando o telefone em casa tocar, recomendo se quiser dor de cabeça, recomendo se vc quiser se estressar, recomendo se tu quiseres problemas, Livre o telefone Fixo da Embratel.

Na minha casa nao pega mas vá eu pro meio do sol quente. Funciona há.
26-05-2011 15:03:13

REYNALDO OLIVEIRA wrote:

ola bem eu venho tendo bastante raiva da embratel mais uma dica aos amigos {meu plano e o livre 2000 minutos fale avontade de tarifa r$80,00 por favor quem tiver este plano que adiqueriono ano de 2006 ate 2008 vejam o contrato }
{ tem uma brecha nele dis que os creditos sao validos pra celular convencionais ddd e ddi ou seja a recarga de R$80,00 reais nao tem dizendo no contrato que tem que fazer recarga aparte}
oque vale e preto no branco
ja ganhei no procom e to quase ganho na justiça
vao ter que liberar e ainda me indenizar { danos e constrangimento }
outra coisa como conseguir provas façam a reclamaçao anotem o protocolo e depos façam o mesmo a anatel dem queixa neles pesam a embratel a liberaçao eles vao negar dei queicha na anatel { porque na anatel e por escrito tanta sua queicha como a resposta deles depos voce se cadastra e imprime o documento }
{ pede liberaçao}
pede explicaçao
pede que mostre aonde tem que fazer a recarga aparte
manda eles mandarem o contrato pra anatel
imprime tudo
e bota pra moer
boa sorte
eles tem que aprender a respeitar o consumidor espero ter servido de algo
boa sorte fiquem com deus
30-05-2011 20:47:45

consumidora wrote:

que coisa de louco!!! Porque somos tão enganados?Será que a fonte de renda dessas empresas que somos nós consumidores é uma raça tão fácil de ser enganada ou eles que são bons na pilantragem.o operador de telemarketing q vende o falso produto será que rir por traz qndo finalizam uma venda nos chamando de otários.a humanidade tá perdida!!!!!!!!!!!!!!!
13-06-2011 00:11:25

nazareth wrote:

todas as operadoras tem problemas. tenho duas ótima referencias de amigos sobre a livre e agora vou nessa também, pelo menos para o fixo.
13-06-2011 12:41:54

DÉBORA wrote:

Oi pessoal,tenho uma ótima notícia,vou me juntar a vcs contra a EMBRATEL.Sou mais uma vítima dessa empresa.Comprei um LIVRE.COM e chegou bem e funcionou tudo internet mais telefone na primeira semana,derrepende,o telefone foi bloqueado sem aviso.Me solicitaram uma declaração de próprio punho e documentos tudo autenticado e acreditem passei via fax por 4(quatro) vezes, isso mesmo,eu disse 4(quatro) vezes e já se passaram dois meses e nada de desbloquear.Eles alegam que não chegou,chegou ilegível...na verdade inventam mtas coisas...E agora querem que eu passe a quinta vez.Estou cansada e já reclamei para a ANATEL e PROCON.Será que um desses órgão será capaz de derrotar esse MONTRO que virou a EMBRATEL em nossas vidas?Bom como boa brasileira,o jeito é esperar.Mas acredito que esses órgão fiscalizadores farão o seu papel e acabarão com a ditatura exercida por essa empresa, que deveria ter vergonha de estar no hankin de reclam~ções da ANATEL.Uma empresa honesta,competente,idonea,verdadeira e que respeita seus consumidores ficaria no hankin de melhor empresa.QUE VERGONHA,HEIM EMBRATEL...QUE VERGONHA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
15-06-2011 22:17:06

Débora wrote:

E+nganação
M+erda
B+osta
R+uim pra caramba
A+ssassina da tecnologia
T+otalmente incompetente
E+ngana os desavisados
L+ixo

Este é o significado das primeira letras da EMBRATEL
15-06-2011 22:26:39

Cleia wrote:

Venho engoradar a lista de indignados... pois é, 15 dias depois de comprar o aparelho, o telefone - de mesa, ficou mudo. Como sempre. Daqui de Fortaleza, dizem que não tem assistência técnica, e portanto, o prazo - 15 a 30 dias para conserto!! Imagine só ficar 15 a 30 dias esperando o telfone ser consertado, sem aparelho??? Acho que o conceito deles a cerca do que é e pra que serve um telefone, não bate em nada com o meu!!! Que absurso !! Que desrespeito!
16-06-2011 18:33:19

aldo goncalves wrote:

REALMENTE O LIVRE DA EMBRATEL
PODERIA SER DADO PARA OS PRESEDIARIOS
QUE FICAM ATORMENTANDO A VIDA DOS OUTROS
É UMA PÓRCARIA TANTO O TELEFONE COMO A OPERARDORA
ISTO QUE É DO GOVERNO
E SE NÃO FOCE
24-06-2011 11:13:45

aldo goncalves wrote:

ACREDIEM SE QUIZER
COMPREI O APARELHO DELES E NÃO CONSIGO CANCELAR
ESTOU TENTANDO FAZER A PORTABILIDADE DE MINHA LINHA ANTIGA JÁ FAZ 30 DIAS MAS NADA
FALEI COM MEU ADIVOGADO LUZ NO FIM DO TUNEL
LIGUE PARA (1331 ANATEL) 3 DIAS DEPOIS
RESOLVIDO ( CADA RECLAMAÇÃO CONTRA A OPERADORA É MULTA DE R$ 10,000,00 SE ELES NÃO RESOLVEREM EM 3 DIAS
AGORA TUDO CERTO ATÉ QUANDO NÃO SEI
MAS TENTE FUNCIONA APESAR DE SER DO GOVERNO UM ABRAÇO A TODOS
E ESPERO QUE TENHAM SORTE
HÁ CUIDADO COM A EMPRESA DE TV ( NET )
AQUELES SIM SÃO EMRROLADOS FIQUE ESPERTOS
24-06-2011 11:19:04

Cléo Reis wrote:

A Embrtel esta deixando a desejar, entrei numa fria em dois meses estou devendo 800,oo e vou ter que parcelar tive que voltar para telefonica, só um telefonema para eu marcar um exame me custou 42,00 e ainda pedi revisão falou que esta certo. embratel nunca mais...
30-06-2011 12:00:07

JSMOURA wrote:

A minha reclamação não se refere ao sinal, pois em minha residência pega bem. Reclamo dos aparelhos que eles vendem, verdadeira porcaria. Já vou possuindo o terceiro, sendo que um da ZTE, nem resolvi reclamar dele, simplesmente joguei no lixo. O último que possuo, um nokia, a carga aguenta dois dias e olhe lá, se der alguma telefonema só aguenta um. Gostaria que a EMBRATEL colocasse aparelho decente para vender, pois só assim ela não perderia mais um cliente.
02-07-2011 10:22:25

José Gomes wrote:

Tantas Reclamaçôes Negativas Da Embratel
Deve Ter Alguns Concorrente Por Traz Disso A Embratel É Uma Grande Empresa E Com Serviço De Ótima Qualidade!
18-07-2011 21:47:50

Marcelo domini wrote:

E+nganação
M+erda
B+osta
R+uim pra caramba
A+ssassina da tecnologia
T+otalmente incompetente
E+ngana os desavisados
L+ixo

Repito sua palavras Débora
21-07-2011 13:13:04

PALOMA wrote:

TBM NAO TENHO Q RECLAMAR MEU LIVRE E LINDO E MARAVILHOSO,PASSO HORAS LIGANDO PARA TODO O BRASIL A VONTADE ,FUNCIONA OTIMAMENTE,QUEM NAO GOSTA QUE SE MATE DE RAIVA,KKKK!!!
21-07-2011 14:47:40

zoot wrote:

Até merda de gato com diarréia é melhor do que a Telemar! Empresa de telefonia no Brasil não tem consumidor, tem refem !

IMPOSTO EMBUTIDO NA CONTA = 70%
GOVERNO LADRÃO.
25-07-2011 21:54:03

zoot wrote:

A Embratel não é o paraíso, mas hoje eu gasto 20% do que gastava, quando era cliente da FAMINGERADA TELEMAR! Aquilo sim é o INFERNO DE DANTE.
25-07-2011 21:57:06

CELIO RICARDO VIEIRA wrote:

SOBRE UMA TORRE DE TELEFONE FIXISMO NO BAIRRO NOVO IRAJÁ EU QUEIRO SABER SI ELA ESTA ALUGADA E PARAQUEN EU SOU PRESIDENTA DA MESMA
10-08-2011 17:59:31

MARIO wrote:

A PIOR COISA QUE JA INVENTARAM FOI ESSE LIVRE DA EMBROMATEL QUE É AQUELA PORCARIA DA VESPER.

DEVERIA TER O EMBRATELCIDIO, ONDE TODOS DEVERIAM DESTRUIR O SEUS LIVRES QUE NA VERDADE DE LIVRE NAO TEM NADA
15-08-2011 09:51:05

JULIO wrote:

ENGRAÇADO, SOU CLIENTE DO LIVRE DESDE 2004, E NUNCA TIVE PROBLEMAS. POSSUO DUAS LINHAS, NO PLANO PÓS-0, AQUELE QUE NÃO TEM FRANQUIA E NEM ASSINATURA (NÃO É MAIS COMERCIALIZADO), E ESTOU MUITO FELIZ. ATUALMENTE TENHO AS DUAS LINHAS EM DOIS APARELHO HUAWEI ETS1500, ONDE POSSO LIGAR APARELHOS COMUNS DE TELEFONE (USO UM TELEFONE SEM FIO EM CADA UMA DAS LINHAS). A QUALIDADE DE LIGÃÇÃO É OTIMA, O SINAL DA REDE TEMBÉM E NÃO TENO DO QUE RECLAMAR. MORO NO RIO DE JANEIRO.
19-08-2011 15:16:41

Anderson Gonçalves de Freitas wrote:

Nossa... Ainda tem uns ignorantes que acham que nossas mensagens estão sendo ESTIMULADAS... Ah, meu... quer comprovar, tenta ligar pra mim, o idiota! Vê se consegue falar nessa MERDA!!!
24-08-2011 18:58:01

GILBERTO wrote:

Fiz a mudança do meu OI FIXO para o livre embratel e não me sinto nem um pouco sastifeito até o momento, pois alguns atendentes não passam informações claras isso tem me deixado muito indiganado pois na hora da venda eles tratão a pessoa muinto bem depois é só enrolação.
26-08-2011 16:32:14

ALEXANDRE wrote:

comoprei um deus me livre dia 24-08 e estou até hoje aguardando o desbloqueio, ainda bem que não desbloqueou, pois estou ligando agora para cancelar a compra.... NÃO CAIAM NESTA PORCARIA.
29-08-2011 16:28:32

levi wrote:

eu ja comprei dois aparelhos da embratel mais ajuntando os dois nao da um , marca atel e huawei a transmissao falha demais, e cai a ligaçao, essa operadora é tao péssima que até para cancelar , a linha é difícil.
30-08-2011 22:23:53

ana wrote:

Comprei um aparelho Huawei da livre embratel no dia 07/07/2011, quando cheguei em casa o telefone já estava funcionando normal, o meu é ótimo pega tanto dentro como fora de casa. Ontem 29/08/2011 ele ficou impossibilitado de receber e fazer ligação, liguei no livre e eles me deram o prazo de 24 horas para resolver, e hoje pela manhã já voltou a funcionar normal. Quando compramos um livre os vendedores pedem o CEP da rua onde moramos p/ver se tem sinal.
31-08-2011 10:06:33

Mauricio wrote:

Aqui em Americana-SP é uma bosta esse Livre. Usei durante 2 anos, perdi dinheiro e clientes. Agora fiz a portabilidade para TIM fixo e estou gostando muito por enquanto, principalmente porque não tem esse negócio de aparelho específico. Praticamente qualquer aparelho celular aceita chip TIM FIXO. Deixo sempre em casa, afinal ele é fixo e não quero levar minha casa junto quando sair. Eu pergunto, tem alguma utilidade meu aparelho HUAWEI de mesa? Liguei na embratel e disseram que como eu saí da Embratel o aparelho ficou inutilizado. Tem 6 meses de e funcionava, mas e agora? Mais prejuízo? Bom, mas pelo meu plano TIM vou recuperar o aparelho em 3 meses. Mas o que eu fico bravo é que vou ter de jogar fora isso, Acho que só aproveita a bateria e os botões, ou antena.
31-08-2011 21:45:29

cRISTINA wrote:

Quero comentar o descaso que os atendentes tem com os clientes;
sou cliente livre desde que foi lançado esse plano e agora tive um problema com eles daí fui tentar resolver mas o famoso empurra empurra foi feito comigo tambem. Alé de tudo sou uma cliente antiga e eles me trataram como uma cliente qualquer, não fizeram nenhum tipo de acordo enstraram nenhuma preocupação com a minha vontade de cancelamento da linha. Fiquei indiguinada e troquei de operado.
NAO RECOMENDO ESSE ATENDIMENTO A NINGUEM ELES TEM QUE APRENDER A VENDER MELHOR O SERVIÇO E RECONQUISTAR OS CLIENTES O DIRETOR DE MARKETING E O DIRETOR DE OPERAÇÕES DEVERIAM SER DEMETIDOS PARA ONTEM!!!!
05-09-2011 14:05:58

LILI wrote:

FAÇAM QUEIXA PARA A ANATEL E DENUNCIAS AO MINISIERIO PUBLICO QUE RAPIDINHO ELES RESOLVEM!!!
20-09-2011 19:07:38

anawhithy wrote:

Estava pesquisando o Plano Telefone livre + Internet da Embratel.era Maravilhoso demais para ser verdade,porem com tantas Reclamacoes,vou desistir.
O Governo prometeu uma Internet Barata e telefone acessivel a Classe Pobre e Media.
E Pergunto?
Como Pode., termos uma Telefonia tao ruim no BRASIL?
USA e Europa tem internet de Alta Velocidade e a custos baratos.,e nos?????mal conseguimos falar ,com planos tao caros e cheios de problemas.
Alooo ANATEL., vamos olhar melhor estas Companhias Telefonicas Brasileiras e cobrar um Servico de Primeira.
22-09-2011 17:59:19

CARLOS ALBERTO wrote:

CARAMBA, SERÁ QUE É TÃO RUIM ASSIM?
VAMOS PROCURAR AS PESSOAS QUE TEM E ESTÃO SATISFEITAS PARA TER UMA OUTRA VISÃO DO PLANO.
25-09-2011 06:12:47

Marco Túlio wrote:

Desde 2007, tenho telefone fixo em casa e, como moro em Porto Seguro, Bahia, estou na área da Telemar/Oi Fixa.
Depois de um belo susto com a minha conta, usei a portabilidade numérica e mudei para o plano pré-pago do Livre.
Infelizmente, porém, o sinal era muito ruim dentro de casa. A cada ligação recebida ou efetuada, os nossos interlocutores não nos ouviam bem, pois a nossa fala era sempre entrecortada e, muitas vezes, a ligação caía.
Por outro lado, cada vez que saíamos até o passeio, o sinal ficava perfeito, mas, em dias de chuva, não dava para sair de casa para falar ou nos molharíamos. Aliás, diga-se de passagem, algumas vezes, eu me deslocava até cerca de 7 ou 8 km de distância da minha casa com o aparelho Livre e o sinal continuava bom.
Entretanto, devido a esse problema de sinal dentro de casa, cerca de um ano depois, fui forçado a voltar à Telemar/Oi Fixa, mas morrendo de tristeza, pois o plano pré-pago do Livre é simplesmente perfeito para quem quer economizar com telefone fixo.
Escrevo este comentário tão longo porque tive novo alento com os comentários que o internauta Paulo postou aqui em Janeiro de 2011 sobre a antena que comprou e que resolveu o problema de sinal que ele também tinha. Confesso que estou seriamente inclinado a usar mais uma vez a portabilidade numérica e voltar ser cliente Livre pré-pago usando a antena recomendada acima, pois já estou muito cansado dessas assinaturas absurdas cobradas pelas "donas" das redes de telefonia cabeada.
25-09-2011 20:04:00

Paulinho wrote:

Olá Marco Túlio, respondi o e-mail que você me mandou, mas mesmo assim quis postar esse comentário para que os demais também saibam que continuo com minha antena e estou sim muito satisfeito.
A única coisa que fiz foi mudar de plano. Hoje não uso mais a internet da Embratel, contratei o 3g da Tim, mas não por insatisfação, só porque queria uma internet mais rápida mesmo.
27-09-2011 01:42:49

Marco Túlio wrote:

Ok, Paulo!
Mais uma vez, muito obrigado e vamos disseminar esta informação para ajudar a acabar com a ditadura dessas prestadoras de telefonia fixa cabeada e suas assinaturas abusivas!
Que o consumidor tenha acesso a telefonia fixa residencial de baixo custo!!
27-09-2011 11:19:30

Julio Fabio wrote:

Quem tem problema de sinal com o Livre, poderia comprar um telefone de mesa, o modelo atual é o Huawei 2555. Esse modelo tem uma antena interna que pode ser retirada e no seu lugar conecta-se um cabo de antena ligado a uma antena especifica para a frequência do Livre, sendo que essa antena pode ser usada interna ou externamente. Essa medida deve resolver a maioria dos problemas de sinal do Livre.
29-09-2011 01:08:54

Soraya Costa wrote:

Soraya

Tenho o meu livre à quase 5 anos e na minha área nunca tive problemas com sinal, faço e recebo ligações numa boa. Na minha fatura, como é um plano, vem tudo certinho. Não tenho o que falar contra. Estou satisfeita.
03-10-2011 07:43:48

lourival soriano wrote:

Tenho um livre da embratel,funciona pipocando mais tudo bem,ja troquei 2 vezes o celular, a tal de migração, pois nao encontrava bateria, principalmente do aparelho x 175, a bateria é mais cara que o aparelho, por isso, toda vez que a bateria fica ruim, troca-se o aparelho, pois a mesma é mais cara que um aparelho novo.
Ai que esta a pegadinha,a livre só trabalha com aparelhos meia boca, justamente para isso, e os consumidores vão caindo na pegadinha.
Porque eles não vendem aparelhos bons,pois assim durariam mais e seria evitados os problemas de baterias.
Mais como estamos no brasil, aqui vale tudo
Viva a embratel, e os aparelhos vendidos por eles, por sinal uma porcaria.
Estou atras de uma bateria do celular da livre embratel modelo x 175,será que vou encontrar uma generica bem barata ou vou ter que jogar o telefone no lixo ou troca-lo
Mais uma coisa é certa um dia ficarei livre do livre.
Bem livreeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
08-10-2011 21:41:31

rocha wrote:

Optei por uma linha da embratel que nunca da sinal]predi o aparelho d tao ruim q ele era . agora tento sem suseço religar minha linha mas nao consigo tamanha burocracia q e parece q vou abrir uma firma d tanto papeis q eles me pedem.Por favor fujam dessa .
16-10-2011 20:29:39

luis carlos junco wrote:

Bom, eu tinha plano telefonica, cada mes era uma surpresa....alto valor, e números que jamais discava.
optei pelo livre, acredite se quiser, nunca tive um telefone tão eficaz.
Porém, não é surpresa, que o FHC fernando henrique cardoso, privatizou para os espanhois e portugueses, era de se esperar
o péssimo atendimento, países falidos...e ainda por cima, o serviço foi dolarizado
só deus mesmo para nos ajudar!!! não há justiça no capitalismo...
22-10-2011 13:55:32

Edgard Lopes wrote:

Ainda não tenho o livre da Embratel. Estou pensando seriamente descartar a Telefônica. Empresa ruim que me cobra essa assinatura absurda. Se a Embratel for tudo isso acima descrito, ficarei só com o celular. A Anatel funciona sim. Reclamei da Telefônica com a Anatel e foi batata! O problema foi resolvido. O negócio é reclamar com a Anatel.Detesto a Telefônica e espero muito em breve cancelar esse serviço, com speedy e tudo.
22-10-2011 20:27:12

Anônimo wrote:

na compra do embratel fale a vontade,nos três primeiro mês, a mensalidade fica por 39.90, e depois a franquia por 49.90. e depois pode ter mais acrescimo de franquia?
25-10-2011 17:27:02

kARLA wrote:

TIVE PROBLEMAS COM OS DOIS APARELHOS DA LIVRE, DEVOLVI PARA EMPRESA, NÃO ME REEMBOLÇARAM E PRA PIORAR DEPOIS DE DOIS MESES ENVIARAM UMA FATURA PARA EU PAGAR. OU SEJA, TERIA QUE PAGAR SEM UTILIZAR.
27-10-2011 10:56:00

nando wrote:

Vcs so reclaman, e pessam em levar vantagem, a empresa e boa e o produtotambem, se vcs tem tem algum problema, recorram a justica, nas pequenas causas, e parrem de qurer aparecer. ok
02-11-2011 14:02:06

juca wrote:

Concordo com todos o comentários ruíns sobre o tal do livre.É horrível, uma porcaria. Não tem qualidade, os custos são exorbitanes, sem contar as cobranças indevidas que vêm nas faturas. E o atendimento, péssimo, seja por telefone ou internet. Por todos os adjetivos acima, solicitei o cancelamento., Minha solicitação foi através de e-mai em caráter irrevogável. Em resposta, solicitaram que eu enviasse outro e-mail com todos meus dados cadastrais de novo, bem como, os motivos pelos quais eu estava pedindo cancelamento. Atendi prontamente o solicitado. Sabe o que aconteceu?Enviaram-me uma fatura mais escorchante do que as anteriores. e até agora, não resolveram o embrolio. To fora.
21-11-2011 17:22:35

geraldorj1@hotmail.com wrote:

fiz,esse prano da enbratel,telefone fixo na hora de atender é uma beleza,faz tudo direitinho.ai laven os poblena,o aparelho já veio com defeito e quando eu ligava para a enbratel,só dizia está fora do ar,ligue daqui a 1 hora,e foi mim levando na conversa,até hoje a conta chega e só vevi mim cobrando para pagar,só quer a enbratel não troca o aparelho,fui na autorizada do aparelho,ai mim peguntaran,é na garantia eu falei é ai eu esperei tanto quer dezistii,de esperar.ai eu ligo para enbratel,o rapaz quer mim atende fala que não pode fazer nada,e só a conta chegando,só vevi mim ligando para pagar!
23-11-2011 19:44:10

elinemaria wrote:

ligaram pra mim oferecer o plano da embratel, só que estou desconfiada, pois já possuo problemas demais com a que tenho, a OI, ofereceram-me uma promoção do conta total light, em vez da minha conta diminuir ela duplicou, pura enganação não recomendo pra ninguem pois, na hora de canselar o atendimento é horrivel, possei mas de horas no telefone e não consegui resolver, nem canselar.
27-11-2011 00:33:47

RMV wrote:

aqui na minha cidade(marilia) todos estão aderindo o livre , pois nós do interior não aguentamos mais a tefonica muita robalheira
30-11-2011 22:27:51

roberto wrote:

a embratel nao é uma empresaria, nao respeita os clientes, comprei um livre pré pago, foi o pior negocio que fiz na minha vida, estao me cobrando uma fatura de 814,00 reais por ligaçoes que eu nao fiz.
06-12-2011 16:47:55

ANA PAULA BODHISATTVA wrote:

Olá galera!
eu tenho um aparelho livre que é da NOKIA, adquiri, tanto eu como meu amigo que me deu o aparelho, em 30/10/2005 e até hoje NÃO TIVE PROBLEMAS, mas confesso que tenho medo de trocar pelas MERDAS, que estão no mercado..HUAWEI e ou ALCATEL...putz, sem chances de trocar o meu velhinho NOKIA Azul, por estes.

Concordo com todos vcs que o atendimento no *500 é uma MERDA!!! DEMORA HORRORES PARA ATENDER E ME DISSERAM QUE PARA TROCAR O APARELHO, MUDA O PLANO..EU TENHO 35.000 MINUTOS ACUMULADOS, SE EU TROCAR PERCO TUDO E AINDA FICO COM UM ALCATEL NA MÃO...ARGH!!!
08-12-2011 01:54:49

Marcelo wrote:

Pessoal se seu aparelho Nokia der defeito melhor será cancelar a linha da Livre Embratel,pois o telefone Huaweii não presta,e o que não entendo é como a Anatel que homologa equipamentos no brasil aceitou homologar esse lixo que não funciona.
Eu tinha o Nokia Azul,mas depois de algum tempo troquei pelo Huaweii e foi a pior jogada que fiz,mas então consegui comprar um Nokia modelo 1508i e consegui transferir a linha do Huaweii para o Nokia 1508i que é um aparelho excelente.Algum tempo depois (quase um ano),descobriram que eu estava usando um Kokia e simplesmente bloquearam meu aparelho e hoje ele não recebe e nem faz chamadas.
O que a Livre diz: Que meu aparelho por não ter sido comprado na loja deles não poderia estar sendo usado na linha Livre Embratel.Conversei na Anatel e nada foi resolvido o que a nível de brasil é normal e esses dias atrás recebi uma ligação da Livre que queria me fornecer de graça um aparelho Huaweii para substituir o Nokia e simplesmente disse que não porque literalmente o Huaweii é Lixo.
Finalizando,melhor será CANCELAR A LINHA LIVRE,pois ter um Huaweii e nada é a mesma coisa.
O que deveria ser feito : Enviar emails a ANATEL E PEDIR PARA QUE A ANATEL NÃO HOMOLOGUE TELEFONES DA HUAWEII.
15-12-2011 13:42:15

Marcelo wrote:

Telefone da ANATEL :

1331

Telefonem na ANATEL e façam reclamações sobre o Huaweii e informem que o Huaweii não pode ser homologado por ser um aparelho péssimo em qualidade e funcionamento.
15-12-2011 13:56:25

Marco Túlio wrote:

Realmente não entendo como pode haver tantas reclamações assim contra o Livre.
A Alcatel é uma empresa francesa renomadíssima, tanto na fabricação de aparelhos quanto na fabricação de centrais telefônicas - inclusive trabalhei em dois hotéis que tinham centrais da Alcatel que funcionavam muitíssimo bem.
Além disso, conheço 4 pessoas aqui em Porto Seguro que têm o Livre/Alcatel e que nem de longe têm queixas sequer parecidas com estas acima. Uma dessas pessoas, aliás, é a minha namorada e sempre conseguimos nos comunicar perfeitamente bem - ressaltando que o plano dela é um pré-pago e ela nunca passa por aborrecimentos ou sustos no final do mês com cobranças indevidas.
Enfim, eu entendo a indignação de todos os que já tiveram dissabores com a Embratel, pois também já fui vítima de péssimos prestadores de serviço, mas continuo recomendando o plano pré-pago do Livre sem pestanejar - mas só o plano pré-pago e nenhum outro.
15-12-2011 23:00:57

RINALDO wrote:

NÃO COMPREM É UMA ROUBADA! PODE SER BARATO MAS SE NÃO FUNCIONA SE TORNA CARO.
16-12-2011 14:58:47

RITA SILVA wrote:

pessoal to entrando na listas dos amigos do DEUS ME LIVRE DO LIVREentrei nessa de chutar o balde arrebentar a boca do balão me dei mal fui falando falando e quando chegou a conta CARACA QUE FOI ISSO?pensei que teria um controle que nada fora o aparelho que é uma meeeeeeeeeeeeeeeerda quem não comprou fica a dica RUIM SEM ELE?VAI SER BEM PIOR COM ELE!!!!!!!!!!
20-12-2011 16:44:19

fran wrote:

quanto a embratel posso falar o seguinte, sou cliente desde a vésper e nunca tive problemas com a vésper sempre funcionava certinho , quando a embratel entrou com uma nova plataforma pronto tudo piorou , mas fiquei mesmo assim como cliente , tinhamos uma linha de uso comercial ficou uma conta em atrazo e a embratel desligou o telefone mesmo a conta tendo sido renegociada , isso ocrorreu de uma hora para outra um desrespeito assustador , perdemos muitos clientes,o nome foi para o scpc
a linha de numero bonito que foi cobrado r$50,00 só pelo numero com final 7000 esta nas maos de outra pessoa hoje, pasmem voces que tinhamos mais de 20 telefones dessa embratel , fiz o seguinte nâo vou ficar perdendo meu tempo com atendentes que sabem mesnos que eu e depois reclamar para quem: embratel , anatel em fim tudo dá no mesmo (nada) , transferi na portabilidade todas as linhas dessa porcaria embratel para a tim (tim fixo ), fiquei surpreso com o funcionamento , recomendo a todos voces o tim fixo , funciona ótimamente bem , como vi várias pessoas procurando uma opçâo , voces jamais se arrependerâo , todas as linhas dessa porcaria embratel que tinhamos em um total de 20 sâo tim fixo obs: a plataforma que usamos é tim fixo pré , o mesmo plano da embratel só que um milhâo de vezes melhor , graças a deus eu encontri uma soluçâo livre de graça já sai caro , um abraço a todos
21-12-2011 20:27:18

mar-li wrote:

O atendimento da Oi (ex Telemar) é de quinta categoria,troquei pela Livre que consegue ser PIOR!!! Que atendentes despreparados!!! E ninguém consegue me ouvir. Eu tenho que falar aos gritos e mesmo assim na maioria das vezes tenho que desligar e voltar a ligar varias vezes para poder concluir um diálogo com alguém. Ouço as pessoas mt mal,enfim o serviço É PÉSSIMO!!!!. Tem uma única vantagem; é economico mas é um barato que sai caro
27-12-2011 18:13:44

mar-li wrote:

Esqueci de dizer que o aparelho tipo celular da 'marca'ALCATEL é tosquérrimo,ridículo.de péssima qualidade!! NUNCA comprem essa coisa inútil,feia,horrorosa e de quinta. Sou pobre mas mereço um telefone apresentável.
Seré que os chefões da Embratel usam o des serviço da Livre???? DUVIDO
27-12-2011 18:19:18

jose wrote:

nossa uma decepção tota,l troquei meu oi fixo pelo embratel , não va nessa eles promotem mais não cumprem. aqui em juazeiro do norte ta queimado, sem contar que o atendimento da loja credenciada aqui no juazeiro do norte a polyconsutoria as meninas parecen que trabalhan para o governo federal ,o manina enjuada vou da um dramin mara elas. afffffff
02-01-2012 18:28:10

Deva wrote:

Liguei para a Livre e disseram que tinha cobertura aonde moro, me mandaram um aparelho horrível de marca ZTE. Durante 1 ano o telefone não tinha sinal, tinha que ir para a rua para poder falar. Ligamos novamente e disseram para trocar de aparelho.
Trocamos por um aparelho da marca ATEL, mas o problema persistiu. Quando o telefone toca, temos que correr para a varanda porque senão picota. Passamos vergonha, pois as pessoas pensam que desligamos na cara delas. Até que o técnico veio aqui e constatou que não temos cobertura do sinal telefônico e nos aconselhou a mudar de operadora.
Da próxima vez que ligar para a Embratel, vou perguntar aonde tem uma torre de sinal, para eu poder morar em baixo dela, pra ver se pelo menos assim o problema é solucionado. :/
07-01-2012 13:20:08

Marcelo wrote:

Quando eu disse que iria cancelar a linha livre que possuo me enviaram um aparelho Huawei de graça conhecido como um do piores Lixos importados da China,pois além de ser produzido na China a "tecnologia" é chinesa também.
Recebi o aparelho que como eu já sabia e já havia avisado a eles NÃO FUNCIONA,pois tenho que subir literalmente numa árvore aqui para que o telefone funcione.Quando eu estava com o Nokia modelo 1508i a linha livre funcionava excelente,mas com o Huawei não funciona e portanto torno a dizer,CASO VOCES AINDA TENHAM NOKIA FUNCIONANDO CONSERVEM POIS QUANDO ENVIAREM O TAL HUAWEI OU QUALQUER APARELHO DE OUTRA MARCA TIPO HUAWEI E ALCATEL IRÃO VER O DESASTRE QUE É.
O melhor a fazer será CANCELAR A LINHA DA LIVRE EMBRATEL.
Melhor será adquirir uma Linha da TIM que é celular,mas funciona e tem um atendimento excelente.
09-01-2012 14:07:44

Priscila Murad wrote:

Também estou com sério problemas com o Deus me LIVRE DA EMBRATEL. Mas no meu caso o problema nem é técnico, apesar que realmente a ligação cai constantemente. Meu drama é com cobrança indevida e eles suspendem o serviço, já abri mais de 15 protocolos e todo mês é a mesma coisa. Sem falar que em cada atendimento eles informam coisas diferentes. Também alteraram meu endereço sem minha solicitação. E para piorar o setor de cobrança me informa que eu não paguei uma da DUAS (sim! segundo a atendente eles podem perfeitamente enviar mais de uma fatura referente ao mesmo número! até mesmo para o endereço que eu não cadastrei!) e quando entrei na solicitação de 2a via do boleto pelo próprio site, informa que a fatura não existe. Além disso, a mesma atendente do setor de cobrança não me informou nenhum local para envio dos comprovantes de pagamento e quando solicitei o histórico de atendimentos a sra atendente educada me deixou falando sozinha e ainda desligou. Conclusão, eu quero suspender a linha, mas não consigo pois falam que devo uma fatura que não existe e ainda não querem receber meus comprovantes. Abri uma reclamação na ANATEL, me recomendaram entrar com ação judicial por danos morais e vamos ver no que dá.
14-01-2012 20:22:31

jack wrote:

Após um ano cancelaram o meu bonus!!! Vou passar para o tim fixo e ver o que da!!Pago mensal e fico 10 dias sem os créditos no plano contrôle.
31-01-2012 02:42:05

Marcelo wrote:

No momento da venda é tudo maravilhoso, seu número de telefone e localidade é pedido, o vendedor muito gentil e atencioso diz que existe COBERTURA na localidade e tudo fica lindo, lindo, lindo, lindo. Até o momento (dias depois) em que TE INFORMAM QUE SÓ depois de muitos NÚMEROS DE PROTOCOLO a FATAL DIFERENÇA ENTRE COBERTURA DE LOCALIDADE E SINAL (termo técnico cujo tal você não tem obrigação nenhuma em saber)...RS...O que não é informado no momento da compra inclusive do aparelho... que para devolver após o cancelamento você deve ir até a unidade de correio especificada por eles (como se eles tivessem a maior razão do mundo e você o errado na história) e para receber seu dinheiro de volta e ainda ter que pagar a postagem do mesmo junto a agência exigida(la no fim do mundo) para o ressarcimento do mesmo (R$ 35,00 para quem pagou 69,00 em uma "promoção".)rs....kkkk só rindo para não chorar...ainda me veio uma conta de 18,00 pelos dias em que fiquei com o aparelho. Detalhe foram 6 dias de pura dor de cabeça extremamente incomunicável, isso porque pedi portabiliade. Resultado dessa brincadeira voltei para a operadora onde estava por muitos anos estou pagando taxa de habilitação por isso.
UMA PENA AS COISAS CAMINHAREM DESSA FORMA NESSE PAÍS. ONDE AINDA SE VALE A LEI DO MAIS ESPERTO
07-02-2012 10:37:40

ameliadpaula wrote:

Fiz portabilidade para embratel,fiquei 3 meses e não aguentei, ela chega e ser pior que a Oi, o valor da conta nunca foi o que eu contratei e eu nunca recebia ou podia fazer ligações pq o mesmo sempre estava impossibilitado de receber ligações.Fiz portabilidade novamente so que agora estou com vivo fixo vamos ver se vai ficar vivo ou será mais um morto na minha casa.Sou campeã em reclamação no procon e na Anatel.Será que algun dia teremos uma telefonia que presta?
13-02-2012 21:16:31

Max Luiz wrote:

Galera, bom dia!

Meu nome é Max e gostaria de ofertar um otimo aparelho e uma plano maravilhoso da embratel. Quem gostaria de uma visita para assinar contrato? A melhor empresa de telefonia movel do mundo!

Abs.

" Brincadeira " Também tenho livre e até para cancelar é um aborrecimento. Pessimo, galera os senhores que verem estes depoimentos, acreditem é um lixo.

Abraço a todos.
14-02-2012 11:48:36

leo wrote:

EU ESTOU ABANDONANDO A LIVRE??[PRESA]!!!PORQUE NEM SEQUER ACEITA CHAMADAS QUE TREMENDA ESTUPIDEZ ESSA,PRA QUE EU QUERO UM FONE DESTES???CONVOCO 10 MILHOES DE PESSOAS PARA BOICOTAR A EMBRATEL,QUE NEM É MAIS DO BRASIL E SIM DO CARLOS SLIM,O BILIONÁRIO MEXICANO!!EITA POVO OTÁRIO ESSE POVO BRASILEIRO!!!!!
14-02-2012 20:26:30

LUIZ wrote:

É UM ABSURDO NOSSA JUSTIÇA PERMITIR QUE A EMBROMATEL VENDA APARELHOS DE QUALIDADE TÃO RUINS....
ME PERGUNTO PORQUE A NOKIA DEIXOU DE FORNECER APARELHOS PARA A EMBROMATEL??? NADA ME TIRA DA CABEÇA QUE SEJA POR NÃO QUERER ASSOCIAR SUA IMAGEM DE GRANDE E BOA FABRICANTE DE APARELHOS, COM UMA EMPRESA CALOTEIRA E DESRESPEITOSA COM SEUS CLIENTES.
14-02-2012 23:41:36

debora rosa lima wrote:

embratel lixo o seviço deles lixo atendimento ao cliente lixo gente corra dessa embresa lixo.
17-02-2012 18:11:34

EDUARDO wrote:

SIMPLESMENTE UM LIXO, NEM UM APARELHO DE REPOSIÇÃO EU CONSIGO COMPRAR. ELES DIFICULTAM AO MAXIMO, PARCE ATÉ QUE NÃO NOS QUEREM COMO CLIENTE!
20-02-2012 18:38:50

Huntz wrote:

Estranho...
Geral reclamando que antes telefone pegava em avrios lugares e nao so em casa e agora ta diminuindo area de atuação...e simples pq esta BOSTA e TELEFONE FIXO.que um movel assina a tim,vivo,oi etc ¬¬.
e outras reclamando que nome nao consegue repor aparelho...claro,deve tar devendo por ai e OBVIO que nao vai comprar ne caloteiro?
Obs: Reclamar na ANATEL UASHUASHUASHSAUHAS...caiam na real...Nao vai dar em absolutamente nada...Se vcs aceitaram a porra de um contrato fudido meus parabens...sentem e chorem cambada de RETARDADOS
22-02-2012 04:00:35

Weber wrote:

Cancelei o meu e não me arrependo. Preferi pagar assinatura e ter um serviço de qualidade.
29-02-2012 14:17:55

RAFAEL P. B. wrote:

A empresa EMBRATEL é ladra mesmo, mudei de plano e me cobraram os dois planos integralmente no final do mês, como se eu fosse proprietário de duas linhas, sem contar no sinal que não presta, o som é inaudível e o telefone só funciona quando quer. Quem não entrar na justiça está perdendo dinheiro, é entrar e ganhar, até os juízes estão indignados com essa porcaria chamada LIVRE da EMBRATEL.
02-03-2012 10:40:41

Ale wrote:

Olha o livre virou claro Fixo, agora vamos ver no que vai dar, pois junta a porcaria do livre com o atendimento de péssima qualidade da Claro.
04-03-2012 20:22:17

Ale wrote:

Ao mudar de dono a gente pode estar culpando a entidade errada, logo todos os problemas dos últimos meses são culpa da Claro fixo, e olha eu gostava do meu livre da embratel, fazem 3 meses que está ficando uma MMMMMMMMda
04-03-2012 20:35:54

SONINHA wrote:

OLA PESSOAL, REALMENTE NÃO CONSIGO ENTENDER VÁRIOS COMENTÁRIOS SOBRE O LIVRE EMBRATEL, TENHO ELE HA MAIS DE 10 ANOS E NUNCA ME DEU PROBLEMAS FUNCIONA MUIIITO BEM, LEVANDO EM CONTA QUE é UM TELEFONE FIXO E NÃO UM CELULAR TENDO UMA COBERTURA LIMITADA, NO CASO DO MEU 20KM, QUE PARA MIM é MUITO, SE TRATANDO DE UM FIXO, SE TEM ALGO ERRADO CREIO EU Q SERIA COM O APARELHO,POIS JÁ ACONTECEU COMIGO DE MEU CELULAR MÓVEL NÃO FUNCIONAR E AO TROCAR O CHIP PARA OUTRO APARELHO FUNCIONAR... ENTÃO PRESTEM ATENçãO SE O PROBLEMA NÃO ESTA NO APARELHO E NÃO NA LINHA, FICADICA!!!!
15-03-2012 10:26:22

MOISES DELFIM wrote:

É UMA PORCARIA MESMO! EU TENHO E JÁ ATÉ COMPREI OUTRO APARELHO E CONTINUA A MESMA COISA.
A SOLUÇÃO QUE A EMPRESA ME DEU FOI ESSA: CANCELAR A MINHA LINHA OU MIGRAR PARA OUTRA EMPRESA.
16-03-2012 11:19:11

Genézio wrote:

Tenho um telefone fixo SEM FIO da Embratel. O problema é que fica cortando as ligações, atrapalhando o entendimento. Como devo proceder?
16-03-2012 13:39:55

Eliane wrote:

Olá á todos os enganados , roubados,
maltratados como eu nesse país.
Fiz esse plano livre da embratel,paguei
69,90 e... até agora nada de chegar o tão esperado aparelho, fiz no início das minhas férias de 30 dias,já estou a voltar para trabalhar e nada.ligo e não
obtenho resposta alguma. Gostaria de propor uma ação conjunta de todos contra a embratel, unidos seremos mais fortes e poderemos revindicar as perdas financeiras e os transtornos que passamos ser ressarcidos.
18-03-2012 16:52:11

eny wrote:

pra mim este telefone e ótimo, tenho ha 3 anos, moro em JPA RJ.
21-03-2012 10:28:21

Marco Túlio Rabello wrote:

Eu realmente não entendo como a Embratel parece trabalhar tão mau fora de Porto Seguro, Bahia. Eu acesso esta página com frequência para ler as reclamações contra o Livre/Claro Fixo e fico espantado com a quantidade de queixas contra eles.
Acabo de fazer o cancelamento da minha linha da Telemar/Oi Fixa, pois pagava uma assinatura mensal de R$ 34,90 e tinha apenas 80 minutos para fazer ligações para telefones fixos locais e nada mais. Comprei um aparelho da Embratel e fiz o plano Livre Pré 35.
Além disso, conheço várias pessoas aqui em Porto Seguro que também têm o Livre e todos usuários satisfeitos.
Não digo que os depoimentos acima sejam falsos, mas me causa realmente muita estranheza tamanha incompetência da Embratel em outras praças.
De todo modo, fica aqui a minha sugestão para aqueles que estão enfrentando problema de sinal: vejam se vocês conseguem emprestado com alguém um aparelho Huawei ETS 2555, pois aquela antena que ele tem fez uma bela diferença aqui em minha casa. De fato, com outros modelos de aparelho, o sinal aqui em casa era horrível, mas com este aparelho, não tenho mais falhas de sinal.
Em relação àqueles que têm problemas nas contas, fica esta outra sugestão: migrem para o plano Livre Pré 35. Pelo fato de ser um plano pré-pago, vocês jamais terão surpresas desagradáveis no fim do mês.
Saudações a todos!
23-03-2012 19:01:39

Marco Túlio Rabello wrote:

Gostaria apenas de completar o meu comentário postado ontem.
Como poderão ver, no meu depoimento de ontem, sugeri que quem tiver problema de sinal compre um aparelho Huawei ETS 2555.
O que eu gostaria de acrescentar é que, antes de adquirir este aparelho, eu contei com a boa vontade de um vendedor da Embratel aqui de Porto Seguro. Este vendedor trouxe até a minha residência um destes aparelhos e fiz algumas ligações circulando com o aparelho pelos diferentes pontos da casa. Resultado: constatei que a antena do aparelho realmente faz toda a diferença, pois aparelhos do tipo celular apresentaram falhas na ligação. Portanto, sugiro àqueles que enfrentam problema de sinal com aparelhos sem fio que procurem um vendedor da Embratel com boa vontade para pedir a ele que leve um ETS 2555 até a sua casa para fazer um teste.
Saudações a todos!
24-03-2012 12:08:26

MARIA IMACULADA GONCALVES SANTOS wrote:

DEUS NOS LIVRE A TODOS DA CLARO FIXO + EMBRATEL. COMPREI UMA LINHA CUJA OFERTA OFERECIA UM MODEM JUNTO COM O APARELHO TIPO MÓVEL ESCOLHIDO. O MODEM NUNCA CHEGOU. NA HORA DA PORTABILIDADE TIVE GRANDES PROBLEMAS, TIVE QUE MIGRAR MINHA LINHA CLARO PRO NOME DO MEU ESPOSO. O TELEFONE ENVIADO DA MARCA ALCATEL É UM LIXO, ESQUENTA A ORELHA O MAIS POSSÍVEL, SENDO IMPOSSÍVEL FALAR ILIMITADO COM UMA FOGUEIRA AMBULANTE DESTA. CANCELEI A LINHA ANTES DA PORTABILIDADE SER CONCLUÍDA (GRAÇAS A DEUS) MAS NÃO CONSIGO DEVOLVER A PORCARIA DO ALCATEL DEFEITUOSO. EM SUMA: A CLARO FIXO LIDERALMENTE ESTÁ ME FURTANDO 69 REAIS UMA VEZ QUE ESTE APARELHINHO HORRIVEL DE NADA ME SERVIRÁ UMA VEZ QUE FOI ADQUIRIDO COM A IDIOTA INTENÇAO DE SAIR DA DITADURA DA OI... MAS PELO VISTO, A OUTRA É BEM PIOR. FIQUEM LONGE DA CLARO FIXO. É UMA GRANDE ENGANAÇÃO.
26-03-2012 11:00:52

gesse wrote:

eu uso o telefone da livre pelo menos uns 10 anos e nunca tive problema espero que agora com a claro fixo seja do mesmo jeito
28-03-2012 18:59:00

solange mendes wrote:

EMBRATEL:Que ter estresse,se aborrecer,quer que o seu o seu cpf vá o spc,acho que não,né?Então não contrate esta empresa para nenhum tipo de serviço,para vc continuar tendo paz!
29-03-2012 20:42:55

solange mendes wrote:

EMBRATEL:Que ter estresse,se aborrecer,quer que o seu o seu cpf vá o spc,acho que não,né?Então não contrate esta empresa para nenhum tipo de serviço,para vc continuar tendo paz!
29-03-2012 20:45:25

Magdiel Xavier Caetano wrote:

Possuo 02 linhas Livre, não posso reclamar de nada, aqui em Santo André SP funciona muito bem, ligo o dia todo para fixo, meu consumo é em média 2500 mins. e pago em torno de R$ 55,00, não passa disso e a outra é um sem assinatura e minha conta só cobra o que realmente uso, minha primeira linha é desde quando era Vésper e não posso reclamar. Qual segredo? Não sei, só sei que meu aparelho é Nokia e pega bem, o outro é um Huawey com antena e pega em também, acho que muitos de vocês estão sendo mau assessorados, procurem um representante Livre em um ponto fixo e peçam ajuda, acredito ser o melhor caminho, pela central muitos atendentes são totalmente desinformados e trabalham com má vontade de resolver, não confiem muito nas promessas deste pessoal da central que nada mais são que funcionários de telemarketing. Boa Sorte a todos.
31-03-2012 22:29:39

Cleonice wrote:

CLEONICE, minha linha antiga vesper, ceio outro aparelho, não como pedi de reposição. Conclusõa, meio diferente as ligações e recebimentos, porém minhas contas últimas valores absurdos...pen.409,oo 380,00 ult,, até março, pedi parcelamento e bloqueio p/celular, mas de onde vem tudo isso se só eu uso o telefone? contas pagas do mes aparecem dos tres meses E daí a quem recorrer? VAMOS NOS UNIR E PEDIR DEFINIÇÃO DOS NOSSOS CASOS
03-04-2012 19:45:53

João Dias wrote:

Voces,estão reclamando,do livre embratel,claro,o defeito,e do aparfelho,huawei,eu tenho,um nokia 1508,livre,embratel,a dois anos e funciona perfeitamente na minha residencia e no meu municipio dentro do carro,chega de ser roubado pela telefonica.
04-04-2012 10:44:55

Marco Túlio Rabello wrote:

Tenho um aparelho da marca Huawei, modelo ETS 2555, e foi o único do Livre que funcionou bem na minha casa. Com o ZTE e com o Alcatel OT-208, eu tinha sérios problemas de sinal, com o meu envio de voz saindo entrecortado ou quedas nas ligações.
Com o ETS 2555, porém, graças à antena que o aparelho tem, o sinal está simplesmente perfeito.
Enfim, mais uma vez, recomendo este aparelho àqueles que tenham apenas problema de sinal.
Em relação a problemas com contas e faturas, a saída é o plano Livre Pré 35, pois você nunca leva susto no final do mês.

Saudações a todos
04-04-2012 22:08:11

solange desiderio wrote:

depois de todos esses comentarios não vou entrar nessa muito obrigada por nos alertar
05-04-2012 09:53:36

solange desiderio wrote:

depois de todos esses comentarios não vou entrar nessa muito obrigada por nos alertar
05-04-2012 09:54:33

emerson wrote:

pessoal meu caso é pior adquiri o plano e o celular em fevereiro fui receber o aparelho só no fim de março e ainda aparelho quebrado o pior de tudo que cobrar os filhos das putas cobram mandaram fatura pra pagar sendo que nem estou usando essa merda e ligo lá eles falam que não podem trocar o aparelho aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa eu mato um desses....alegam que eu tinha que reclamar após sete dias do recebimento fala sério os caras me mandaram com um mes de atraso ,liguei no primeiro dia e eles jogam um para o outro ...puta sacanagem da embratel ....bando de mentirosos ,aproveitadores,!!!!para quem quer adquirir esse plano aconselho não faze-lo só vai ter dor de cabeça!!!
09-04-2012 09:19:34

Julio Fabio wrote:

O melhor aparelho para o Livre/Claro Fixo é o Huawei ETS 2555, conforme já informou o colega Marco Tulio. É um modelo de mesa, mas pode ser deslocado pela casa toda. Esse aparelho resolve a maioria dos problemas de sinal fraco. Já os aparelhos do tipo celular são mais vulneráveis ao sinal fraco. O ETS 2555, vem com uma antena interna, mas em caso de necessidade, pode ser desconectada em em seu lugar conectar uma antena externa, o que melhora ainda mais a recepção/transmissão do aparelho.
17-04-2012 00:21:38

Eli wrote:

Na verdade,os serviços prestados de ambas prestadoras deixam muito a desejar.É como diz o ditado.Se correr o bicho pega se ficar o bicho come.
E naverdade, quem pega caro por isso,somos nós
17-04-2012 11:52:19

cecilio wrote:

façam como eu, cancelei telefone, celular, tv por assinatura.....ki maravilha é a tv (aberta) por satelite, nada como usar um cartão telefonico p/ orelhão no bolso e/ou bater um papo amigo bigode a bigode com os visinhos, façam isto e vçs "assim como minha familia" verá que qq um pode viver sem esta tal "tecnologia" que é um verdadeiro atrazo de vida, escreva cartas, bilhetes, e ate lan house,...! -sai mais em conta e vç preserva sua moral, dignidade e saude psiquica!!!!
19-04-2012 17:18:09

ESMAEL ABROSIO wrote:

Simplesmente não funciona
25-04-2012 12:00:57

va10 wrote:

Então meu caro colega se o seu esta ruim o problema é o sinai mande estalar uma antena esterna, tenho o meu a mais de 8 anos não tenho o que reclamar só de assinatura economizo mais de R$40,00 reais por més.
08-05-2012 13:04:06

josé wrote:

Embratel é podreeeeeeeeeeeeeee....
paga barato mas o serviço é uma merda.
08-05-2012 14:27:48

pay day loans online wrote:

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16-05-2012 12:18:42

MARCÃO wrote:

Gente, vocês agora estão LIVRES do livre... claro né... só mudou o nome mas continua a mesma encrenca: sinal péssimo, plataforma de comunicação é da idade da pedra, aparelhos descartáveis etc. Fixaram? isso ai, claro fixo...
19-05-2012 23:43:23

Jose roberto de castro wrote:

meio atrazado; tenho um livre que é uma
p.., tenho um saldo de credito de quase 2.000,00 reais e o tel. não funciona, tenho que recarregar para falar e o credito pra onde foi? se alguem souber
me avise. nunca me deram nenhuma pormo. se eu quizer tenho que pagar outra vez
somos um bando de brasileiros bonzinhos
pois nunca sabemos das falcatrua dessas empresa .
26-05-2012 09:08:31

Renato Oliver wrote:

Tenho um livre estou satisfeito e fiquei livre das contas da Oi Telemar que super fatura em seu planos e assinaturas, pagava em média R$ 350,00 (Oi)agora é somente 39,90 e ou 49,90 para falar 1890 minutos.
Obrigado Sr. Por ser Livre.
27-05-2012 12:05:15

wagner aversa wrote:

Afinal tudo esta vergonha e graças ao desgoverno do sr lulinha e agora da dona dilma que faz tudo que o lulinha manda ,mas eles nao viram nada e nao ve nada . deixam rolar e o povo quem paga por tudo acorda brasil.
29-05-2012 10:21:22

wellisse sena wrote:

minha gente,meu caso foi engraçado,solicitei o livre paguei o aparelho e no outro dia chegou,funcionou bem,mais depois de três dias cancelaram minha linha alegando problema no cadastro,quem já se viu cancelar uma linha por problema no cadastro.Mais acho que sei por quer foi o atendente me deu um desconto por eu já ter a clarotv de 39,90 por 19,90 e essa promoção segundo eles já tinha se esgotado,agora me diga tenho culpa eu? vou procurar meus direito e vou até o fim e se duvidar vou cancelar minha clarotv também.vamos lutar pelos nossos direito brasil.
07-08-2012 13:20:32

jose helio wrote:

tenho livre há 5 anos e nunca tive problemas.
10-08-2012 14:11:20

Oliver wrote:

Hoje o livre trocou de franquia esta como Claro Fixo no mercado.
sou revededor caso alguem tenha interesse oliver.paranhos@hotmail.com
09-09-2012 20:39:42

marcos rogério wrote:

Pois bem pessoal comigo a coisa é outra comprei o livre funciona direitinho,mais o contrato era 39,90 por mês no primeiro mes,49,90nos meses seguintes até eu resolver cancelar,ligações para celular sairiam 0,15 centavos o minuto,seria ótimo correto? não como num passe de magica o meu livre da embratel virou claro fixo estão me cobrando!!!pasmem até 3,00, eu disse 3,00 reais por minuto,e a minha conta que vinha em torno de 90,00 hoje eu pago meros 210,00 , 230,00 reais por mês!!!eai oque eu posso fazer amigos!!!chorar ,chorar e chorar!!!mais vou pro pau com esse caras!!!espero que voces não deixem pssar em branco vamos mandar ver neles!!!!!!!!!!
11-09-2012 19:47:55

Rogerio wrote:

Não existe nenhum plano claro fixo com ligação para celular a preço de ligação local meu caro!
04-10-2012 11:22:05

jocilene wrote:

Oi galera, gostaria de uma ajuda, eu adquirir um pacote de TV HD no PC no site http://www.tvhd.com.br tenho acesso a vários canais através de um painel de controle que eu visualizo no próprio navegador, como eu faço para gravar os programas e série de TV no meu PC, lembrando que não tem nem um programa instalado no meu PC é todo pelo próprio navegador 100% online.
Quem tiver uma ideia, por favor, me ajude meu e-mail: riclife@ig.com.br
12-10-2012 20:57:46

Heitor V wrote:

Aqui em Araruama-RJ o Claro Fixo tem funcionado bem. Araruama é cidade de porte medio-pequeno, da Região dos Lagos-RJ, distante 120km da Capital. Pelo que testei, tem duas estações Claro Fixo na cidade, uma num extremo e outra noutro. Verifiquei que o sinal vai até uma cidade vizinha, relativamente afastada, denominada Iguana Grande, onde não há o Serviço. Noutro extremo, vai até as proximidades do distrito de Bacaxá do município de Saquarema. São locais atingidos após percorrer rodovias.Problemas que ocorreram, mas com pouca frequencia: Falha no sinal, da repetidora que cobre melhor meu endereço - mas aí consigo ligar pela outra (ela aceita), que chega mais fraca. As vezes não ligava para numeros da operadora local Oi Fixo. Quanto ao atendimento, é aquela mesma coisa computadorizada de qualquer prestadora. Quando não se resolve com eles, basta ir ao site http://www.anatel.com.br e eles respondem.
Qualquer coisa, me enviem e-mail: Heitor - muamar@r7.com
22-10-2012 15:38:47

Heitor V wrote:

Corrigindo o site citado na mensagem anterior: http://www.anatel.gov.br . Fala um cadastro lá.
22-10-2012 15:41:16

Ana wrote:

Vocês são é um bando de otário, vai na televisão e exponha o problema de vocês. Nossa "democracia" já é falha, com vocês sendo lesados e não tomando nenhuma providência quanto a isso, vocês ficam sendo mais lesados ainda por uma companhia bosta que nem a Embratel. Existem milhões de "clausulas contratuais" cujo vocês nem sequer desconfiam da existência. ALOU!! Quando é que vocês vão aprender a se defender?
12-11-2012 17:30:49

EDNA wrote:

EU QUERO CONPRA UM APARELHO DE REPOSICAO COM URGENCIA HOJE AIDA
LIVRE NAO TEM APARELHO PARA VENDA EM SALVADOR NAO TEM LOJAS
14-12-2012 15:21:42

Rita Miranda Pinto wrote:

Comprei um, funcionou perfeitamente até 09/12/12. Agora não consigo fazer nenhuma ligação porque diz a mensagem que o telefone não pode realizar chamadas fora da área cadastrada. O pior é que a loja onde comprei fechou e não consigo falar com ninguém.
18-12-2012 11:08:43

Matheus wrote:

Essa operadora é maravilhosa. Sou do Rio de Janeiro e minha conta da oi que girava em torno de 300,00 por mês, baixou para 20,00 com o claro fixo no plano com ligações a vontade pra qualquer fixo do Brasil.
Me desculpem os que tem problemas com ligações, mas são vocês que escolhem aparelhos ruins, o meu telefone de mesa tem um sinal perfeito.
06-01-2013 22:38:27

valdomiro wrote:

Eu ia comprar,mas desistir.obrigado
15-01-2013 10:33:38

Andrea wrote:

Comprei um telefone claro fixo e agora falo a vontade com telefones fixos em ligações locais e ligações para celular, a cobrar e interurbano são deduzidos da minha franquia. Estou achando ótimo.
com 2 meses de uso os valores exorbitantes que gastava com telefonia já são coisa do passado. e o telefone funciona muito bem onde moro, não tenho problemas com o sinal, mas conheço pessoas que tinham problemas e hoje usam uma antena externa que resolveu o problema.
só elogios ao claro fixo, apesar de o celular ser uma merda, esse eu não arrisco!
30-01-2013 13:19:54

Marcelo wrote:

Adiquiri o Claro Fixo e é o melhor fixo que eu já vi. Um montão de serviços gratuitos, e uso o telefone á vontade. Mas conheço pessoas que tem que reclamar sempre por valores cobrados erroneamente. mas com a Anatel sempre conseguem ressarcimento dos valores.
20-02-2013 01:47:26

filipe.lulho wrote:

claro fixo nunca vi nada melhor assinei pelo 08007227042 nao me arrependo
28-02-2013 16:25:48

ROSANA wrote:

A embratel tem um serviço pessimo no fixo o atendimento nem se fala e pior as cobranças indevidas ELA E HORRIVEL
06-03-2013 15:53:07

rogerio almir figueiredo wrote:

moro na praia grande e o sinal do meu livre nao existe ja veio tecnico da embratel e nao resolveu nada estou procurando outro p fazer portabilidade nao compre o livre pq depois vc nao vai se livra deles
09-03-2013 21:04:12

Christian Carlos wrote:

CLARO FIXO FALE ILIMITADO PRA TODO BRASIL POR 19.90 POR MES LIGUE NO TELEVENDAS SOMENTE GRANDE VITORIA ES 27 30825493
12-03-2013 07:04:00

Arildo wrote:

O telefone fixo da embratel funciona e funciona messsssssssmo!!!!!!
25-03-2013 13:02:39

Emilia Pinheiro wrote:

Gracas a Deus, nao tive problemas. Cansada com a Oi Fixo, fiz a portabilidade para o Claro Fixo e a unica coisa de que me arrependo e de nao ter mudado antes.Funciona perfeitamente.
11-06-2013 23:17:00

Mª Rita Brandao wrote:

TO ADORANDO MEU CLARO FIXO: O CAMINHAO NAO ARREBENTA O FIO NA RUA, NAO DA PRA FAZER GATO NA SUA LINHA, OS SERVICOS DIGITAIS SAO GRATIS E AINDA PEGA PELA REDONDEZA SEM PROBLEMAS. ADOOORREEEEIII!!!!!
11-06-2013 23:21:23

Eu Repudio a EMBRATEL. wrote:

Atenção meus amigos. Cuidado com a embratel. Eles ligam para tua casa, e se uma pessoa atende o telefone mas não entende nada de pacote ou coisa que o vale, eles geram boleto mensal para voce pagar mesmo sem usar o serviço deles. A EMBRATEL para mim não vale nada.É um rou´bo para o povo.
03-07-2013 11:53:59

Marco Túlio Rabello wrote:

Volto a registrar aqui o meu depoimento, pois nunca economizei tanto com telefone fixo residencial.
Logo que me tornei um cliente da Embratel (na época, ainda se chamava Livre), fiz um plano pré-pago de R$ 35,00 (trinta e cinco reais). Atualmente, porém, estou no plano pré-pago de R$ 15,00 (quinze reais) por mês, só que com um detalhe muito importante a ressaltar: as últimas três ou quatro recargas que fiz foram no valor de R$ 7,00 (sete reais).
Resumo da ópera: tenho telefone fixo em casa por menos de R$ 10,00 (dez reais) por mês com a vantagem de ter todo o dinheiro gasto revertido em créditos para todos os tipos de ligações. Alguém aí consegue me citar um plano de telefonia fixa mais em conta?
20-07-2013 17:26:01

SZ wrote:

Meu aparelho é Nokia, moro no Rio de Janeiro, em Jacarepaguá (perto do Rio Centro) e, quando era Livre, funcionava muito bem, mas, quando mudou para Claro Fixo, o sinal passou a oscilar e as ligações sempre eram interrompidas. Reclamei com a Anatel e a Claro Fixo me ofereceu como opção cancelar a linha ou transferir para outro endereço (como assim? Eles esperam que eu me mude só para conseguir um sinal decente? Afinal, comprei um telefone fixo e não celular). Nunca vi uma empresa querer perder clientes, mas a Claro Fixo parece preferir perder seus clientes do que resolver os problemas. O pior é que as opções disponíveis no mercado são tão tenebrosas quanto... Esse é o Brasil!
29-08-2013 12:51:02

LULU wrote:

EU SOU USUÁRIA DA ÉPOCA DO VESPER ERA MUITO PEGAVA 14KM DE ABRANGENCIA COMO PROMRTIAM E POR ISSO SOMENTE COMPREI PRECISEI NESSE ANO 2013 TOCAR MEU NOKIA ERA EXCELENTE AO RECEBER O TELEFONE NOVO SE É QUE SE PODE CHAMAR DISSO O APARELHO COMPRADO COMO NOVO HAWEI E ADQUIRIDO PELO TEL DE COMPRAS ´JA TINHA 18O LIGAÇOES ENTRE EFETUADAS RECEBIDAS E NÃO ATENDIDAS DISSERAM QUE FOI UTILIZADO POR ALGUEM QUE DESISTINDO DEVOLVEU VEJA QUE NEM PASSOU POR VISTORIA DE CONDIÇÕES DE VENDA- LULU
10-09-2013 19:51:19

LULU wrote:

ERRATA:
ERA MUITO BOM
E PROMETERAM AO VENDER OS 14 KM DE ABRANGENCIA TROCAR...LULU
10-09-2013 19:57:24

revoltada da oi wrote:

Cansada de me aborrecer com a Oi, cancelei meu número. Até para cancelar foi difícil.Procon prometeu e não fez NADA.Que bom q resolvi ler isso aqui antes de contratar a Embratel. De aborrecimentos, chega a oi e a vivo. Bom mesmo era o telefone de latinha e barbante...
09-11-2013 10:23:30

leila wrote:

to aqui penando com o livre... depois do huawei c2610s que nao funcionava e vivia voltando da assistencia, para nao ficar sem telefone em casa que minha mae e meu irmao tem problemas serios de saude, paguei por um novo aparelho o alcatel ot-208P... outra mer~~ poucos tempo depois e o telefone mal funciona... depois de muito bate boca com a autorizada, que so aceita consertar o chines, e voce deve ficar sem telefone enquanto isto, eu convenci a embratel, agora claro, a enviar novo aparelho ameacando processar e eles por fim concordaram em mandar, sob a alcunha de DOACAO mas mandaram outro modelo que e o mf100p que so funciona dentro de casa isto e, nao mandaram o modelo que eu tinha com as funcoes que eu tinha, etc e quando fui reclamar, disseram que PARA DOACAO e o unico modelo que tem (se fosse para comprar eles teriam outro talvez). Eu solicitei varias vezes o contato da ouvidoria e eles dissem que a ouvidoria sao eles mesmos e que so na justica a coisa pode ser diferente!!!! To de saco cheio deste Brasil,desta póuca vergonha, destas empresas internacionais operando sob fachada, comprando sucata chinesa, e tratando todos nos como lixo. To irada com tanto operador incompetente, supervisor que so sabe repetir as tes linhas que esta na tela, e que nao resolvem nada, e ainda te tratam com indiferenca. Se alguem tiver experiencias bem sucedida de como explodir com esta empresa, me passe no scriptandfilm arroba yahoo ponto com que eu queria ver esta gente fora do mercado.
11-12-2013 17:07:39


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